ecforceで発生した定期購入の解約情報を、都度手作業で確認して関係部署に共有する作業に追われていませんか？
解約のたびに手動で通知を送っていると、対応が遅れたり、重要な情報を見落としてしまったりするリスクもあります。
このように、ecforceの定期解約に関する手作業での情報共有に手間や課題を感じている方も多いのではないでしょうか。
もし、ecforceで定期受注が解約された際に、その情報を自動で検知してSlackなどのチャットツールに通知できる仕組みがあれば、こうした定型業務から解放され、解約理由の分析や顧客へのフォローアップといった、より戦略的な業務にリソースを集中できます！
今回ご紹介する自動化は、プログラミングの知識がなくても簡単に設定できます。
ぜひこの機会に導入して、解約対応業務を効率化しましょう！
とにかく早く試したい方へ
Yoomにはecforceで発生した定期解約情報を取得する業務フロー自動化のテンプレートが用意されています。
「まずは試してみたい！」という方は、以下のバナーをクリックして、すぐに自動化を体験してみましょう！
ecforceで定期受注が解約されたら、Slackで通知する
試してみる
■概要
ecforceでの定期解約は顧客動向を把握する上で重要な情報ですが、発生のたびに手動で確認し、チームに共有するのは手間のかかる作業ではないでしょうか。このワークフローを活用すれば、ecforceで定期解約が発生した際にその情報を自動で検知し、Slackへ通知することが可能です。これにより、解約状況の迅速な把握と、チーム内でのスムーズな情報共有を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
- ecforceの定期解約情報を手動で確認・共有しており、手間を感じているEC担当者の方
- 顧客の解約動向を迅速に把握し、サービス改善に活かしたいと考えている運営責任者の方
- ecforceの定期解約に関する通知を自動化し、チームの対応速度を上げたい方
■このテンプレートを使うメリット
- ecforceで定期解約が発生すると自動で通知が飛ぶため、手動での確認作業や共有の手間を減らし、時間を有効活用できます。
- システムが自動で検知・通知するため、重要な解約情報の見落としやチーム内での共有漏れといったミスを防ぐことに繋がります。
■フローボットの流れ
- はじめに、ecforceとSlackをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでecforceを選択し、「定期受注が解約（キャンセル）されたら」を設定します。
- 続いて、オペレーションでecforceの「定期受注詳細情報を取得」アクションを設定し、解約された受注の詳細データを取得します。
- 最後に、オペレーションでSlackの「チャンネルにメッセージを送る」アクションを設定し、取得した情報を任意のチャンネルに通知します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- Slackへの通知アクションでは、メッセージを送るチャンネルを関連部署のチャンネルなど、任意のものに設定してください。
- 通知メッセージの本文は自由に編集が可能です。ecforceから取得した顧客名や商品情報などのデータを含め、分かりやすい通知内容を作成できます。
■注意事項
- ecforceとSlackのそれぞれとYoomを連携してください。
- ecforceはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
- チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。
- Slackにメッセージを送るには、チャンネルにYoomアプリを追加する必要があります。SlackチャンネルにYoomアプリを追加する手順については「SlackチャンネルにYoomアプリをインストールする方法」をご参照ください。
ecforceの定期解約をSlackに通知するフローを作ってみよう
それではここから代表的な例として、「ecforceで定期受注が解約された際に、その情報をSlackに自動で通知する」フローを解説していきます！
ここではYoomを使用してノーコードで設定をしていくので、もしまだYoomのアカウントをお持ちでない場合は、こちらの登録フォームからアカウントを発行しておきましょう。
※今回連携するアプリの公式サイト：ecforce／Slack
[Yoomとは]
フローの作成方法
今回は大きく分けて以下のプロセスで作成します。
- ecforceとSlackのマイアプリ連携
- テンプレートをコピー
- ecforceのトリガー設定とecforce・Slackのアクション設定
- トリガーをONにし、フローが起動するかを確認
ecforceで定期受注が解約されたら、Slackで通知する
試してみる
■概要
ecforceでの定期解約は顧客動向を把握する上で重要な情報ですが、発生のたびに手動で確認し、チームに共有するのは手間のかかる作業ではないでしょうか。このワークフローを活用すれば、ecforceで定期解約が発生した際にその情報を自動で検知し、Slackへ通知することが可能です。これにより、解約状況の迅速な把握と、チーム内でのスムーズな情報共有を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
