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【ラクラク設定】フォームの回答内容をMicrosoft Teamsに通知する方法
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フローボット活用術

2025-10-23

【ラクラク設定】フォームの回答内容をMicrosoft Teamsに通知する方法

Takumi Amaki
Takumi Amaki

とにかく早く試したい方へ

Yoomにはフォームの回答内容をMicrosoft Teamsに通知する業務フローを自動化するためのテンプレートが用意されています!今すぐ試したい方は以下よりバナーをクリックしてスタートしましょう!


■概要

Webサイトに設置したフォームからの問い合わせや申し込みがあった際、担当者への連絡や内容の確認に手間がかかっていませんか。対応が遅れることで、ビジネスチャンスを逃してしまうケースも少なくありません。このワークフローを活用すれば、Yoomで作成したフォームに回答が送信されると、その内容を即座にMicrosoft Teamsへ自動で通知できます。手作業による確認や連絡の手間をなくし、迅速な一次対応を実現することで、業務効率の改善に貢献します。

■このテンプレートをおすすめする方

  • フォームからの回答内容を、手作業でMicrosoft Teamsに転記・共有しているご担当者の方
  • 問い合わせや申し込みの見落としを防ぎ、チーム内での迅速な情報共有体制を構築したい方
  • 顧客対応の初動を早めることで、サービス品質や顧客満足度を向上させたいと考えている方

■このテンプレートを使うメリット

  • フォームに回答が送信されると、即時にMicrosoft Teamsへ通知されるため、確認や共有にかかっていた時間を短縮できます。
  • 手作業による情報伝達の際に起こりがちな、連絡漏れや内容の誤りといったヒューマンエラーのリスクを軽減します。

■フローボットの流れ

  1. はじめに、お使いのMicrosoft TeamsアカウントをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでフォームトリガー機能を選択し、「フォームが送信されたら」というアクションでフローが起動するように設定します。
  3. 最後に、オペレーションでMicrosoft Teamsの「チャネルにメッセージを送る」アクションを設定し、フォームで受け取った回答内容を指定のチャネルに送信します。

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • Yoomのフォームトリガーは、テキスト入力、選択式、ファイルアップロードなど、用途に応じて質問項目や回答形式を自由に設定できます。
  • Microsoft Teamsへの通知では、メッセージを送るチームやチャネルを任意で指定可能です。また、本文には固定のメッセージに加え、フォームで取得した回答内容を変数として埋め込むこともできます。

注意事項

  • Microsoft TeamsとYoomを連携してください。
  • Microsoft365(旧Office365)には、家庭向けプランと一般法人向けプラン(Microsoft365 Business)があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。

「フォームで集めたデータを手動で整理して、Microsoft Teamsに送るのは時間がかかって大変…」こんな悩みを抱えていませんか?

毎日の業務で、データ整理や共有の作業が膨大になると、つい後回しになったり、情報を見逃してしまったりすることも。
そんな手間を減らす方法が、フォームの回答データを自動的にMicrosoft Teamsに連携するフローです。
また、様々なフォームツールのデータを簡単に連携し、チームメンバーとタイムリーに共有することもできます。
これにより、情報の伝達漏れを防ぎ、業務の効率化が実現できるので、忙しい毎日の中で時間を無駄にすることが減るでしょう。
「試してみる」をクリックして、自動化を体験しましょう!

Microsoft Teamsとフォームを連携してできること

Microsoft Teamsと各種フォームのAPIを連携すれば、フォーム回答データをMicrosoft Teamsに自動的に連携することが可能になります!

気になる自動化例の「試してみる」をクリックしてアカウント登録するだけで、すぐにMicrosoft Teamsとフォームの連携を実際に体験できます。
登録はたったの30秒で完了するので、ぜひ気軽にお試しください!

YoomフォームのデータをMicrosoft Teamsに連携する

Yoomフォームの回答データをMicrosoft Teamsに自動的に連携することができます。
Yoomフォームは回答データをそのまま使用できるため、複雑な操作が不要で簡単にデータ連携を実現できるところが魅力です。


■概要

Webサイトに設置したフォームからの問い合わせや申し込みがあった際、担当者への連絡や内容の確認に手間がかかっていませんか。対応が遅れることで、ビジネスチャンスを逃してしまうケースも少なくありません。このワークフローを活用すれば、Yoomで作成したフォームに回答が送信されると、その内容を即座にMicrosoft Teamsへ自動で通知できます。手作業による確認や連絡の手間をなくし、迅速な一次対応を実現することで、業務効率の改善に貢献します。

■このテンプレートをおすすめする方

  • フォームからの回答内容を、手作業でMicrosoft Teamsに転記・共有しているご担当者の方
  • 問い合わせや申し込みの見落としを防ぎ、チーム内での迅速な情報共有体制を構築したい方
  • 顧客対応の初動を早めることで、サービス品質や顧客満足度を向上させたいと考えている方

