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PerplexityとYoomの連携イメージ
【ノーコードで実現】Perplexityを活用してQ&Aを自動生成する方法
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フローボット活用術

2025-10-23

【ノーコードで実現】Perplexityを活用してQ&Aを自動生成する方法

s.kinjo
s.kinjo

「SlackやMicrosoft Teamsで同じような質問に何度も答えている…」
「問い合わせメールへの返信内容を考えるのに時間がかかり、回答の質にもばらつきが出てしまう…」
「フォームから寄せられる質問と回答をFAQとして蓄積したいけれど、手作業でまとめるのは大変…」
このように、日々寄せられる問い合わせへの対応や、それらをナレッジとして整理・活用するプロセスにおいて、時間的な制約や手作業による非効率さを感じていませんか?

もし、チャットツールやメール、フォームで受け付けた問い合わせ内容をPerplexityが自動で分析し、適切なQ&Aを生成してくれる仕組みがあれば、これらの悩みから解放され、問い合わせ対応の迅速化と質の向上、さらには社内ナレッジの効率的な蓄積を実現し、より戦略的な業務へ注力するための貴重な時間を創出できます!
今回ご紹介する自動化の設定は、ノーコードで簡単に設定できて、手間や時間もかからないので、ぜひ自動化を導入して作業をもっと楽にしましょう!

とにかく早く試したい方へ

YoomにはPerplexityを活用して問い合わせ内容からQ&Aを自動生成する業務フロー自動化のテンプレートが用意されているので、「まずは試してみたい!」という方は、以下のバナーをクリックして、すぐに自動化を体験してみましょう!


■概要

Slackに届く問い合わせへの返信作成に、多くの時間を要していませんか?一つひとつ内容を確認し、適切な回答を考える作業は、担当者にとって大きな負担となりがちです。このワークフローを活用すれば、Slackの特定チャンネルに投稿された問い合わせ内容をPerplexityが自動で分析し、返信案を作成してくれます。これにより、返信作成業務の初動を早め、顧客対応や社内コミュニケーションの質を向上させることが可能です。

■このテンプレートをおすすめする方

  • Slackでの問い合わせ対応に多くの時間を費やしているカスタマーサポート担当者の方
  • Perplexityを活用して、文章生成や要約業務の効率化を目指している方
  • 手作業による返信対応の遅延や、担当者による回答の質のばらつきをなくしたい方

■このテンプレートを使うメリット

  • Slackへの投稿をきっかけにPerplexityが自動で返信案を作成するため、これまで対応に費やしていた時間を短縮し、より重要な業務に集中できます。
  • AIが一次返信案を生成することで、担当者ごとの回答のばらつきを抑え、対応品質の標準化に貢献します。

■フローボットの流れ

  1. はじめに、SlackとPerplexityをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでSlackを選択し、「メッセージがチャンネルに投稿されたら」というアクションを設定します。
  3. 続いて、オペレーションでPerplexityの「テキストを生成」を選択し、トリガーで受け取ったメッセージ内容を元に返信案を作成するよう設定します。
  4. 最後に、オペレーションでSlackの「チャンネルにメッセージを送る」を設定し、Perplexityが生成した返信案を指定のチャンネルに通知します。

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • Slackのトリガー設定では、ワークフローを起動させたい特定のチャンネルや、メッセージに含まれるキーワード(例:「質問」「問い合わせ」など)を任意で指定できます。
  • Slackでメッセージを送信するアクションでは、返信案を通知したいチャンネルIDや、メンションする担当者、メッセージ本文のフォーマットなどを任意で設定することが可能です。

■注意事項

  • Slack、PerplexityをYoomと連携してください。
  • トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
  • プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。

PerplexityでQ&Aを自動生成する連携パターン

普段お使いの様々なツールに寄せられる問い合わせ情報を活用し、PerplexityでQ&Aを自動生成する連携パターンを、具体的なテンプレートを交えて紹介します。
これらの自動化により、問い合わせ対応の効率化はもちろん、生成されたQ&Aをナレッジとして蓄積・活用することも可能になります。
気になる内容があれば、ぜひクリックしてみてください!

チャットツールからの問い合わせでQ&Aを自動生成する

SlackやMicrosoft Teamsなどのチャットツールで受け付けた問い合わせ内容をトリガーとしてPerplexityがQ&Aを自動生成することで、チャットでのスピーディなやり取りの中で発生する質問と回答を効率的にナレッジ化し、チーム内での情報共有を促進できます!


