■概要
Googleフォームで収集したアンケートや問い合わせの回答を、一件ずつ確認して分析し、手作業でメールを作成・送信する業務に手間を感じていませんか。特に回答の分析や要約に時間がかかり、コア業務を圧迫することもあります。このワークフローを活用すれば、Googleフォームへの回答をトリガーに、AIのPerplexityが内容を自動で分析し、その結果を盛り込んだメールを自動送信できます。一連の定型業務を自動化し、業務効率化を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
- Googleフォームで収集した顧客の声やアンケート回答の分析に時間を要している方
- Perplexityを活用して、収集したテキストデータの分析や要約を効率化したい方
- フォームの回答内容に応じたフォローアップメールの送信作業を自動化したい方
■このテンプレートを使うメリット
- Googleフォームへの回答受信から内容の分析、メール送信までを自動化し、これまで手作業での対応に費やしていた時間を短縮することができます。
- PerplexityによるAI分析を組み込むことで、担当者ごとの分析や返信内容の質のばらつきを防ぎ、対応業務の標準化に繋がります。
■フローボットの流れ
- はじめに、GoogleフォームとPerplexityをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでGoogleフォームを選択し、「フォームに回答が送信されたら」というアクションを設定し、自動化の対象としたいフォームを指定します。
- 次に、Perplexityの「テキストを生成」アクションを設定し、トリガーで取得したGoogleフォームの回答内容を分析・要約するようプロンプトを記述します。
- 最後に、Yoomのメール機能を設定し、Perplexityが生成したテキストを本文に含めてメールを自動で送信します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- Googleフォームのトリガー設定では、自動化の対象としたいフォームを任意で指定することが可能です。
- Perplexityでテキストを生成するアクションでは、分析の目的や要約の形式に合わせてプロンプトの内容を自由にカスタムできます。
- Yoomのメール機能でメールを送信するアクションでは、送信先のメールアドレスや件名、本文の内容などを任意で設定してください。
■注意事項
- Googleフォーム、PerplexityのそれぞれとYoomを連携してください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
- Googleフォームをトリガーとして使用した際の回答内容を取得する方法は下記を参照ください。
https://intercom.help/yoom/ja/articles/6807133
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