Slackの特定投稿をもとに、Mailchimpでコンタクト情報を更新する

■概要

Slackで共有された顧客情報を、手動でMailchimpに転記する作業に手間を感じていませんか？
日々の業務でSlackとMailchimpを利用していると、情報の更新漏れや入力ミスが発生しがちですが、このワークフローを活用することで、Slackの特定投稿をきっかけにMailchimpのコンタクト情報を自動で更新できます。
手作業による情報連携の課題を解消し、よりスムーズな顧客管理を実現します。

■このテンプレートをおすすめする方

• SlackとMailchimpを連携させ、顧客情報の管理を効率化したいマーケティング担当者の方
• 手作業による情報の転記作業をなくし、更新の正確性を高めたいと考えている方
• 顧客情報の迅速な更新を通じて、メルマガ配信などの施策を円滑に進めたい方

■このテンプレートを使うメリット

• Slackへの投稿をトリガーにMailchimpのコンタクト情報が自動で更新されるため、転記作業に費やしていた時間を他の業務に充てられます
• 手作業によるコピー＆ペーストが不要になるため、連絡先の入力間違いや情報の更新漏れといったヒューマンエラーの防止に繋がります

■フローボットの流れ

1. はじめに、SlackとMailchimpをYoomと連携します
2. 次に、トリガーでSlackを選択し、「指定のテキストを含むメッセージがチャンネルに投稿されたら」というアクションを設定します
3. 次に、オペレーションでAI機能を選択し、「テキストを抽出する」アクションを設定して、Slackの投稿から更新に必要な情報を抽出します
4. 最後に、オペレーションでMailchimpの「コンタクト情報を更新」アクションを設定し、抽出した情報をもとにコンタクト情報を更新します

※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

• Slackのトリガー設定では、監視対象とするチャンネルIDや、フローボットを起動させるための特定のテキストを任意で設定できます
• AI機能によるテキスト抽出では、Mailchimpのコンタクト特定に用いるメールアドレスやIDのほか、更新したい項目を自由に抽出できます
• Mailchimpでの更新アクションでは、対象のオーディエンスを任意で設定可能です。また、更新する各項目には固定値を入力したり、前段のオペレーションで取得した値を埋め込んだりするなどのカスタムができます

■注意事項

• Slack、MailchimpのそれぞれとYoomを連携してください。
• トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
• プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。