LINEの予約希望を受信したら、AIワーカーがGoogleカレンダーで日程調整を行って自動返信する
LINEの予約希望を受信したら、AIワーカーがGoogleカレンダーで日程調整を行って自動返信する
Yoomのテンプレートを使えば、ノーコードで簡単に
AIワーカー
と
Googleカレンダー
と
LINE公式アカウント
を自動連携できます。
■概要
歯科医院の予約受付では、LINEから届く予約希望に対して、歯科助手の方が診療の合間にカレンダーを確認して返信するなど、対応に追われる場面も多いのではないでしょうか。手動での日程調整は時間がかかるだけでなく、多忙な時間帯には返信の遅れやダブルブッキングといった課題が生じることもあります。このワークフローを活用すれば、 、予約システムの一端を担う仕組みとして、 LINEで受けた予約希望の内容をAIエージェント（AIワーカー）が判断し、Googleカレンダーの空き状況に基づいた適切な日程回答までを完結させることが可能です。
■このテンプレートをおすすめする方
- LINEでの予約対応に多くの時間を費やしている歯科助手や受付担当の方
- 手作業による予約管理での確認漏れや調整ミスを解消したい方
- 患者様への日程案内を自動化し、効率的な予約受付体制を構築したい方
■このテンプレートを使うメリット
- LINEでの予約希望からカレンダー照合、返信までが自動化されるため、受付担当者が手作業で日程確認やメッセージを作成する手間を削減できます。
- AIがカレンダーの最新の空き状況を正確に確認するため、手作業によるダブルブッキングや日程の提示ミスを防ぐことができます。
■フローボットの流れ
- はじめに、GoogleカレンダーとLINE公式アカウントをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでLINE公式アカウントを選択し、「ユーザーからメッセージを受けとったら」というアクションを設定します。
- 最後に、オペレーションでAIワーカーを選択し、受信したメッセージ内容をもとにGoogleカレンダーの空き時間を参照して日程調整を行い、返信するためのマニュアル（指示）を作成します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■このワークフローのカスタムポイント
- AIワーカーの設定では、利用したいAIモデル（OpenAIのGPTシリーズやGoogleのGeminiなど）を任意で選択することが可能です。
- AIワーカーへの指示内容は自由にカスタマイズしてください。例えば、本予約に関するの返信時の文面や、予約が埋まっていた場合の代替案の提示方法などを具体的に設定できます。
■注意事項
- LINE公式アカウント、GoogleカレンダーのそれぞれとYoomを連携してください。AIワーカー内で使用するツール（アプリ）についてもマイアプリ連携が必要です。
- AIワーカーの基本設定は「【AIワーカー】基本的な設定方法」をご参照ください。
- AIワーカーの同時実行数・作成可能なAIワーカー数・利用可能なAIモデルはご契約中のプランによって異なります。
- AIワーカー内でご利用いただけるアプリやオペレーション等はフローボットの利用制限と同様です。
- AIワーカーは、テスト実行でも本番実行と同様にタスクを消費しますのでご注意ください。詳細は「【AIワーカー】タスク実行数の計算方法」ご参照ください。
- AIワーカーはマニュアルを詳細に設定することで適切な処理を実行しやすくなります。詳細は「【AIワーカー】マニュアルの作成方法」をご参照ください。
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フローボットトリガー
予定が作成されたら
予定が更新されたら
予定が削除されたら
Webhookイベントを受けとったら
ユーザーからメッセージを受けとったら
ユーザーが友だち追加したら
ユーザーがブロックしたら
ユーザーがブロック解除したら
ユーザーが画像を送信したら
フローボットオペレーション
UTC時間で予定の一覧を取得する（非推奨）
予定を作成（非推奨）
予定の詳細を取得
カレンダーの共有設定を変更
カレンダーリストに指定のカレンダーを追加
カレンダーリストから指定のカレンダーを削除
予定を更新（非推奨）
予定の一覧を取得する（非推奨）
予定を削除
終日予定を作成（非推奨）
GoogleMeetなしの予定を作成（非推奨）
GoogleMeetなしの終日予定を作成（非推奨）
予定を更新
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予定を作成（終日）
GoogleMeetなしの予定を作成
予定を作成
GoogleMeetなしの予定を作成（終日）
フローボットトリガー
アクションがありません
フローボットオペレーション
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予定が作成されたら予定が更新されたら予定が削除されたら
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フローボットトリガー
Webhookイベントを受けとったらユーザーからメッセージを受けとったらユーザーが友だち追加したらユーザーがブロックしたらユーザーがブロック解除したらユーザーが画像を送信したら
フローボットオペレーション
テキストメッセージを送信配信数を取得友だち数を取得ブロードキャストメッセージを送る特定のユーザーのプロフィール情報を取得Flex Messageを送信画像メッセージの送付マルチキャストメッセージを送るメッセージの添付ファイルを取得友だち追加したユーザーのID一覧を取得グループメンバーのプロフィール取得グループ情報の取得マルチキャストメッセージを送る（画像付き）
