■概要

Chatworkでの問い合わせ対応や定型的なやり取りに、毎回手動で返信するのは手間がかかるのではないでしょうか？このワークフローを活用すれば、Chatworkで投稿された新しいメッセージをチャットボットが受け取るかのように、DeepSeekが適切なテキストを生成し自動で返信することが可能になります。これまで返信作業にかかっていた時間を短縮し、より重要な業務に集中できる環境を構築します。

■このテンプレートをおすすめする方

• Chatworkでの問い合わせ対応を自動化し、顧客満足度を向上させたいと考えている方
• DeepSeekを活用し、社内からの定型的な質問への返信を自動化したい情報システム担当者の方
• AIによるテキスト生成を取り入れ、コミュニケーション業務の効率化を目指すすべての方

■このテンプレートを使うメリット

• Chatworkの特定ルームへのメッセージ投稿をトリガーに、DeepSeekが自動で返信テキストを生成するため、定型的な返信作業の時間を短縮できます
• 手作業による返信内容のばらつきや、対応漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、コミュニケーション品質の安定化に繋がります

■フローボットの流れ

1. はじめに、ChatworkとDeepSeekをYoomと連携します
2. 次に、トリガーでChatworkを選択し、「新しいメッセージがルームに投稿されたら」というアクションを設定します
3. 次に、オペレーションでDeepSeekを選択し、「テキストを生成する」アクションを設定して、受け取ったメッセージを元にした応答テキストを作成します
4. 最後に、オペレーションで再度Chatworkを選択し、「メッセージを送る」アクションを設定し、DeepSeekが生成したテキストを対象のルームに投稿します

※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

• Chatworkのトリガー設定では、どのルームのメッセージを監視対象とするか、任意のルームIDを指定してください
• DeepSeekのテキスト生成オペレーションでは、どのような役割や文脈でテキストを生成させたいか、任意のプロンプト（指示文）を設定してください

■注意事項

• ‍‍DeepSeek、ChatworkのそれぞれとYoomを連携してください。
• トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
• プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。