■このテンプレートを使うメリット

  • フォームに回答が送信されると、即時にMicrosoft Teamsへ通知されるため、確認や共有にかかっていた時間を短縮できます。
  • 手作業による情報伝達の際に起こりがちな、連絡漏れや内容の誤りといったヒューマンエラーのリスクを軽減します。

■フローボットの流れ

  1. はじめに、お使いのMicrosoft TeamsアカウントをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでフォームトリガー機能を選択し、「フォームが送信されたら」というアクションでフローが起動するように設定します。
  3. 最後に、オペレーションでMicrosoft Teamsの「チャネルにメッセージを送る」アクションを設定し、フォームで受け取った回答内容を指定のチャネルに送信します。

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • Yoomのフォームトリガーは、テキスト入力、選択式、ファイルアップロードなど、用途に応じて質問項目や回答形式を自由に設定できます。
  • Microsoft Teamsへの通知では、メッセージを送るチームやチャネルを任意で指定可能です。また、本文には固定のメッセージに加え、フォームで取得した回答内容を変数として埋め込むこともできます。

注意事項

  • Microsoft TeamsとYoomを連携してください。
  • Microsoft365(旧Office365)には、家庭向けプランと一般法人向けプラン(Microsoft365 Business)があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。

GoogleフォームのデータをMicrosoft Teamsに連携する

Googleフォームの回答データをMicrosoft Teamsに自動的に連携することができます。
Googleサービスを使用していれば無料で幅広いデータ形式のフォームが作れるGoogleフォームもMicrosoft Teamsと連携することができます。


■概要

Googleフォームで集めた問い合わせやアンケートの回答を、都度確認してMicrosoft Teamsに手作業で転記するのは手間がかかる作業ではないでしょうか。この作業は、対応漏れや共有の遅延といった課題につながることもあります。このワークフローを活用すれば、Googleフォームに回答が送信された際に、その内容を自動でMicrosoft Teamsの指定チャネルに通知でき、こうした情報共有の課題を解消します。

■このテンプレートをおすすめする方

  • Googleフォームで受け付けた問い合わせや依頼を、チームで迅速に共有したい方
  • 手作業での情報共有による通知漏れや、対応の遅れに課題を感じているご担当者様
  • フォームの回答確認や転記作業を自動化し、業務効率を改善したいと考えている方

■このテンプレートを使うメリット

  • フォームに回答が送信されると自動でMicrosoft Teamsに通知されるため、リアルタイムでの情報共有が可能になり、確認や転記の手間を省くことができます。
  • 手作業による通知のし忘れや情報の伝達ミスといったヒューマンエラーを防ぎ、確実な情報共有を実現します。

■フローボットの流れ

  1. はじめに、GoogleフォームとMicrosoft TeamsをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでGoogleフォームを選択し、「フォームに回答が送信されたら」というアクションを設定します。
  3. 最後に、オペレーションでMicrosoft Teamsの「チャネルにメッセージを送る」アクションを設定し、フォームで受け付けた回答内容をメッセージとして送信します。

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • Googleフォームのトリガー設定では、対象のフォームIDを指定し、フローボットが起動する間隔を任意で設定してください。
  • Microsoft Teamsでメッセージを送信するアクションでは、通知先のチームIDやチャネルID、送信するメッセージの本文を任意で設定してください。

■注意事項

  • Googleフォーム、Microsoft TeamsのそれぞれとYoomを連携させてください。
  • Googleフォームをトリガーとして使用した際の回答内容を取得する方法は下記を参照ください。
    https://intercom.help/yoom/ja/articles/6807133
  • トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
  • プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
  • Microsoft365(旧Office365)には、家庭向けプランと一般法人向けプラン(Microsoft365 Business)があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。

TypeformのデータをMicrosoft Teamsに連携する

Typeformの回答データをMicrosoft Teamsに自動的に連携することができます。
Typeformの直感的なフォーム操作とMicrosoft Teamsを連携することで、フォームの回答者、管理者ともにフォームの利用やデータ管理の体験が向上するでしょう。


■概要

Typeformで受け付けた面談予約やイベント参加申し込みなどを、一件ずつ手作業でMicrosoft Teamsのカレンダーに登録していませんか。こうした手作業は時間がかかるだけでなく、入力ミスや対応漏れといったヒューマンエラーの原因にもなりがちです。このワークフローを活用すれば、Typeformに回答が送信されると、その内容をもとにMicrosoft Teamsのカレンダーへ自動で予定が作成され、日程調整に関する業務を円滑に進めることができます。

■このテンプレートをおすすめする方

  • Typeformで受け付けた内容を、手作業でMicrosoft Teamsのカレンダーに登録している方
  • イベントや面談などの日程調整業務が多く、入力ミスや対応漏れなどの課題を解消したい方
  • TypeformとMicrosoft Teamsを活用した日程調整フローそのものを効率化したいと考えている方