■概要

Slackに届く問い合わせへの返信作成に、多くの時間を要していませんか?一つひとつ内容を確認し、適切な回答を考える作業は、担当者にとって大きな負担となりがちです。このワークフローを活用すれば、Slackの特定チャンネルに投稿された問い合わせ内容をPerplexityが自動で分析し、返信案を作成してくれます。これにより、返信作成業務の初動を早め、顧客対応や社内コミュニケーションの質を向上させることが可能です。

■このテンプレートをおすすめする方

  • Slackでの問い合わせ対応に多くの時間を費やしているカスタマーサポート担当者の方
  • Perplexityを活用して、文章生成や要約業務の効率化を目指している方
  • 手作業による返信対応の遅延や、担当者による回答の質のばらつきをなくしたい方

■このテンプレートを使うメリット

  • Slackへの投稿をきっかけにPerplexityが自動で返信案を作成するため、これまで対応に費やしていた時間を短縮し、より重要な業務に集中できます。
  • AIが一次返信案を生成することで、担当者ごとの回答のばらつきを抑え、対応品質の標準化に貢献します。

■フローボットの流れ

  1. はじめに、SlackとPerplexityをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでSlackを選択し、「メッセージがチャンネルに投稿されたら」というアクションを設定します。
  3. 続いて、オペレーションでPerplexityの「テキストを生成」を選択し、トリガーで受け取ったメッセージ内容を元に返信案を作成するよう設定します。
  4. 最後に、オペレーションでSlackの「チャンネルにメッセージを送る」を設定し、Perplexityが生成した返信案を指定のチャンネルに通知します。

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • Slackのトリガー設定では、ワークフローを起動させたい特定のチャンネルや、メッセージに含まれるキーワード(例:「質問」「問い合わせ」など)を任意で指定できます。
  • Slackでメッセージを送信するアクションでは、返信案を通知したいチャンネルIDや、メンションする担当者、メッセージ本文のフォーマットなどを任意で設定することが可能です。

■注意事項

  • Slack、PerplexityをYoomと連携してください。
  • トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
  • プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。

■概要

「Microsoft Teamsで受信した問い合わせ内容をPerplexityで分析して返信案を作成し、通知する」フローは、問い合わせ対応を効率化する業務ワークフローです。Perplexityを活用し、迅速かつ的確な返信を実現します。

■このテンプレートをおすすめする方

  • Microsoft Teams上で多くの問い合わせを受けているサポート担当者の方
  • 問い合わせ対応の迅速化を図りたいITチームのメンバー
  • Perplexityを活用して業務を効率化したい企業の管理職の方
  • 問い合わせ内容の分析と返信作成を自動化したいビジネスプロフェッショナルの方

■このテンプレートを使うメリット

Microsoft Teamsで受信した問い合わせ内容をPerplexityで分析して返信案を作成し、自動的に通知されるため、対応業務の負担を軽減できます。
Perplexityによる正確な分析によって、的確な返信案が作成され、対応の品質も向上します。
自動化によって、対応業務におけるヒューマンエラーを防止でき、適切な顧客対応を実現できます。

メールでの問い合わせでQ&Aを自動生成する

GmailやOutlookで受信した問い合わせメールの内容をもとにPerplexityがQ&Aを自動生成するため、メール対応で埋もれがちな有益な情報や回答を自動で整理・蓄積し、同様の問い合わせへの対応時間を短縮することに繋がります!


■概要

「Gmailで受信した問い合わせ内容をPerplexityで分析して返信案を作成し、通知する」ワークフローです。顧客からの問い合わせに迅速かつ的確に対応することで、業務効率を高め、顧客満足度の向上を目指します。Perplexityを活用することで、返信内容の質を保ちながら、担当者の負担を軽減します。

■このテンプレートをおすすめする方

  • 多数の問い合わせメールを効率的に管理したいサポート担当者の方
  • AIを活用してメール対応を自動化し、業務効率を向上させたい企業の方
  • 顧客対応の迅速化と品質向上を両立させたいチームリーダーの方
  • Perplexityを導入し、問い合わせ対応を強化したいIT担当者の方
  • メール対応にかかる時間を削減し、他の重要業務に集中したいビジネスパーソンの方