- ecforceの定期解約情報を手動で確認・共有しており、手間を感じているEC担当者の方
- 顧客の解約動向を迅速に把握し、サービス改善に活かしたいと考えている運営責任者の方
- ecforceの定期解約に関する通知を自動化し、チームの対応速度を上げたい方
■このテンプレートを使うメリット
- ecforceで定期解約が発生すると自動で通知が飛ぶため、手動での確認作業や共有の手間を減らし、時間を有効活用できます。
- システムが自動で検知・通知するため、重要な解約情報の見落としやチーム内での共有漏れといったミスを防ぐことに繋がります。
■フローボットの流れ
- はじめに、ecforceとSlackをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでecforceを選択し、「定期受注が解約（キャンセル）されたら」を設定します。
- 続いて、オペレーションでecforceの「定期受注詳細情報を取得」アクションを設定し、解約された受注の詳細データを取得します。
- 最後に、オペレーションでSlackの「チャンネルにメッセージを送る」アクションを設定し、取得した情報を任意のチャンネルに通知します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- Slackへの通知アクションでは、メッセージを送るチャンネルを関連部署のチャンネルなど、任意のものに設定してください。
- 通知メッセージの本文は自由に編集が可能です。ecforceから取得した顧客名や商品情報などのデータを含め、分かりやすい通知内容を作成できます。
■注意事項
- ecforceとSlackのそれぞれとYoomを連携してください。
- ecforceはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
- チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。
- Slackにメッセージを送るには、チャンネルにYoomアプリを追加する必要があります。SlackチャンネルにYoomアプリを追加する手順については「SlackチャンネルにYoomアプリをインストールする方法」をご参照ください。
ステップ1：ecforceとSlackをマイアプリ連携
ここでは、Yoomとそれぞれのアプリを連携して、操作が行えるようにしていきます。
まずは基本的な設定方法を解説しているナビをご覧ください！
それでは、ここから今回のフローで使用するアプリのマイアプリ連携方法を解説していきます！
1.ecforceのマイアプリ連携
※ecforceはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリです。
フリープラン・ミニプランの場合は、設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。
無料トライアル中は制限対象のアプリも使用できるので、ぜひお試しください！
アプリ一覧で、ecforceを検索し選択すると、下記の画面が表示されます。
アカウント名は、担当者など任意の名称を入力してください。
アクセストークンとドメインを入力して、「追加」をクリックします。
-
アクセストークン
ecforceから取得できます。
ecforce公式ページの「②API接続用の認証トークンを発行」を参考にして、認証トークンを発行し、赤枠内に貼り付けてください。
-
ドメイン
赤枠内の説明を参考にして入力してください。
これで、ecforceとYoomの連携完了です！
2.Slackのマイアプリ連携
以下の手順を参考にして、SlackとYoomを連携してください！
ステップ2：テンプレートをコピーする
下記バナーの「試してみる」をクリックしてください。
ecforceで定期受注が解約されたら、Slackで通知する
試してみる
■概要
ecforceでの定期解約は顧客動向を把握する上で重要な情報ですが、発生のたびに手動で確認し、チームに共有するのは手間のかかる作業ではないでしょうか。このワークフローを活用すれば、ecforceで定期解約が発生した際にその情報を自動で検知し、Slackへ通知することが可能です。これにより、解約状況の迅速な把握と、チーム内でのスムーズな情報共有を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
- ecforceの定期解約情報を手動で確認・共有しており、手間を感じているEC担当者の方
- 顧客の解約動向を迅速に把握し、サービス改善に活かしたいと考えている運営責任者の方
- ecforceの定期解約に関する通知を自動化し、チームの対応速度を上げたい方
■このテンプレートを使うメリット
- ecforceで定期解約が発生すると自動で通知が飛ぶため、手動での確認作業や共有の手間を減らし、時間を有効活用できます。
- システムが自動で検知・通知するため、重要な解約情報の見落としやチーム内での共有漏れといったミスを防ぐことに繋がります。
■フローボットの流れ
- はじめに、ecforceとSlackをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでecforceを選択し、「定期受注が解約（キャンセル）されたら」を設定します。