■このテンプレートを使うメリット

  • Typeformへの回答送信と同時に自動で予定が作成されるため、手作業でのカレンダー登録に費やしていた時間を短縮することができます。
  • システムが自動で処理を行うため、日時の入力間違いや参加者の登録漏れといった、手作業によるヒューマンエラーのリスクを軽減します。

■フローボットの流れ

  1. はじめに、TypeformとMicrosoft TeamsをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでTypeformを選択し、「フォームが送信されたら」というアクションを設定します。
  3. 最後に、オペレーションでMicrosoft Teamsの「カレンダーに予定を作成する」アクションを設定し、Typeformの回答結果を引用して件名や日時、参加者などを指定します。

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • Typeformで作成するフォームは、取得したい情報(氏名、メールアドレス、希望日時など)に応じて、質問項目や回答形式を任意で設定してください。
  • Microsoft Teamsで予定を作成する際、件名や本文、開始・終了日時、参加者などの各項目に、Typeformから取得したどの情報を反映させるかを任意で設定できます。

注意事項

  • Microsoft TeamsとTypeformのそれぞれとYoomを連携してください。
  • Microsoft365(旧Office365)には、家庭向けプランと一般法人向けプラン(Microsoft365 Business)があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。

JotformのデータをMicrosoft Teamsに連携する

Jotformの回答データをMicrosoft Teamsに自動的に連携することができます。
Jotformの豊富なウィジェットで作成したフォームの回答データを余すことなくMicrosoft Teamsに連携することができます。


■概要

Jotformで受け付けた面談予約やイベント参加の申し込みなどを、一件ずつ手作業でMicrosoft Teamsのカレンダーに登録していませんか?この手作業は、入力ミスや登録漏れのリスクがあるだけでなく、本来の業務を圧迫する要因にもなりかねません。このワークフローを活用することで、Jotformへの回答送信をトリガーに、Microsoft Teamsのカレンダーへ自動で予定を作成し、日程調整業務を効率化できます。

■このテンプレートをおすすめする方

  • Jotformで面談やイベントの予約を受け付けている人事や営業担当者の方
  • Jotformの回答内容をMicrosoft Teamsのカレンダーに手動で転記している方
  • 日程調整に関する一連の業務を自動化し、コア業務に集中したいと考えている方

■このテンプレートを使うメリット

  • Jotformに回答が送信されると自動で予定が作成されるため、これまで手作業での登録に費やしていた時間を短縮できます。
  • 手作業によるデータ転記がなくなるため、日時の誤入力や参加者の登録漏れといったヒューマンエラーの防止に繋がります。

■フローボットの流れ

  1. はじめに、JotformとMicrosoft TeamsをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでJotformを選択し、「フォームが送信されたら」を設定します。
  3. 続けて、オペレーションでJotformの「最新の回答を取得する」アクションを設定し、フォームの回答内容を取得します。
  4. 最後に、オペレーションでMicrosoft Teamsの「カレンダーに予定を作成する」アクションを設定し、取得した回答内容を元に予定を作成します。

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • Jotformで作成するフォームは、面談日程や参加者名、連絡先など、取得したい情報に応じて質問項目や回答形式を自由に設定してください。
  • Microsoft Teamsで作成する予定の件名や日時、参加者には、Jotformから取得した回答内容をそれぞれ動的に設定することが可能です。

注意事項

  • JotformとMicrosoft TeamsのそれぞれとYoomを連携してください。
  • Microsoft365(旧Office365)には、家庭向けプランと一般法人向けプラン(Microsoft365 Business)があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。
  • JotformのWebhook設定方法は下記をご参照ください。
    https://intercom.help/yoom/ja/articles/810558

TallyのデータをMicrosoft Teamsに連携する

Tallyの回答データをMicrosoft Teamsに自動的に連携することができます。
シンプルなフォームのTallyもAPIを使うことで、Microsoft Teamsにデータ連携することができます。ミニマルなフォームでもデータをしっかり管理したい方におすすめです。


■概要

Tallyで作成したフォームへの回答を、都度確認して手作業でチームに共有していませんか。こうした手作業での情報共有は手間がかかるだけでなく、対応の遅れや共有漏れに繋がることもあります。このワークフローを活用すれば、Tallyに新しい回答が送信されると、その内容が自動でMicrosoft Teamsに通知されるため、迅速かつ確実な情報共有を実現し、業務の効率化に貢献します。

■このテンプレートをおすすめする方

  • Tallyで受けた問い合わせ内容を手動でMicrosoft Teamsに共有している方
  • フォームの回答をチームで迅速に把握し、対応速度を向上させたいと考えている方
  • 定型的な通知業務を自動化し、本来のコア業務に集中したいと考えている方

■このテンプレートを使うメリット

  • Tallyに回答が送信されると即座にMicrosoft Teamsへ通知されるため、情報共有にかかる時間を短縮することができます。
  • 手作業による通知の対応漏れや、内容の転記ミスといったヒューマンエラーを防ぎ、確実な情報共有を実現します。

