■概要
Wixの問い合わせフォームから寄せられる内容は多岐にわたるため、その内容を確認し、手作業でカテゴリ別に分類してGoogle スプレッドシートに転記する作業は手間がかかるのではないでしょうか？
このワークフローを活用すれば、Wixフォームへの回答をトリガーに、AIが自動で内容を判断・分類し、Google スプレッドシートの指定した場所へデータを追加するため、こうした入力や分類の手間を解消できます。
■このテンプレートをおすすめする方
- Wixの問い合わせフォームの管理やデータ入力を手作業で行っているWeb担当者の方
- 問い合わせ内容の分類に時間を要しており、リード対応の迅速化を図りたい営業担当の方
- 手作業によるデータ転記ミスをなくし、顧客情報管理を効率化したいと考えている方
■このテンプレートを使うメリット
- フォームの回答内容の転記や分類作業が自動化されるため、これまで手作業に費やしていた時間を短縮し、より重要な業務に集中できます。
- 手作業によるデータの転記ミスや分類の間違いといったヒューマンエラーを防ぎ、情報の正確性を高めることに繋がります。
■フローボットの流れ
- はじめに、WixとGoogle スプレッドシートをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでWixを選択し、「フォームが送信されたら」というアクションを設定します。
- 次に、オペレーションでテキスト生成機能を設定し、フォームの回答内容からカテゴリを判定させます。
- 次に、オペレーションで進行先切り替え機能を設定し、生成されたカテゴリに応じて処理を分岐させます。
- 最後に、オペレーションでGoogle スプレッドシートの「レコードを追加する」アクションを設定し、カテゴリに応じたシートにデータを追加します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- テキスト生成機能では、AIに与える指示（プロンプト）や文字数、出力言語を任意で設定し、自社のルールに沿ったカテゴリ分類が可能です。
- 進行先切り替え機能では、テキスト生成機能で出力されたカテゴリを基に、どのような条件で処理を分岐させるかを任意で設定してください。
- Google スプレッドシートのアクションでは、フォームの回答内容をGoogle スプレッドシートのどの列に追加するかを任意で設定できます。
■注意事項
- Wix、Google スプレッドシートのそれぞれとYoomを連携してください。
- 「進行先を切り替える」はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能（オペレーション）となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
- ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能（オペレーション）を使用することができます。
- Wixのフォームの回答内容を取得する方法は下記をご参照ください。
https://intercom.help/yoom/ja/articles/9103858
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