問合せフォームの内容をGoogle スプレッドシートに記載する

Yoomのテンプレートを使えば、ノーコードで簡単に

Google スプレッドシート

を自動連携できます。

■概要

Webサイトの問合せフォームから届く内容は重要な情報ですが、その都度内容をコピーしてGoogle スプレッドシートに転記する作業は手間がかかり、入力ミスなども起こりがちではないでしょうか。

このワークフローを活用すれば、Yoomのフォームが送信されると、その内容が自動でGoogle スプレッドシートに記載されるため、こうした課題を削減できます。問合せ対応の初動を自動化し、正確な情報管理を実現します。

■このテンプレートをおすすめする方

Webサイトの問合せフォームからの情報を手作業でリスト化しているWeb担当者の方
問合せ内容の転記ミスや対応漏れを防ぎ、顧客対応の質を向上させたいCS担当者の方
フォームからのリード情報を迅速にチームで共有し、営業活動を効率化したいと考えている方

■このテンプレートを使うメリット

フォームが送信されると自動でGoogle スプレッドシートに内容が記載されるため、手作業での転記時間を削減することができます。
システムが自動で処理を行うため、手作業によるコピー＆ペーストでの転記ミスや記載漏れといったヒューマンエラーの防止に繋がります。

■フローボットの流れ

はじめに、Google スプレッドシートをYoomと連携します。
次に、トリガーでフォームトリガーを選択し、お問い合わせ受付用のフォームを作成します。
次に、オペレーションで「メールを送る」アクションを設定し、フォームを送信した方への自動返信メールを作成します。
最後に、オペレーションでGoogle スプレッドシートの「レコードを追加する」アクションを設定し、フォームで受け付けた内容を指定のスプレッドシートに記載するように設定します。

※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント

「メールを送る」オペレーションでは、自動返信するメールの宛先、件名、本文を任意で設定してください。
Google スプレッドシートにレコードを追加するオペレーションでは、書き込み対象としたいスプレッドシートやシートを任意で設定してください。

■注意事項

Google スプレッドシートとYoomを連携してください。

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使用しているアプリについて

Google スプレッドシート

YoomではGoogleスプレッドシートのAPIをノーコードで活用することができます。スプレッドシートとYoomを連携することで、スプレッドシートへの情報入力を自動化したり、スプレッドシートの雛形を元に書類を自動的に作成することが可能です。また、Yoomのデータベースにスプレッドシートの情報を同期し、様々な用途で活用することも可能です。

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