■フローボットの流れ

  1. はじめに、TallyとMicrosoft TeamsをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでTallyを選択し、「Form Submission」というアクションを設定して対象のフォームを指定します。
  3. 最後に、オペレーションでMicrosoft Teamsを選択し、「チャネルにメッセージを送る」アクションを設定し、Tallyから取得した回答内容を通知します。

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • Microsoft Teamsのオペレーション設定で、通知先のチームやチャネルを任意に設定してください。
  • 通知するメッセージの本文は、Tallyから取得した回答内容の変数を埋め込んだり、固定のテキストを追加したりと、用途に合わせて柔軟にカスタマイズできます。

注意事項

  • TallyとMicrosoft TeamsのそれぞれとYoomを連携してください。
  • Microsoft365(旧Office365)には、家庭向けプランと一般法人向けプラン(Microsoft365 Business)があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。

Zoho FormsのデータをMicrosoft Teamsに連携する

Zoho Formsの回答データをMicrosoft Teamsに自動的に連携することができます。
Zohoサービスを使用している方に取って馴染み深いフォームですが、こちらもMicrosoft Teamsと連携して回答データの連携を実現できます。


■概要

Zoho Formsで受け付けた問い合わせやアンケートの回答を、都度手作業でコピーしてMicrosoft Teamsで共有していませんか?この手作業による情報連携は手間がかかるだけでなく、対応漏れや転記ミスといったヒューマンエラーの原因にもなりかねません。このワークフローを活用すれば、Zoho Formsに回答が送信されると、その内容が自動でMicrosoft Teamsに通知されるため、迅速かつ正確な情報共有を実現できます。

■このテンプレートをおすすめする方

  • Zoho Formsで受け付けた回答内容の共有に手間を感じているWeb担当者の方
  • Microsoft Teamsを主要な連絡手段としており、情報集約を効率化したい方
  • フォームからの問い合わせに対して、チームでスピーディーに対応したいと考えている方

■このテンプレートを使うメリット

  • Zoho Formsに回答が送信されると自動で通知されるため、これまで手作業での共有に費やしていた時間を短縮し、他の業務に集中できます。
  • 手作業での転記作業が不要になることで、共有時の入力間違いや通知漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、確実な情報伝達を実現します。

■フローボットの流れ

  1. はじめに、Zoho FormsとMicrosoft TeamsをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでZoho Formsを選択し、「フォームが送信されたら」というアクションを設定し、対象のフォームを指定します。
  3. 最後に、オペレーションでMicrosoft Teamsを選択し、「チャネルにメッセージを送る」アクションを設定します。

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • トリガーとなるZoho Formsでは、業務内容に合わせて質問項目や回答形式を自由に設定することが可能です。
  • Microsoft Teamsへの通知設定では、メッセージを送りたいチームやチャネルを任意で指定できます。
  • 通知するメッセージの本文は、固定のテキストだけでなく、Zoho Formsで取得した回答内容を変数として埋め込むことで、具体的な通知を作成できます。

注意事項

  • PaperformとMicrosoft TeamsのそれぞれとYoomを連携してください。
  • Microsoft365(旧Office365)には、家庭向けプランと一般法人向けプラン(Microsoft365 Business)があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。
  • Zoho FormsのWebhook設定方法については下記をご覧ください。
    https://intercom.help/yoom/ja/articles/9924708

Microsoft Teamsとフォームの連携フローを作ってみよう

それでは、さっそく実際にMicrosoft Teamsとフォームの連携フローを作成してみましょう!
今回はYoomを使用して、ノーコードで設定を進めていきますので、もしまだYoomのアカウントをお持ちでない場合は、こちらの登録フォームからアカウントを発行しておきましょう。

[Yoomとは]

今回はフォームの回答内容をMicrosoft Teamsに通知するフローボットを作成していきます!

作成の流れは大きく分けて以下です。

  • Microsoft Teamsをマイアプリ連携
  • テンプレートをコピー
  • Yoomフォームのトリガー設定およびMicrosoft Teamsのアクション設定
  • トリガーをONにして動作チェック

■概要

Webサイトに設置したフォームからの問い合わせや申し込みがあった際、担当者への連絡や内容の確認に手間がかかっていませんか。対応が遅れることで、ビジネスチャンスを逃してしまうケースも少なくありません。このワークフローを活用すれば、Yoomで作成したフォームに回答が送信されると、その内容を即座にMicrosoft Teamsへ自動で通知できます。手作業による確認や連絡の手間をなくし、迅速な一次対応を実現することで、業務効率の改善に貢献します。

■このテンプレートをおすすめする方

  • フォームからの回答内容を、手作業でMicrosoft Teamsに転記・共有しているご担当者の方
  • 問い合わせや申し込みの見落としを防ぎ、チーム内での迅速な情報共有体制を構築したい方
  • 顧客対応の初動を早めることで、サービス品質や顧客満足度を向上させたいと考えている方

