Typeformで回答が送信されたら、LINEに通知する

■概要

オンラインフォームの回答は、顧客の声や見込み客の情報など、ビジネスにとって重要な情報源ですが、回答があるたびに手動で確認し、関係者に共有するのは手間がかかる作業ではないでしょうか。このワークフローを活用すれば、Typeformに新しい回答が送信されると、その内容が即座にLINEへ自動で通知されるため、確認漏れや対応の遅れといった課題を解消し、情報共有を円滑にします。

■このテンプレートをおすすめする方

• Typeformで受け付けた問い合わせやアンケートの回答を、リアルタイムで把握したい方
• フォームの回答内容をチームに迅速に共有し、素早いアクションに繋げたいと考えている方
• 手作業による通知業務での連絡漏れや遅延をなくし、業務を効率化したい担当者の方

■このテンプレートを使うメリット

• Typeformへの回答後、自動でLINEに通知が届くため、これまで手動での確認や連絡に費やしていた時間を短縮し、他の業務に集中できます。
• 通知がシステムによって自動的に行われることで、回答の見落としや担当者への共有漏れといったヒューマンエラーの発生を防ぎます。

■フローボットの流れ

1. はじめに、ご利用のTypeformアカウントとLINEアカウントをそれぞれYoomと連携します。
2. 次に、トリガーでTypeformを選択し、「フォームが送信されたら」というアクションを設定して、通知のきっかけとなるフォームを指定します。
3. 最後に、オペレーションでLINEを選択し、「ブロードキャストメッセージを送る」アクションを設定します。ここで通知したいメッセージの内容を自由に作成できます。

■このワークフローのカスタムポイント

• Typeformのトリガー設定では、通知の対象としたいフォームを任意で選択してください。特定のフォームのみを自動化の対象にすることが可能です。
• LINEのオペレーション設定では、通知するメッセージの本文を自由にカスタマイズできます。Typeformで受け付けた回答者の名前や問い合わせ内容などをメッセージに含めることで、より具体的な通知が実現します。