■概要

LINE公式アカウントに届く特定のメッセージへの対応時間を、手作業でTimingに入力していませんか。この作業は手間がかかるだけでなく、入力漏れやミスの原因にもなりがちです。このワークフローを活用すれば、LINE公式アカウントで特定のメッセージを受信したことをトリガーに、Timingで作業時間を記録することができるため、こうした課題を解消します。

■このテンプレートをおすすめする方

• LINE公式アカウント経由のタスクをTimingで管理しており、記録を効率化したい方
• 手作業での時間記録に手間を感じており、入力漏れなどのミスを減らしたい方
• 顧客対応やタスク管理における工数を正確に把握し、業務改善に繋げたい方

■このテンプレートを使うメリット

• LINE公式アカウントでのメッセージ受信をトリガーにTimingで作業時間が記録できるため、手作業での手間を省くことができます。
• 手動での作業時間の入力漏れやミスを防ぐことができ、より正確な作業時間の計測と工数管理につながります。

■フローボットの流れ

1. はじめに、LINE公式アカウントとTimingをYoomと連携します。
2. 次に、トリガーでLINE公式アカウントを選択し、「ユーザーからメッセージを受けとったら」というアクションを設定します。
3. 次に、オペレーションで分岐機能を設定し、特定のメッセージを受信した場合のみ後続の処理に進むよう条件を指定します。
4. 次に、AI機能を設定し、受け取ったメッセージからタスク名などの必要な情報を抽出します。
5. 最後に、オペレーションでTimingの「Create Time Entry」アクションを設定し、抽出した情報をもとに作業時間を記録します。

※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

• 分岐機能では、特定のキーワードを含むメッセージを受信した場合のみ作業時間を記録するなど、フローが起動する条件を任意にカスタマイズしてください。
• AI機能によるテキスト抽出では、LINE公式アカウントから受け取ったメッセージのどの部分を、どのような項目として抽出するかを自由に設定可能です。
• TimingでTime Entryを作成する際、固定値やAI機能で抽出した情報をプロジェクトIDやノートなどの任意の項目に設定できます。

■注意事項

• LINE公式アカウント、TimingのそれぞれとYoomを連携してください。
• 分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能（オペレーション）となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
• ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能（オペレーション）を使用することができます。