■このテンプレートを使うメリット

  • フォームに回答が送信されると、即時にMicrosoft Teamsへ通知されるため、確認や共有にかかっていた時間を短縮できます。
  • 手作業による情報伝達の際に起こりがちな、連絡漏れや内容の誤りといったヒューマンエラーのリスクを軽減します。

■フローボットの流れ

  1. はじめに、お使いのMicrosoft TeamsアカウントをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでフォームトリガー機能を選択し、「フォームが送信されたら」というアクションでフローが起動するように設定します。
  3. 最後に、オペレーションでMicrosoft Teamsの「チャネルにメッセージを送る」アクションを設定し、フォームで受け取った回答内容を指定のチャネルに送信します。

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • Yoomのフォームトリガーは、テキスト入力、選択式、ファイルアップロードなど、用途に応じて質問項目や回答形式を自由に設定できます。
  • Microsoft Teamsへの通知では、メッセージを送るチームやチャネルを任意で指定可能です。また、本文には固定のメッセージに加え、フォームで取得した回答内容を変数として埋め込むこともできます。

注意事項

  • Microsoft TeamsとYoomを連携してください。
  • Microsoft365(旧Office365)には、家庭向けプランと一般法人向けプラン(Microsoft365 Business)があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。

ステップ1:Microsoft Teamsをマイアプリ連携

ここでは、Yoomとそれぞれのアプリを連携して、操作が行えるようにしていきます。
まずは基本的な設定方法を解説しているナビをご覧ください!

それではここから今回のフローで使用するアプリのマイアプリ登録方法を解説します。

(1)「Microsoft Teams」と検索し、アプリ一覧からMicrosoft Teamsを選択します。

(2)Microsoftアカウントのサインインが求められるので、Yoomと連携したいアカウントのメールアドレスを入力しましょう。

(3)次に、アカウントのパスワードを入力します。

サインインすると自動的にYoomとの連携が完了します。以上で、Microsoft Teamsのマイアプリ登録は完了です。

Microsoft 365サービス群におけるマイアプリ登録手順と注意事項について、こちらのページも合わせてご覧ください!

※「Microsoft 365(旧Office 365)」には個人向けと法人向けプラン(Microsoft 365 Business)があります。法人向けプランを契約していない場合、Yoomとの認証がうまくいかない可能性があるのでご注意ください。

ステップ2:テンプレートをコピー

マイアプリ連携が完了したら、早速テンプレートを設定していきましょう。
以下のバナーにある「試してみる」をクリックし、テンプレートをコピーしてください。


■概要

Webサイトに設置したフォームからの問い合わせや申し込みがあった際、担当者への連絡や内容の確認に手間がかかっていませんか。対応が遅れることで、ビジネスチャンスを逃してしまうケースも少なくありません。このワークフローを活用すれば、Yoomで作成したフォームに回答が送信されると、その内容を即座にMicrosoft Teamsへ自動で通知できます。手作業による確認や連絡の手間をなくし、迅速な一次対応を実現することで、業務効率の改善に貢献します。

■このテンプレートをおすすめする方

  • フォームからの回答内容を、手作業でMicrosoft Teamsに転記・共有しているご担当者の方
  • 問い合わせや申し込みの見落としを防ぎ、チーム内での迅速な情報共有体制を構築したい方
  • 顧客対応の初動を早めることで、サービス品質や顧客満足度を向上させたいと考えている方

■このテンプレートを使うメリット

  • フォームに回答が送信されると、即時にMicrosoft Teamsへ通知されるため、確認や共有にかかっていた時間を短縮できます。
  • 手作業による情報伝達の際に起こりがちな、連絡漏れや内容の誤りといったヒューマンエラーのリスクを軽減します。

■フローボットの流れ

  1. はじめに、お使いのMicrosoft TeamsアカウントをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでフォームトリガー機能を選択し、「フォームが送信されたら」というアクションでフローが起動するように設定します。
  3. 最後に、オペレーションでMicrosoft Teamsの「チャネルにメッセージを送る」アクションを設定し、フォームで受け取った回答内容を指定のチャネルに送信します。

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • Yoomのフォームトリガーは、テキスト入力、選択式、ファイルアップロードなど、用途に応じて質問項目や回答形式を自由に設定できます。
  • Microsoft Teamsへの通知では、メッセージを送るチームやチャネルを任意で指定可能です。また、本文には固定のメッセージに加え、フォームで取得した回答内容を変数として埋め込むこともできます。

注意事項

  • Microsoft TeamsとYoomを連携してください。
  • Microsoft365(旧Office365)には、家庭向けプランと一般法人向けプラン(Microsoft365 Business)があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。