- 続いて、オペレーションでecforceの「定期受注詳細情報を取得」アクションを設定し、解約された受注の詳細データを取得します。
- 最後に、オペレーションでSlackの「チャンネルにメッセージを送る」アクションを設定し、取得した情報を任意のチャンネルに通知します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- Slackへの通知アクションでは、メッセージを送るチャンネルを関連部署のチャンネルなど、任意のものに設定してください。
- 通知メッセージの本文は自由に編集が可能です。ecforceから取得した顧客名や商品情報などのデータを含め、分かりやすい通知内容を作成できます。
■注意事項
- ecforceとSlackのそれぞれとYoomを連携してください。
- ecforceはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
- チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。
- Slackにメッセージを送るには、チャンネルにYoomアプリを追加する必要があります。SlackチャンネルにYoomアプリを追加する手順については「SlackチャンネルにYoomアプリをインストールする方法」をご参照ください。
コピーすると下記画像のようにテンプレートがお使いのYoom管理画面にコピーされます。
「OK」をクリックして設定を進めていきましょう！
ステップ3：ecforceのトリガー設定
「定期受注が解約（キャンセル）されたら」をクリックします。
クリックすると以下の画面に移ります。
アカウント情報と書かれた項目にはステップ1でマイアプリ連携した際のアカウント情報が記載されています。
トリガーアクションは、「定期受注が解約（キャンセル）されたら」のままで次に進みましょう！
まずecforceのトリガーアクションをYoomと連携するために、ecforceにWebhookを設定します。
赤枠内のWebhook URLをコピーして、ecforceに移動しましょう。
※赤枠内の注意事項も合わせてご確認ください。
ecforceにログインしたら、「設定を変更する」をクリックして、「Webhook 管理」を選択します。
「定期受注Webhookの管理」の「設定する」をクリックしてください。
「新規作成」をクリックします。
下記の情報を入力して、「保存」をクリックしましょう。
-
URL
Yoomの操作画面からコピーしてきた、Webhook URLを貼り付けてください。
-
イベント名
「subs_order_canceled」を選択してください。
-
テンプレート
「テンプレートID:2001デフォルト（定期受注）」を選択してください。
【補足】
このトリガーでは、アウトプット項目が「テンプレートID:2001デフォルト（定期受注）」で設定されています。
必要に応じて、下記の記事をご参照のうえ、「取得する値」の追加設定をお願いします。
Webhookの情報を保存したら、次にテスト可能な顧客に定期受注を作成し、解約処理を行ってください。
定期受注の解約処理が完了したら、Yoomの操作画面に戻り、「テスト」をクリックします。
テストが成功すると取得した値の横に、ecforceで解約処理した定期受注の基本情報が表示されます。
「完了」をクリックして設定完了です！
※取得した値とは？
トリガーやオペレーション設定時に、「テスト」を実行して取得した値のことを指します。
後続のオペレーション設定時の値として利用でき、フローボットを起動する度に変動した値として引用できます。
ステップ4：ecforceのアクション設定
次に、ecforceで解約処理した定期受注の詳細情報を取得する設定を行います。
「定期受注詳細情報を取得」をクリックしてください。
こちらもステップ1でマイアプリ連携した際の情報が記載されています。
トリガーアクションは、「定期受注詳細情報を取得」のままで次に進みましょう！
編集欄をクリックして、「定期受注が解約（キャンセル）されたら」から「定期受注ID_トリガー」を選択してください。
※デフォルトで入力されている「←トリガーで取得した値を設定してください」は削除してくださいね！
【Tips】
取得した値を活用することで、フローボットを起動する度に変動する値となります。
これにより、毎回変動する情報を手動で入力する必要がなくなり、効率的に連携できます！
設定できたら、「テスト」をクリックします。
テストが成功して、ecforceで解約処理した定期受注の詳細情報を取得できました！
「完了」をクリックして設定完了です！
ステップ5：Slackのアクション設定
最後に、ecforceで解約処理した定期受注の情報をSlackで通知する設定を行います。
「チャンネルにメッセージを送る」をクリックしてください。
クリックすると以下の画面に移ります。
ecforceと同様に、ステップ1でマイアプリ連携したSlackのアカウント情報が自動で表示されます。
通知を送信するチャンネルIDを設定します。
編集欄をクリックすると、Slackのチャンネル候補が表示されるので、そこから連携したいチャンネルを選択してください。
選択するとチャンネルIDが自動で入力されます。
※事前に該当のチャンネルの「インテグレーション」からYoomを追加しておいてくださいね！
詳しい設定方法については、下記をご参照ください。
メッセージは自由にカスタマイズできます！
