KnackでFormが送信されたら、Klaviyoでプロフィールを作成する

■概要

Knackのフォームで収集した顧客情報を、マーケティングオートメーションツールのKlaviyoへ手作業で登録していませんか？この作業は単純ですが、対応の遅れや入力ミスが発生しやすく、貴重なマーケティング機会の損失に繋がることもあります。このワークフローを活用すれば、KnackとKlaviyoの連携を自動化でき、フォームが送信されると即座にKlaviyoへプロフィールが作成されるため、リード情報をスムーズにマーケティング活動へつなげることが可能になります。

■このテンプレートをおすすめする方

Knackで収集した顧客情報をKlaviyoでのマーケティング活動に活用したい方
KnackとKlaviyoの連携を手作業で行っており、入力の手間やミスを減らしたい方
フォームからのリード情報をマーケティングツールへ自動追加し、機会損失を防ぎたい方

■このテンプレートを使うメリット

Knackのフォーム送信をトリガーに自動でKlaviyoへプロフィールが作成されるため、これまで手作業で行っていたデータ入力の時間を短縮できます。
手作業によるデータ転記が削減されるため、メールアドレスの入力間違いや登録漏れといったヒューマンエラーの発生を防ぎます。

■フローボットの流れ

はじめに、KnackとKlaviyoをYoomと連携します。
次に、トリガーでKnackを選択し、「Submitted Form」というアクションを設定します。
次に、オペレーションでKnackの「Get Record」アクションを設定し、送信されたフォームの内容を取得します。
最後に、オペレーションでKlaviyoの「プロフィールを作成」アクションを設定し、取得した情報をもとにプロフィールを作成します。

※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント

Knackのトリガー設定では、自動化の対象としたいフォームを任意で指定してください。複数のフォームがある場合でも、特定のフォームのみを対象に設定できます。
Klaviyoにプロフィールを作成する際、Knackのフォームから取得したどの情報を連携するかを任意で設定できます。氏名やメールアドレスだけでなく、カスタムフィールドの情報も連携可能です。

■注意事項

Knack、KlaviyoのそれぞれとYoomを連携してください。
KnackのアウトプットはJSONPathから取得可能です。取得方法は「『取得する値』を追加する方法」をご参照ください。

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使用しているアプリについて

Klaviyo

YoomではKlaviyoのAPIとノーコードで連携し、API経由でKlaviyoの操作を自動化できます。例えば、GoogleフォームやTypeformで送信された情報をKlaviyoにプロフィールとして登録したり、SalesforceやHubSpotなどのCRMで顧客情報が更新されたら、イベント情報をKlaviyoに自動で登録するといったことが可能です。