Yoomにテンプレートがコピーされると、次の画面が表示されるので「OK」を押します。

ステップ3:Yoomフォームのトリガー設定

(1)まずは、フローボットの起動対象となるYoomフォームの設定を行います!
テンプレートの1番上にある「フォーム」をクリックしましょう。

(2)フォームの設定を行います。

①~③任意で設定
④回答方法をテキスト形式やプルダウン、チェックボックスなどから選択
⑤回答を必須にするか任意で設定
⑥左のアイコンで項目をコピー、右のアイコンで項目を削除

(3)下にスクロールすることで以下も設定できます。
①質問を任意で追加(個数に制限あり)
②送信ボタンの上部にテキストを任意で設定(有料プランの場合のみ)
③フォームのページ下部に表示されるYoomロゴを非表示に設定(有料プランの場合のみ)

(4)有料プランの場合のみ完了ページの設定やアクセス制限なども任意で設定できます。
フォームの設定が完了したら、「次へ」をクリックします。

詳しくはこちらを参考に。

(5)「プレビューページ」からフォームのプレビュー画面を表示できます。
また、「完了ページ」からフォームの回答完了時の画面を表示可能です。

今回は、お問い合わせフォームという想定でフォームを作成してみました!

(6)取得した値にサンプルとなる仮の回答を設定し、「保存する」をクリックして設定完了です。
※ここで入力したサンプル値は、フロー運用時には影響しません。
フロー運用時は、実際の回答内容が抽出されます。

ステップ4:Microsoft Teamsのアクション設定

(1)最後に、Microsoft Teamsにデータを通知する設定を行います。
テンプレートの「チャネルにメッセージを送る」をクリックしましょう。

(2)「Microsoft Teamsと連携するアカウント情報」で連携したMicrosoft Teamsのアカウント情報を選択します。

(3)「チームID」は「候補」から対象のチーム名をクリックしましょう。

(4)「チャネルID」も同様に選択可能です。

(5)メッセージの内容を任意で設定できます。
「取得した値」の「フォーム」から回答内容を引用することも可能です。

※「取得した値」とは、トリガーやオペレーション設定時に、「テスト」を実行して取得した値のことです。
取得した値はこの後のオペレーション設定時の値として利用でき、フローボットを起動する度に値は変動します。

詳しくはこちらをご参照ください。

__wf_reserved_inherit

(6)設定が完了したら、テストを実行します。
実際にMicrosoft Teamsにメッセージが届いているか確認してみましょう。
※メッセージには、トリガーで取得した値が表示されます。

正常にメッセージが送信されていれば、「保存する」をクリックして設定完了です。

ステップ5:トリガーをONにして動作チェック

以上で、すべての設定が完了です。
設定の完了後は、以下のようなポップが表示されるのでトリガーをONにします。
実際にフローが正常に動作するかをチェックしてみましょう!

Microsoft Teamsを使ったその他の自動化例

Microsoft Teamsを使った便利な自動化例

今回紹介したフォームとの連携以外でも、Microsoft Teamsで投稿されたメッセージをチャットアプリやメールに転送したり、リード情報をMicrosoft Teamsに送信したりすることも可能です。

このように、Microsoft TeamsのAPIを使用してさまざまな業務を自動化することができるので、もし気になるものがあればぜひこちらもお試しになってみてください!


■概要

Microsoft TeamsとSlackを併用している環境で、情報の確認漏れやツール間の手作業による転記に手間を感じることはないでしょうか。重要なメッセージを見逃したり、都度コピー&ペーストで共有する作業は、コミュニケーションの遅延や非効率の原因となります。このワークフローを活用すれば、Microsoft Teamsの特定チャネルへのメッセージ投稿をトリガーに、Slackの指定チャネルへ自動で通知できるため、ツールを横断した情報共有を円滑にします。

■このテンプレートをおすすめする方

  • Microsoft TeamsとSlackを併用しており、情報共有の漏れや手間をなくしたいと考えている方
  • 部署やチーム間で利用するチャットツールが異なり、円滑な連携に課題を感じている方
  • 手作業による情報伝達を自動化し、コミュニケーションロスを防ぎたいと考えている方

■このテンプレートを使うメリット

  • Microsoft Teamsへの投稿を都度確認し、手動でSlackに転記していた時間を削減し、本来の業務に集中できます
  • 手作業による情報の転記漏れや通知忘れを防ぎ、重要なメッセージを関係者へ確実に共有することが可能になります

■フローボットの流れ

  1. はじめに、Microsoft TeamsとSlackをYoomと連携します
  2. 次に、トリガーとしてMicrosoft Teamsを選択し、「チャネルにメッセージが送信されたら」というアクションを設定します
  3. 最後に、オペレーションでSlackの「チャンネルにメッセージを送る」アクションを設定し、通知先のチャネルやメッセージ内容を構成します

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • Microsoft Teamsのトリガー設定では、通知の起点としたいチームIDおよびチャネルIDを任意で設定してください
  • Slackのオペレーションでは、通知先のチャネルを任意に設定できます。また、メッセージ本文に固定のテキストを入力したり、Microsoft Teamsから取得した投稿内容などを変数として埋め込んだりすることも可能です

