kintoneのステータスが更新されたら、LINEに通知する

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■概要

kintoneで管理している案件やタスクについて、ステータスの更新があるたびに手動で関係者に連絡をしていませんか。こうした手作業での情報共有は時間がかかるだけでなく、連絡漏れなどのミスが発生する原因にもなります。このワークフローは、kintoneのステータスが更新されると、指定したLINE公式アカウントへ自動で通知を送信するため、迅速で正確な情報共有を実現し、業務の効率化を促進します。

■このテンプレートをおすすめする方

  • kintoneのステータス更新を手動で連絡しており、情報共有に課題を感じている方
  • 重要な更新の見逃しを防ぎ、チームや顧客への迅速な情報伝達を実現したい方
  • kintoneとLINE公式アカウントを連携させ、コミュニケーションを自動化したい方

■このテンプレートを使うメリット

  • kintoneのステータス更新をトリガーに自動で通知が送信されるため、情報共有にかかる時間と手間を削減できます。
  • 手動での連絡作業が不要になることで、通知の漏れや遅れといったヒューマンエラーを防ぎ、確実な情報伝達を実現します。

■フローボットの流れ

  1. はじめに、kintoneとLINE公式アカウントをYoomと連携する
  2. 次に、トリガーでkintoneを選択し、「ステータスが更新されたら(Webhook起動)」というアクションを設定する
  3. 最後に、オペレーションでLINE公式アカウントの「テキストメッセージを送信」アクションを設定し、通知したいメッセージ内容を登録する

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • LINE公式アカウントのメッセージ送信アクションでは、通知先を任意に設定できます。
  • 送信メッセージの本文は、固定のテキストだけでなく、kintoneの更新レコードから取得した情報(案件名や更新後のステータスなど)を変数として埋め込み、動的に作成することが可能です。

■注意事項

  • kintoneとLINEをそれぞれYoomと連携させる必要があります。
  • LINEでメッセージを送信する場合、予めユーザーIDが必要となります。ユーザーIDの確認方法は以下をご参照ください。
    https://intercom.help/yoom/ja/articles/10756296
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