編集欄をクリックして、「定期受注が解約（キャンセル）されたら」と「定期受注詳細情報を取得」から、ecforceで解約処理した定期受注の情報を引用できます。
必要な情報を追加して、内容を調整しましょう！
【Tips】
取得した値は、フローボットを起動する度に変動する値として扱われます。
テキストを直接入力した部分は固定値として処理されるため、毎回変動が必要な情報（{{定期受注コード}}や{{顧客番号}}など）には取得した値を活用することが重要です！
これにより、毎回手動で変動する情報を入力する手間が省け、効率的に連携することができます！
赤枠の説明の通り、メンションをつけることも可能です！
メッセージの編集が完了したら「テスト」をクリックしてください。
テストに成功したら、「完了」をクリックして設定完了です！
Slackに通知が届きました！
ステップ6：トリガーをONにして起動準備完了
最後に「トリガーをON」をクリックしたら、自動化の設定は完了です。
実際にフローボットを起動して、ecforceで定期受注が解約されたら、その情報がSlackに通知されるかどうかを確認してみてくださいね！
ecforceを活用したその他の自動化例
Yoomでは、ecforceを活用した様々な自動化を実現できます。ここでは、ecforceに関連する他のテンプレートをいくつかご紹介します。
Googleフォーム、スマレジ、kintoneなどからの情報を自動でecforceの顧客・在庫情報として登録・更新します。
受注・定期情報や広告レポートをSlackやChatworkに通知し、EC運営のフロント・バックオフィス業務を自動化し、対応漏れと工数を大幅に削減します。
ecforceで商品が登録されたらSlackに通知する
試してみる
■概要
ecforceに新しい商品を登録するたび、関係部署へSlackで共有するのは手間がかかるだけでなく、連絡の遅延や共有漏れが発生する原因にもなりかねません。このワークフローを活用すれば、ecforceへの商品登録をきっかけに、指定したSlackチャンネルへ自動で通知が送信されるため、こうした情報共有の課題を解消し、スムーズな連携を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
- ecforceの商品登録情報を、都度Slackで手動共有しているECサイトの運営担当者の方
- 新商品の情報共有におけるタイムラグや抜け漏れをなくし、業務を効率化したい方
- 手作業による情報共有の手間を省き、より重要な業務に集中したいと考えている方
■このテンプレートを使うメリット
- ecforceに商品情報が登録されると自動でSlackに通知が飛ぶため、これまで手作業での連絡に費やしていた時間を短縮できます。
- 手動での情報伝達によって発生しがちな、通知の遅れや共有漏れなどのヒューマンエラーを防ぎ、確実な情報共有が実現します。
■フローボットの流れ
- はじめに、ecforceとSlackをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでecforceを選択し、「商品情報が登録されたら」というアクションを設定します。
- 最後に、オペレーションでSlackの「チャンネルにメッセージを送る」アクションを設定し、ecforceから取得した情報を通知するよう設定します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- Slackへの通知先は、任意のチャンネルを設定することが可能です。
- 通知するメッセージの本文は、固定のテキストだけでなく、ecforceで登録された商品名やステータスなどの情報を変数として埋め込み、カスタマイズできます。
■注意事項
- ecforce、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。
- ecforceはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
- チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
kintoneの在庫情報が更新されたらecforceも更新する
試してみる
■概要
kintoneの在庫情報が更新されたらecforceも更新するフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1.業務でkintoneを活用している方
・在庫情報をkintoneのデータベースで一元管理している方
・ecforceに在庫情報を手動で連携している方
2.ecforceを利用している企業
・ecforceで自社のECサイトの構築、運営をしている方
・ECサイトへの在庫情報の連携を自動化したい方
■このテンプレートを使うメリット
kintoneは業務に合わせたデータベースを容易に構築でき、データ管理を効率化することができます。
しかし、kintoneで在庫情報を管理してecforceの在庫情報を更新している場合、ECサイトへのデータ反映がスピーディーに進まない可能性があります。
このテンプレートは、kintoneで在庫情報のレコードが更新されるとecforceに自動で連携できるため、ECサイトへのデータ反映をシームレスに行うことができます。
在庫情報の更新が頻繁にある場合でも、ecforceへのデータ更新がスピーディーになるため、常に最新の情報を表示させることが可能です。
