Notionにキーワードが送信されたら、Google スプレッドシートの値を取得しAIで照合して、類似した内容をMicrosoft Teamsに送信する
Yoomのテンプレートを使えば、ノーコードで簡単に
Microsoft Teams
を自動連携できます。
■概要
Notionで管理している問い合わせや質問に対し、過去のナレッジを一つひとつ探し出して回答を作成する作業は手間がかかるものです。また、担当者によって回答の質にばらつきが出てしまうケースもあるかもしれません。このワークフローを活用すれば、Notionにキーワードが追加されると、Google スプレッドシートに蓄積されたナレッジをAIが照合し、類似した内容を自動でMicrosoft Teamsに送信するため、こうした情報検索や共有の手間を効率化できます。
■このテンプレートをおすすめする方
- NotionとGoogle スプレッドシートを活用し、問い合わせ管理やナレッジ共有を行っている方
- 過去の対応履歴やFAQなどのナレッジをAIで検索し、回答作成を効率化したいと考えている方
- Microsoft Teamsへの情報共有や報告業務を自動化し、チームの対応速度を向上させたい方
■このテンプレートを使うメリット
- Notionへの情報追加を起点に、AIによる照合から通知までを自動化し、手作業での情報検索や転記に費やしていた時間を短縮できます。
- AIが既存のデータに基づいて回答の要約を生成するため、担当者による回答の質のばらつきを防ぎ、業務の属人化解消に繋がります。
■フローボットの流れ
- はじめに、Notion、Google スプレッドシート、Microsoft TeamsをYoomと連携します
- 次に、トリガーでNotionを選択し、「特定のデータソースのページが作成・更新されたら」というアクションを設定します
- 次に、オペレーションでNotionの「レコードを取得する(ID検索)」アクションを設定し、トリガーで取得したページの情報を取得します
- 次に、取得した情報をもとに条件分岐を設定します
- 次に、オペレーションでGoogle スプレッドシートの「値を取得する」アクションを設定し、ナレッジが蓄積されたシートの情報を取得します
- 次に、AI機能の「テキスト生成」を設定し、NotionとGoogle スプレッドシートの情報を基に類似内容を照合・要約させます
- 最後に、オペレーションでMicrosoft Teamsの「チャネルにメッセージを送る」アクションを設定し、生成されたテキストを指定のチャネルに送信します
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■このワークフローのカスタムポイント
- Notionのトリガー及びオペレーションでは、対象としたいデータベースのIDを任意で設定してください。
- Google スプレッドシートのオペレーションでは、参照したいスプレッドシートのIDやシート名を任意で設定してください。
- テキスト生成機能では、前段のNotionやGoogle スプレッドシートから取得した値を引用し、目的に合わせてプロンプトを任意の内容に設定してください。
- Microsoft Teamsのオペレーションでは、通知先のチームIDやチャネルID、送信するメッセージ内容を任意で設定してください。
■注意事項
- Notion、Google スプレッドシート、Microsoft TeamsのそれぞれとYoomを連携してください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
- Microsoft365(旧Office365)には、家庭向けプランと一般法人向けプラン(Microsoft365 Business)があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。
- 分岐はパーソナルプラン以上のプランでご利用いただける機能(オペレーション)となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
- オペレーション数が5つを越えるフローボットは、パーソナルプラン以上のプランで作成可能です。フリープランの場合はフローボットが起動しないため、ご注意ください。
- パーソナルプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能(オペレーション)を使用することができます。詳しくは、「料金プランのページ」をご参照ください。
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