Jotformの回答を元にSoftrでUserを削除する

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■概要

Jotformで受け付けたユーザーの退会申請などを、Softrの管理画面で一件ずつ手作業で削除していませんか。この作業はミスが許されない重要な業務でありながらも、定型的な対応に時間を取られてしまうことがあります。このワークフローを活用すれば、Jotformへのフォーム送信をきっかけに、Softrのユーザー情報が自動で削除されるため、手作業による対応の手間やミスのリスクを解消できます。

■このテンプレートをおすすめする方

  • JotformとSoftrで会員サイトなどを運営し、ユーザーの削除を手作業で行っている方
  • ユーザー情報の削除漏れや、誤った情報を削除してしまうなどのミスを防ぎたい方
  • 定型的なユーザー管理業務を自動化し、コア業務に集中できる時間を確保したい方

■このテンプレートを使うメリット

  • Jotformでフォームが送信されると、Softrのユーザー情報が自動で削除されるため、これまで手作業に費やしていた時間を短縮することができます。
  • 手作業でのデータ削除による、対象ユーザーの間違いや削除漏れといったヒューマンエラーの発生を防ぎ、正確な情報管理を実現します。

■フローボットの流れ

  1. はじめに、JotformとSoftrをYoomと連携します。
  2. .次に、トリガーでJotformを選択し、「フォームが送信されたら」というアクションを設定し、対象のフォームを指定します。
  3. 続いて、オペレーションでJotformの「最新の回答を取得する」アクションを設定し、削除対象ユーザーの識別に必要な情報を取得します。
  4. 最後に、Softrの「Delete User」アクションを設定し、取得した情報をもとに削除対象のユーザーを特定します。

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • Jotformのトリガー設定では、ユーザー識別に利用する情報(メールアドレスやユーザーIDなど)をフォームの項目として任意で設定してください。
  • Softrのオペレーション設定では、削除対象のユーザーを特定するために、Jotformから取得したどの情報(IDやメールアドレスなど)を変数として利用するかを任意で指定できます。

■注意事項

  • Jotform、SoftrのそれぞれとYoomを連携してください。
  • JotformのWebhook設定と最新回答取得方法については下記をご参照ください。
    https://intercom.help/yoom/ja/articles/8105581
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