また、チャットツールと連携することで在庫情報の更新を通知できるため、在庫状況に応じて対応を進めることができます。
■注意事項
・kintone、ShopifyのそれぞれとYoomを連携してください。
・ecforceはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。
スマレジで在庫数が変更されたらecforceの在庫情報を更新する
試してみる
■概要
店舗とECサイトで在庫を併売している場合、スマレジとecforceの在庫情報を手作業で同期するのは手間がかかり、売り越しや欠品のリスクも伴います。このワークフローを活用すれば、スマレジで在庫数が変更された際に、ecforceの在庫情報を自動で更新できます。手作業による更新の手間やヒューマンエラーをなくし、正確な在庫管理を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
- スマレジとecforceで店舗とECの在庫情報をそれぞれ管理している方
- 手作業での在庫情報の同期に時間がかかり、非効率だと感じている方
- 在庫数の不整合による売り越しや機会損失を防ぎたいと考えている方
■このテンプレートを使うメリット
- スマレジの在庫変更をトリガーにecforceの在庫数が自動で更新されるため、これまで手作業で行っていた情報同期の時間を短縮できます。
- 手作業による入力間違いや更新漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、常に正確な在庫情報に基づいた販売活動が可能になります。
■フローボットの流れ
- はじめに、スマレジとecforceをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでスマレジを選択し、「在庫数が変更されたら」というアクションを設定します。
- 次に、オペレーションでスマレジの「特定の商品の在庫情報を取得する」アクションを設定し、変更があった商品の情報を取得します。
- 最後に、オペレーションでecforceの「在庫情報を更新する」アクションを設定し、取得した在庫情報をecforceに反映させます。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- ecforceの「在庫情報を更新する」アクションでは、更新する在庫数などを任意で設定できます。スマレジから取得した在庫数の情報を動的な値として結びつけることで、常に最新の在庫情報に自動で更新することが可能です。
■注意事項
- スマレジとecforceをYoomと連携してください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
Googleフォームに回答が送信されたら、ecforceに顧客情報を登録する
試してみる
■概要
Googleフォームで受け付けたお問い合わせやキャンペーン応募の情報を、ECプラットフォームのecforceへ手作業で登録していませんか？
この作業は時間がかかるだけでなく、入力ミスなどのヒューマンエラーも発生しがちです。
このワークフローを活用することで、Googleフォームとecforceの連携がスムーズに実現し、フォームに回答が送信されると自動でecforceに顧客情報が登録されるため、こうした業務課題を解消できます。
■このテンプレートをおすすめする方
- Googleフォームで集めた顧客情報をecforceに手動で登録しているEC担当者の方
- Googleフォームとecforceを連携させ、顧客登録業務を自動化したいと考えている方
- 手作業によるデータ入力のミスをなくし、顧客管理の精度を高めたいマーケティング担当者の方
■このテンプレートを使うメリット
- Googleフォームへの回答を起点に、自動でecforceに顧客情報が登録されるため、これまで手作業に費やしていた時間を短縮できます
- 手作業によるデータ転記がなくなることで、顧客情報の入力間違いや登録漏れといったヒューマンエラーの発生を防ぎます
■フローボットの流れ
- はじめに、お使いのGoogleフォームとecforceのアカウントをYoomと連携します
- 次に、トリガーでGoogleフォームを選択し、「フォームに回答が送信されたら」というアクションを設定します
- 次に、オペレーションでAI機能を選択し、「データの変換」アクションでecforceに登録したい形式にデータを整形します
- 最後に、オペレーションでecforceを選択し、「顧客情報を登録」アクションで整形したデータを登録します
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- Googleフォームのトリガーは、定期的に回答データを手動で取得する設定が必要です。詳しい取得方法はこちら（https://intercom.help/yoom/ja/articles/6807133）のページを参照してください
- AI機能によるデータの変換オペレーションでは、変換指示を自由にカスタムすることが可能です。例えば、フォームで取得した氏名を姓と名に分割するなど、要件に応じて設定してください
■注意事項
- Googleフォーム、ecforceのそれぞれとYoomを連携してください。
- ecforceはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
- チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
毎日ecforceから広告集計レポートを取得してChatworkに通知する
試してみる
■概要
毎日指定の時間に前日のecforceから広告集計レポート情報を取得して、自動的にChatworkに通知するフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1.ecforceとChatworkを利用している企業やチーム
- ecforceを利用して広告運用を行っているマーケティングチーム
- Chatworkを使ってチーム内のコミュニケーションを行っているスタッフやマネージャー
- 両方のツールを連携させて業務効率化を図りたい企業の社員
2.広告集計レポートの確認を効率化したい方
- 広告データを毎日手動で集計しているマーケティング担当者
- 前日の広告パフォーマンスをリアルタイムで把握したいマーケティングマネージャー
- 手動でのデータ入力や確認の手間を省きたいデータアナリスト
3.データ管理やレポート通知の自動化を推進したい方
- 広告データを一貫して管理し、効率的に分析したい企業
- 日次レポートを自動で作成し、チーム内で迅速に共有したいビジネスマネージャー
- 業務プロセスの自動化を進め、効率化を図りたいIT担当者
■このテンプレートを使うメリット
・手動でのデータ取得や入力の手間を省き、リアルタイムで正確な広告パフォーマンスを把握できるようになり、業務の効率を大幅に向上させることができます。
・定期的なレポート作成を自動化することで、マーケティング戦略の改善にも役立ちます。
■注意事項
・ecforce、ChatworkそれぞれとYoomを連携してください。
・ecforceはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。
Google スプレッドシートで行が更新されたらecforceの顧客情報も更新する
試してみる
■概要
Google スプレッドシートで行が更新されたらecforceの顧客情報も更新するフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1.Google スプレッドシートを業務で活用している方
・情報の一時保管場所に利用している総務部の方
・同時に１つのシートを編集することで業務の効率化を促進したい経営者
2.ecforceを活用した管理を行う方
・自社のECサイトの構築や運営を行っている担当者
・マーケティングデータの分析を担当しているマーケター
■このテンプレートを使うメリット
Google スプレッドシートは個々が集めた情報を集約しチーム内で共有するのに有効的なツールです。
しかしGoogle スプレッドシートで編集された情報を、改めてecforceに手入力することは本来の業務に集中する時間を奪います。
手入力による手間をなるべく省き、本来の業務により集中したいと考える方にこのフローは適しています。
Google スプレッドシートに追加された情報を基にecforceへも情報の入力を行なうため、手入力による手間を省き、手作業にかかる時間を別の業務に充てることができます。
■注意事項
・Google スプレッドシート、ecforceのそれぞれとYoomを連携してください。
・ecforceはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。
ecforceで受注情報が作成されたら、Shopifyに注文情報を作成する
試してみる
■概要
ecforceで受注情報が作成されるたびに、Shopifyにも手動で注文情報を入力する作業は、時間と手間がかかるのではないでしょうか。特に、二重入力によるミスや、情報反映の遅れはビジネスの機会損失にも繋がりかねません。このワークフローを活用すれば、ecforceでの受注情報作成をきっかけに、Shopifyへ注文情報を自動で作成でき、これらの課題をスムーズに解消できます。
■このテンプレートをおすすめする方
- ecforceとShopify間で、受注・注文情報を手作業で連携しているEC担当者
- 複数のECプラットフォームを運用し、データ入力の効率化を求めている方
- 手作業による入力ミスを減らし、業務の正確性を高めたい方
■このテンプレートを使うメリット
- ecforceで受注情報が作成されるとShopifyへ注文情報が自動で作成されるため、これまで手作業に費やしていた時間を短縮することができます。
- 手作業によるデータの転記ミスや入力漏れといったヒューマンエラーのリスクを軽減し、注文情報の正確性を保ちます。
■フローボットの流れ
- はじめに、ecforceとShopifyをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでecforceを選択し、「受注情報が登録されたら」というアクションを設定します。
- 次に、オペレーションでecforceの「受注詳細情報を取得」アクションを設定し、登録された受注の詳細な情報を取得します。
- 続いて、オペレーションでShopifyの「商品を検索」アクションを設定し、ecforceの受注情報に基づいてShopify内の商品を特定します。
- さらに、オペレーションでShopifyの「商品情報を取得」アクションを設定し、検索した商品の詳細情報を取得します。
