Google スプレッドシートにレビュー内容が追加されたら、AIワーカーで分析し結果を反映する

Yoomのテンプレートを使えば、ノーコードで簡単に

AIワーカー

と

Google スプレッドシート

を自動連携できます。

■概要

日々集まる大量のユーザーレビューを一つひとつ確認し、分析するのは手間がかかる作業ではないでしょうか。このワークフローを活用すれば、Google スプレッドシートにレビューが追加されるだけで、AIによるレビュー分析が自動で実行され、感情や意図、要約といった結果が反映されます。手作業による分析から解放され、顧客の声を迅速にサービス改善へ繋げることが可能です。

■このテンプレートをおすすめする方

Google スプレッドシートで顧客レビューを管理し、AIによる分析を検討している方
大量のレビューを手作業で確認・分類しており、業務の効率化を目指す担当者の方
レビュー分析の結果を基に、迅速なサービス改善や企画立案を行いたい方

■このテンプレートを使うメリット

Google スプレッドシートへのレビュー追加をトリガーにAI分析が自動で実行されるため、これまで手作業での確認や分析に費やしていた時間を短縮できます。
AIが常に一定の基準で分析を行うことで、担当者ごとの解釈のばらつきや見落としを防ぎ、レビュー分析の品質を均質化できます。

■フローボットの流れ

はじめに、Google スプレッドシートをYoomと連携します。
次に、トリガーでGoogle スプレッドシートを選択し、「行が追加されたら」というアクションを設定します。
最後に、オペレーションでAIワーカーを選択し、追加された行のレビュー内容を基に「レビューの感情・意図分析・サマリー生成を行い記録するためのマニュアル（指示）」を作成します。

※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント

Google スプレッドシートを設定する際は、レビューが管理されている任意のスプレッドシートIDと、対象となるシート（タブ）名を設定してください。
AIワーカーでは、分析やサマリー生成、出力内容などに関する指示を自由にカスタマイズしてください。

■注意事項

Google スプレッドシートとYoomを連携してください。AIワーカー内で使用するツール（アプリ）についてもマイアプリ連携が必要です。
AIワーカーの基本設定は「【AIワーカー】基本的な設定方法」をご参照ください。
AIワーカーの同時実行数・作成可能なAIワーカー数・利用可能なAIモデルはご契約中のプランによって異なります。
AIワーカー内でご利用いただけるアプリやオペレーション等はフローボットの利用制限と同様です。
AIワーカーは、テスト実行でも本番実行と同様にタスクを消費しますのでご注意ください。詳細は「【AIワーカー】タスク実行数の計算方法」ご参照ください。
AIワーカーはマニュアルを詳細に設定することで適切な処理を実行しやすくなります。詳細は「【AIワーカー】マニュアルの作成方法」をご参照ください。
Google スプレッドシートをアプリトリガーとして使用する際の注意事項は「【アプリトリガー】Google スプレッドシートのトリガーにおける注意事項」を参照してください。
トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。

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