ecforceで定期受注が解約されたら、Slackで通知する
ecforceで定期受注が解約されたら、Slackで通知する
Yoomのテンプレートを使えば、ノーコードで簡単に
ecforce
と
Slack
を自動連携できます。
■概要
ecforceでの定期解約は顧客動向を把握する上で重要な情報ですが、発生のたびに手動で確認し、チームに共有するのは手間のかかる作業ではないでしょうか。このワークフローを活用すれば、ecforceで定期解約が発生した際にその情報を自動で検知し、Slackへ通知することが可能です。これにより、解約状況の迅速な把握と、チーム内でのスムーズな情報共有を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
- ecforceの定期解約情報を手動で確認・共有しており、手間を感じているEC担当者の方
- 顧客の解約動向を迅速に把握し、サービス改善に活かしたいと考えている運営責任者の方
- ecforceの定期解約に関する通知を自動化し、チームの対応速度を上げたい方
■このテンプレートを使うメリット
- ecforceで定期解約が発生すると自動で通知が飛ぶため、手動での確認作業や共有の手間を減らし、時間を有効活用できます。
- システムが自動で検知・通知するため、重要な解約情報の見落としやチーム内での共有漏れといったミスを防ぐことに繋がります。
■フローボットの流れ
- はじめに、ecforceとSlackをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでecforceを選択し、「定期受注が解約（キャンセル）されたら」を設定します。
- 続いて、オペレーションでecforceの「定期受注詳細情報を取得」アクションを設定し、解約された受注の詳細データを取得します。
- 最後に、オペレーションでSlackの「チャンネルにメッセージを送る」アクションを設定し、取得した情報を任意のチャンネルに通知します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■このワークフローのカスタムポイント
- Slackへの通知アクションでは、メッセージを送るチャンネルを関連部署のチャンネルなど、任意のものに設定してください。
- 通知メッセージの本文は自由に編集が可能です。ecforceから取得した顧客名や商品情報などのデータを含め、分かりやすい通知内容を作成できます。
■注意事項
- ecforceとSlackのそれぞれとYoomを連携してください。
- ecforceはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
- チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。
- Slackにメッセージを送るには、チャンネルにYoomアプリを追加する必要があります。SlackチャンネルにYoomアプリを追加する手順については「SlackチャンネルにYoomアプリをインストールする方法」をご参照ください。
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