■注意事項

  • Microsoft Teams、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。
  • Microsoft365(旧Office365)には、家庭向けプランと一般法人向けプラン(Microsoft365 Business)があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。
  • トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
  • プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。

■概要

Microsoft Teamsの特定チャネルに投稿されるプロジェクトや案件の情報を、手作業でOneDriveにフォルダとして作成し管理していませんか。こうした定型的な作業は手間がかかるだけでなく、フォルダの命名規則を誤るなどのミスにも繋がりがちです。このワークフローを活用すれば、Microsoft Teamsへのメッセージ投稿をトリガーに、内容をAIが読み取り、OneDriveに自動でフォルダが作成されるため、これらの課題を解消し、よりスムーズな情報管理を実現します。

■このテンプレートをおすすめする方

  • Microsoft TeamsとOneDriveを連携させ、情報管理の効率化を図りたいと考えている方
  • 特定のメッセージをもとに、手作業でOneDriveにフォルダを作成しているチームリーダーや担当者の方
  • 定型的なフォルダ作成作業を自動化し、命名ミスなどのヒューマンエラーを防止したい方

■このテンプレートを使うメリット

  • Microsoft Teamsへのメッセージ投稿だけでフォルダが自動生成されるため、これまで手作業での作成に費やしていた時間を短縮できます。
  • AIがメッセージからフォルダ名を正確に抽出して作成するため、手作業による命名規則の間違いや作成漏れといったヒューマンエラーの防止に繋がります。

■フローボットの流れ

  1. はじめに、Microsoft TeamsとOneDriveをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでMicrosoft Teamsを選択し、「チャネルにメッセージが送信されたら」というアクションを設定します。
  3. 続いて、オペレーションでAI機能の「テキストからデータを抽出する」を設定し、投稿されたメッセージ本文からフォルダ名として利用したい情報を抽出します。
  4. 最後に、オペレーションでOneDriveの「フォルダを作成」アクションを設定し、AI機能で抽出した情報をもとにフォルダを自動で作成します。

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • AI機能によるテキスト抽出の設定では、トリガーで取得したMicrosoft Teamsのメッセージ内容を変数として利用し、フォルダ名として抽出したい項目を任意に指定することが可能です。これにより、独自の命名規則に沿ったフォルダを自動で作成できます。

注意事項

  • Microsoft TeamsとOneDriveのそれぞれとYoomを連携してください。
  • トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。・Microsoft365(旧Office365)には、家庭向けプランと一般法人向けプラン(Microsoft365 Business)があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。

◼️概要

Microsoft Teamsの特定のチャンネルに文章が投稿されたら、自動的にOutlookを使ってメールで転送します。

Outlookのメールの本文や宛先は自由に変更してご利用ください。

間に分岐処理を追加することで、Microsoft Teamsの投稿内容に応じてメールの内容や宛先を分岐することも可能です。

◼️注意事項

・各アプリのオペレーションで連携するアカウント情報の設定が必要です。

・Microsoft365(旧Office365)には、家庭向けプランと一般法人向けプラン(Microsoft365 Business)があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。


■概要

Salesforceに新しいリードが登録された際、都度Microsoft Teamsで営業担当に連絡する作業に手間を感じていませんか。
こういった連絡は通知漏れやタイムラグの原因となり、貴重なビジネスチャンスを逃すことにも繋がりかねません。
このワークフローを活用すれば、Salesforceへのリード登録をきっかけに、Microsoft Teamsへ即座に通知を自動化できます。
迅速で確実な情報共有を実現し、営業活動のスピードを高めましょう。

■このテンプレートをおすすめする方

  • Salesforceでリードを管理し、Microsoft Teamsで部署内の連携を行っている方
  • リード発生時の通知を手作業で行っており、タイムラグや連絡漏れに課題を感じている方
  • 営業チームへの迅速な情報共有を自動化し、機会損失を防ぎたいと考えている管理者の方

■このテンプレートを使うメリット

  • Salesforceへのリード登録と同時にMicrosoft Teamsへ通知が自動で作成されるため、手作業での連絡業務に費やしていた時間を短縮できます。
  • 手動での情報伝達時に起こりがちな、通知漏れや遅延といったヒューマンエラーを防ぎ、確実な情報共有を実現します。

■フローボットの流れ

  1. はじめに、SalesforceとMicrosoft TeamsをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでSalesforceを選択し、「リードオブジェクトに新規レコードが登録されたら」というアクションを設定してフローを開始します。
  3. 最後に、オペレーションでMicrosoft Teamsを選択し、「チャネルにメッセージを送る」アクションを設定して通知内容を作成します。

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • Salesforceのトリガー設定では、監視対象となるSalesforceアカウントのマイドメインを指定してください。
  • Microsoft Teamsへの通知設定では、通知を送りたいチャネルを指定し、メッセージ本文にSalesforceから取得したリード情報を埋め込んでください。

