HubSpotに新規の会社が登録されたら、連携したChatGPTの返答内容をもとにチケットを作成する
HubSpotに新規の会社が登録されたら、連携したChatGPTの返答内容をもとにチケットを作成する
Yoomのテンプレートを使えば、ノーコードで簡単に
HubSpot
と
ChatGPT
を自動連携できます。
■概要
HubSpotに新しい会社情報が登録されるたびに、手動でフォローアップのチケットを作成する作業は手間がかかるものではないでしょうか。また、チケットの内容を毎回考えることや、入力ミスも発生しがちです。このワークフローを活用することで、HubSpotに会社が新規登録されると、ChatGPTが自動でチケットの内容を生成し、HubSpot上にチケットを自動で作成するため、こうした定型業務を効率化し、より重要な業務に集中できるようになります。
■このテンプレートをおすすめする方
- HubSpotのチケット作成業務を自動化し、工数を削減したい営業やカスタマーサポートの担当者の方
- ChatGPTを活用して、HubSpotでの顧客対応の初動を迅速化したいと考えているチームリーダーの方
- 手作業による情報登録の手間や、対応漏れなどのミスをなくしたいと考えている方
■このテンプレートを使うメリット
- HubSpotへの会社登録をトリガーに、チケット作成までを自動化できるため、これまで手作業に費やしていた時間を短縮できます。
- 担当者によるチケット内容のばらつきや作成漏れを防ぎ、対応品質を標準化することに繋がります。
■フローボットの流れ
- はじめに、HubSpotとChatGPTをYoomに連携します。
- 次に、トリガーでHubSpotを選択し、「新しい会社が作成されたら」というアクションを設定します。
- 続いて、オペレーションでChatGPTを選択し、「テキストを生成」アクションでチケットの件名や本文の内容を生成するように設定します。
- 最後に、オペレーションでHubSpotの「チケットを作成」アクションを設定し、ChatGPTが生成した内容などを引用してチケットを作成します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■このワークフローのカスタムポイント
- ChatGPTでテキストを生成する際に、どのようなチケットを作成したいかに応じて、プロンプトの内容や使用するモデルを任意で設定できます。
- HubSpotでチケットを作成する際、件名や内容、担当者などの各フィールドに、トリガーで取得した会社情報やChatGPTが生成したテキストを組み合わせて自由に設定が可能です。
■注意事項
- HubSpot、ChatGPTのそれぞれとYoomを連携してください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
- ChatGPT（OpenAI）のアクションを実行するには、OpenAIのAPI有料プランの契約が必要です。（APIが使用されたときに支払いができる状態）https://openai.com/ja-JP/api/pricing/
- ChatGPTのAPI利用はOpenAI社が有料で提供しており、API疎通時のトークンにより従量課金される仕組みとなっています。そのため、API使用時にお支払いが行える状況でない場合エラーが発生しますのでご注意ください。
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