■概要
Telegramのチャネルやグループでのやり取りから、見込み顧客の情報を手作業でHubSpotに登録していませんか。このプロセスは手間がかかるだけでなく、情報の見逃しや入力ミスといったヒューマンエラーの原因にもなり得ます。このワークフローを活用すれば、TelegramとHubSpotの連携が自動化され、特定の条件に合致するメッセージを受け取った際に、HubSpotへコンタクトを自動で作成します。これにより、手作業による管理業務を効率化し、機会損失を防ぎます。
■このテンプレートをおすすめする方
- Telegramの情報を基に、手動でHubSpotへコンタクトを登録しているマーケティングやセールス担当者の方
- TelegramとHubSpotを連携させ、リード獲得から顧客管理までを自動化したいと考えている方
- Telegramでのコミュニティ運営などから得たメンバー情報を、より効率的に管理したいと考えている方
■このテンプレートを使うメリット
- Telegramのメッセージ受信からHubSpotへのコンタクト作成が自動で実行されるため、これまで手作業で行っていたデータ入力の時間を短縮することができます
- システムが自動で処理を行うことで、手作業による情報の転記ミスや登録漏れなどのヒューマンエラーを防ぎ、データの正確性を維持します
■フローボットの流れ
- はじめに、TelegramとHubSpotをYoomと連携します
- 次に、トリガーでTelegramを選択し、「ボットがメッセージを受け取ったら」というアクションを設定します
- 次に、オペレーションで分岐機能を設定し、特定の条件を満たすメッセージのみ後続の処理に進むようにします
- 続いて、オペレーションでAI機能を設定し、メッセージ本文からコンタクト作成に必要な情報を抽出します
- 最後に、オペレーションでHubSpotの「コンタクトの作成」アクションを設定し、抽出した情報をもとに新規コンタクトを作成します
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- 分岐機能では、特定のキーワードを含むメッセージのみを処理の対象とするなど、後続のフローを起動する条件を任意で設定してください
- AI機能でメッセージから抽出する情報（氏名や連絡先など）や、HubSpotでコンタクトを作成する際にマッピングするプロパティの内容は、実際の運用に合わせて自由にカスタマイズしてください
■注意事項
- TelegramとHubSpotのそれぞれとYoomを連携してください。
- 分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能（オペレーション）となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
- ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能（オペレーション）を使用することができます。
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