■注意事項

  • Salesforce、Microsoft TeamsのそれぞれとYoomを連携してください。
  • トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
    プランによって最短の起動間隔が異なります。
  • Microsoft365(旧Office365)には、家庭向けプランと一般法人向けプラン(Microsoft365 Business)があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。
  • Salesforceはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。
    フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
  • チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。
    無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。

■概要

Zendeskでの顧客対応において、一件一件チケットを確認し、返信文を作成するのは時間がかかる業務ではないでしょうか?
特に、同様の問い合わせが多い場合でも、手作業での対応は手間がかかり、本来の業務を圧迫することもあります。
このワークフローを活用すれば、Zendeskに新しいチケットが作成されると、AIが自動で返信案を生成してMicrosoft Teamsへ通知するため、こうした課題をスムーズに解消できます。

■このテンプレートをおすすめする方

  • Zendeskでの問い合わせ対応に多くの時間を割かれているカスタマーサポート担当者の方
  • Microsoft Teamsを活用し、チームで迅速なチケット対応を行いたいと考えている方
  • AIを用いて定型的な返信作成業務を自動化し、業務効率化を図りたいと考えている方

■このテンプレートを使うメリット

  • Zendeskのチケット内容に基づきAIが返信案を自動生成するため、返信文作成にかかる時間を短縮し、迅速な顧客対応を実現します。
  • 手作業による返信文作成時の誤字脱字や、担当者ごとの表現のばらつきといったヒューマンエラーのリスク軽減に繋がります。

■フローボットの流れ

  1. はじめに、ZendeskとMicrosoft TeamsをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでZendeskを選択し、「新しいチケットが作成されたら」というアクションを設定します。
  3. 次に、オペレーションでテキスト生成機能を選択し、「テキストを生成する」アクションを設定し、Zendeskのチケット内容を元にした返信案を生成します。
  4. 最後に、オペレーションでMicrosoft Teamsを選択し、「チャネルにメッセージを送る」アクションを設定し、AIが生成した返信案を指定のチャネルに通知します。

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • Zendeskのトリガー設定では、利用しているZendeskのサブドメインを任意で設定してください。
  • テキスト生成機能では、生成するテキストの文字数や、Zendeskのチケット内容を元にした返信案のプロンプト、出力したい言語を任意で設定できます。
  • Microsoft Teamsへの通知アクションでは、通知先のチームIDやチャネルID、送信するメッセージ内容を任意で設定してください。

■注意事項

  • ZendeskとMicrosoft TeamsのそれぞれとYoomを連携してください。
  • トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
  • プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
  • Zendeskはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
  • チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。
  • Microsoft365(旧Office365)には、家庭向けプランと一般法人向けプラン(Microsoft365 Business)があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。

まとめ

Microsoft Teamsとフォームの連携を実現することで、日々の業務の効率化が一歩前進するでしょう。
自動化により、フォームの回答データが手動での作業なしでMicrosoft Teamsに送信され、重要な情報が自動でチーム全員と共有されます。
これで、チーム内でのコミュニケーションがスムーズに、そして迅速に行われるため、業務の進行がより効率的になります。
また、どのフォームツールを使っていても簡単に連携できるため、ツールの選択肢も広がります。

データ整理にかかる時間を削減し、本来の業務に集中できる環境を手に入れることができるので、ぜひこの自動化を活用してみてください。

関連記事:【簡単設定】JotformのデータをMicrosoft Teamsに自動的に連携する方法

よくあるご質問

Q:フォームの質問項目を変更した場合、設定修正は必要ですか?

A:フォーム自体を別のものに差し替えた場合は、トリガー設定で新しいフォームIDに修正してください。既存のフォームの項目を変更する(フォームIDに変更がない)場合は修正不要です。

Q:フォームに添付されたファイルもMicrosoft Teamsに送れますか?

はい。可能です。
Microsoft Teamsの「フォルダ情報を取得する」と「ファイルをダウンロード」、チームプラン以上で利用可能なOCR機能「画像・PDFから文字を読み取る」を組み合わせることで実現可能です。

Q:連携が失敗した場合、どうやって気づけますか?

A:連携エラーが発生すると通知が行われます。連携エラーが発生した場合は、フローボットが停止しYoomに登録されているメールアドレスへ通知が届きます。通知内にエラー原因などを記載しておりますので、エラー原因をご確認ください。対処方法が分からないなどでお困りの際はヘルプページまたは、こちらをご確認ください。

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Yoomを使えば、今回ご紹介したような連携を
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この記事を書いた人
Takumi Amaki
Takumi Amaki
webライター・ディレクターとして3年以上活動しております。Yoomのビジョンに共感し、ブログ制作を担当させていただくことになりました。さまざまなライティング業務を通して培ったスキルを生かし、どんなユーザー様にも分かりやすく、かゆいところに手が届くようなコンテンツを皆様にお届けしていきます!
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