- 最後に、オペレーションでShopifyの「注文情報を作成」アクションを設定し、取得した受注情報や商品情報をもとにShopifyに注文情報を作成します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- Shopifyの「商品を検索」アクションにおける検索条件は、固定値を入力したり、用意された選択肢から選んだりするだけでなく、前段のecforceで取得した受注情報に含まれる商品名やSKUなどを変数として埋め込むことで、動的な検索が可能です。
- Shopifyの「注文情報を作成」アクションでは、注文者情報、配送先情報、商品情報などの各項目に、固定値を設定したり、選択肢から選択したり、またはecforceの受注情報やShopifyの商品情報など、前段のオペレーションで取得した値を変数として柔軟に割り当てることができます。
■注意事項
- ecforce、ShopifyのそれぞれとYoomを連携してください。
- ecforce、Shopifyはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
- チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。
ecforceで受注情報が登録されたらHubSpotにコンタクトを作成する
試してみる
■概要
ecforceで受注が発生するたびに、HubSpotへ手作業で顧客情報を登録していませんか。この作業は時間がかかるだけでなく、入力ミスなどのヒューマンエラーを引き起こす可能性もあります。このワークフローを活用すれば、ecforceで受注情報が登録されると、自動でHubSpotにコンタクトが作成されるため、手作業による顧客管理の手間を省き、より迅速なマーケティング活動に繋げられます。
■このテンプレートをおすすめする方
- ecforceの受注情報をHubSpotに手入力しており、手間を感じているEC担当者の方
- HubSpotを活用した顧客管理を効率化し、データ入力の自動化を検討している方
- 手作業による転記ミスをなくし、顧客データ管理の精度を向上させたいと考えている方
■このテンプレートを使うメリット
- ecforceで受注が発生すると自動でHubSpotにコンタクトが作成されるため、これまでデータ入力に費やしていた時間を短縮することができます。
- 手作業での情報転記が不要になることで、氏名や連絡先の入力間違いといったヒューマンエラーを防ぎ、データの正確性を維持します。
■フローボットの流れ
- はじめに、ecforceとHubSpotをYoomと連携します。
- 次に、トリガーとしてecforceを選択し、「受注情報が登録されたら」というアクションを設定します。
- 最後に、オペレーションでHubSpotを選択し、「コンタクトの作成」アクションを設定し、ecforceから取得した顧客情報を紐付けます。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- HubSpotでコンタクトを作成する際、ecforceから取得したお客様の氏名やメールアドレス、住所といった動的なデータを、HubSpotの各プロパティに自由に紐付けることができます。
- また、コンタクトのプロパティに対して、特定のキャンペーン名など任意のテキストを固定値として入力することも可能です。
■注意事項
- ecforceとHubSpotをYoomと連携してください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
ecforceで受注情報が登録されたら、Slackに通知しGoogle スプレッドシートに追加する
試してみる
■概要
ecforceで新しい受注が入るたびに、手作業でSlackに通知内容を投稿し、さらにGoogle スプレッドシートに情報を転記する作業は、手間がかかる上にミスの原因にもなりがちです。
このワークフローを活用すれば、ecforceで受注情報が登録されたタイミングで、Slackへの通知とGoogle スプレッドシートへのデータ追加が自動的に実行されるため、こうした定型業務から解放され、より重要な業務に集中できます。
■このテンプレートをおすすめする方
- ecforceの受注情報をSlackやGoogle スプレッドシートで管理しているEC運営担当者の方
- 受注情報の共有漏れや転記ミスを防ぎ、対応の迅速化と正確性を高めたいと考えている方
- 手作業による情報連携のプロセスを自動化し、業務の属人化を解消したいチームリーダーの方
■このテンプレートを使うメリット
- ecforceの受注情報を起点として関連業務が自動化されるため、これまで手作業での情報共有や転記に費やしていた時間を短縮できます。
- システムが自動で処理を行うことで、手作業による入力間違いや共有漏れといったヒューマンエラーのリスクを軽減し、データの正確性を保ちます。
■フローボットの流れ
- はじめに、ecforce、Slack、Google スプレッドシートをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでecforceを選択し、「受注情報が登録されたら」というアクションを設定します。
- 続いて、オペレーションでSlackを選択し、「チャンネルにメッセージを送る」アクションを設定することで、関係者に受注情報を通知します。
