■概要
YouTube動画に寄せられるコメントの追跡や管理に、手間を感じていませんか。コメントの見落としや、別ツールへの手作業による転記は、顧客エンゲージメントの機会損失に繋がる可能性があります。 このワークフローを活用すれば、YouTubeに新しいコメントが投稿されると自動でkintoneにレコードが追加されるため、コメント管理を効率化し、重要なご意見やご感想を見逃しません。
■このテンプレートをおすすめする方
- YouTubeチャンネルを運営し、動画コメントの追跡や管理を効率化したい方
- kintoneを活用して、顧客の声を一元管理しているマーケティング担当者の方
- YouTube上のコメントを手動で転記する作業に、手間を感じている方
■このテンプレートを使うメリット
- YouTubeの動画コメントが自動でkintoneに集約されるため、手動での追跡や転記作業にかかる時間を短縮できます
- コメントデータをkintoneに一元管理することで、転記漏れや入力ミスを防ぎ、顧客の声を確実に蓄積することが可能です
■フローボットの流れ
- はじめに、YouTube Data APIとkintoneをYoomと連携します
- 次に、トリガーでYouTube Data APIを選択し、「動画にコメントが投稿されたら」というアクションを設定します
- 最後に、オペレーションでkintoneの「レコードを追加する」アクションを設定し、トリガーで取得したコメント内容などをkintoneの指定フィールドに登録します
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- YouTube Data APIのトリガー設定では、特定の動画IDを指定することで、その動画に投稿されたコメントのみを追跡の対象とすることが可能です
- kintoneにレコードを追加する際、コメント内容や投稿者名といったYouTube Data APIから取得した情報を、kintoneアプリの任意のフィールドに割り当てて登録できます
■注意事項
- YouTube Data API、kintoneのそれぞれとYoomを連携してください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。