- 最後に、オペレーションでGoogle スプレッドシートを選択し、「レコードを追加する」アクションを設定し、受注管理シートなどに情報を追記します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- Slackの「チャンネルにメッセージを送る」アクションでは、通知を投稿するチャンネルIDや、ecforceから取得した受注情報を含めたメッセージ内容を任意で設定してください。
- Google スプレッドシートの「レコードを追加する」アクションでは、情報を追加したいGoogle スプレッドシートやシートを選択し、どの列にどの値を入力するかを任意で設定してください。
■注意事項
- ecforce、Slack、Google スプレッドシートのそれぞれとYoomを連携してください。
- ecforceはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
- チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
ecforceの定期受注が有効になったら、Gmailで社内通知を送信する
試してみる
■概要
ecforceで新しい定期受注が発生した際、社内の関係部署への連絡に手間がかかっていませんか。手作業でのメール通知は、対応の遅延や共有漏れにつながる可能性があり、重要な機会を逃す原因にもなりかねません。
このワークフローを活用すれば、ecforceで定期受注が有効になったタイミングをトリガーとして、社内へ自動でメール通知を送信できるため、手作業による連絡業務を効率化し、迅速な情報共有を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
- ecforceの定期受注に関する社内へのメール連絡を自動化したいECサイト運営担当者の方
- 受注情報を手作業で確認し、関係部署へ連絡しているバックオフィス業務担当の方
- 定期受注の発生を迅速に把握し、顧客対応や在庫管理の効率を上げたいと考えている方
■このテンプレートを使うメリット
- ecforceで定期受注が有効になるたび、自動でメールが送信されるため、これまで手作業での連絡に費やしていた時間を短縮することができます。
- 手作業による通知漏れや宛先の間違いといったヒューマンエラーを防ぎ、関係者への確実な情報共有を実現します。
■フローボットの流れ
- はじめに、ecforceとGmailをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでecforceを選択し、「定期受注が有効になったら」というアクションを設定します。
- 続いて、オペレーションでecforceの「定期受注詳細情報を取得」アクションを設定し、トリガーで発生した受注の詳細情報を取得します。
- 最後に、オペレーションでGmailの「メールを送る」アクションを設定し、取得した受注情報を含んだメールを関係者に送信します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- Gmailでメールを送信するアクションでは、通知を送りたい宛先（To, Cc, Bcc）を任意で設定してください。
- メールの件名や本文は、固定のテキストだけでなく、前のステップでecforceから取得した受注IDや顧客名などの情報を変数として埋め込むことが可能です。
■注意事項
- ecforce、GmailのそれぞれとYoomを連携してください。
まとめ
ecforceの定期解約通知を自動化することで、これまで手作業で行っていた関係者への情報共有の手間を削減し、対応漏れや遅延といったヒューマンエラーを防ぐことができます。
これにより、担当者は解約情報を即座に把握し、迅速な顧客フォローや解約理由の分析といったコア業務に集中できる環境が整います！
今回ご紹介したような業務自動化を実現できるノーコードツール「Yoom」を使えば、プログラミングの知識がない方でも、直感的な操作で簡単に業務フローを構築できます。
もし自動化に少しでも興味を持っていただけたなら、ぜひこちらの登録フォームから無料登録して、Yoomによる業務効率化を体験してみてください！
よくあるご質問
Q：どのタイミングで解約が通知されますか？
A：
今回ご紹介した連携は、Webhookを使用しているため、ecforceで定期受注が解約処理されると、おおよそすぐにSlackに通知が届きます。
Q：解約以外のアクションも自動化できますか？
A：
ecforceでは、「定期受注情報が登録されたら」や「商品の配送が完了したら」など、さまざまなイベントをトリガーにして自動化を開始できます。
ecforceのトリガーアクション一覧は、下記よりご確認いただけます。
Yoomではゼロからフローボットを作成することもできるので、ぜひお試しください！
Q：特定の条件で通知を分けられますか？
A：
はい、分岐オペレーションを設定することで実現可能です！
「+」マークをクリックし、分岐オペレーションを追加することで、条件の設定ができます。
例えば、以下のように設定することで、「注文商品ID」で絞り込むことができます。
ほかにも、「定期回数」や「配送サイクル」など、複数の条件を組み合わせることも可能です。
※「分岐する」オペレーションは、ミニプラン以上でご利用いただけます。