■このテンプレートを使うメリット

Gmailで受信した問い合わせ内容をPerplexityで分析して返信案を作成し、自動的に通知されるため、対応業務の負担を軽減できます。
Perplexityによる正確な分析によって、的確な返信案が作成され、対応の品質も向上します。
自動化によって、対応業務におけるヒューマンエラーを防止でき、迅速な顧客対応を実現できます。


■概要

「Outlookで受信した問い合わせ内容をPerplexityで分析して返信案を作成し、通知する」ワークフローは、メール対応の効率化を目指す業務ワークフローです。毎日のように届く膨大な問い合わせメールを手作業で分析し、適切な返信を準備するのは大変です。Yoomを活用してOutlookからの問い合わせ内容をPerplexityで分析し、最適な返信案を自動生成します。さらに、通知することで迅速かつ正確な対応が可能になります。これにより、業務の負担を軽減し、顧客満足度の向上を図ります。

■このテンプレートをおすすめする方

  • 大量の問い合わせメールを日々処理しているカスタマーサポート担当者
  • メール対応の効率化を図りたい中小企業の経営者
  • OutlookとAIを活用して業務自動化を進めたいIT担当者
  • 問い合わせ内容の分析に時間を取られている営業チームのメンバー
  • 正確な返信案を迅速に作成したいサポートチームリーダー

■このテンプレートを使うメリット

Outlookで受信した問い合わせ内容をPerplexityで分析して返信案を作成し、自動的に通知されるため、対応業務の負担を軽減できます。
Perplexityによる正確な分析によって、的確な返信案が作成され、対応の品質も向上します。
自動化によって、対応業務におけるヒューマンエラーを防止でき、スムーズな顧客対応を実現できます。

フォームでの問い合わせでQ&Aを自動生成する

GoogleフォームやYoomフォームなどで受け付けた問い合わせ内容を利用してPerplexityがQ&Aを自動生成するので、Webサイトや社内ポータル経由での質問を一元的に管理し、FAQコンテンツの作成や更新の効率化が見込めます!


■概要

「Googleフォームで受信した問い合わせ内容をPerplexityで分析して返信案を作成し、通知する」業務ワークフローです。
これにより、問い合わせ対応の迅速化と質の向上を図り、日常業務をスムーズに進めることができます。

■このテンプレートをおすすめする方

  • Googleフォームを利用して多数の問い合わせを受けているサポート担当者の方
  • Perplexityを活用して問い合わせ内容の分析を自動化したい方
  • 問い合わせ対応の効率化と品質向上を目指す企業のIT担当者の方
  • AIやRPAを導入して業務自動化を推進したいと考えている経営者の方

■このテンプレートを使うメリット

Googleフォームで受信した問い合わせ内容をPerplexityで分析して返信案を作成し、自動的に通知されるため、対応業務の負担を軽減できます。
Perplexityによる正確な分析によって、的確な返信案が作成され、対応の品質も向上します。
自動化によって、対応業務におけるヒューマンエラーを防止でき、適切な顧客対応が可能になります。


■概要

Webサイトなどからの問い合わせ対応では、内容を正確に把握し、適切な返信を作成するのに時間がかかってしまうことはないでしょうか?
このワークフローは、フォームで受信した問い合わせ内容をAIのPerplexityが自動で分析し、返信案を作成してくれます。
これにより、対応の迅速化と質の均一化を実現し、顧客対応業務の効率化に貢献します。

■このテンプレートをおすすめする方

  • 多くの問い合わせに対応しており、返信作成の効率化を図りたいカスタマーサポート担当者の方
  • AIを活用して顧客対応の質を標準化し、チーム全体の生産性を向上させたいマネージャーの方
  • 手作業による定型的な返信作成を自動化し、より重要な業務に集中したいと考えている方

■このテンプレートを使うメリット

  • フォームで受信した問い合わせ内容をPerplexityが自動で分析し返信案を作成するため、担当者が内容を考える時間を短縮できます。
  • AIが一次返信案を作成することで担当者による回答のばらつきを防ぎ、応対品質の標準化と向上に繋がります。

■フローボットの流れ

  1. はじめに、PerplexityとSlackをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでフォームトリガーを選択し、問い合わせフォームが送信されたらフローが起動するように設定します。
  3. 次に、オペレーションでPerplexityの「テキストを生成」アクションを設定し、フォームで受け付けた内容をもとに返信案を作成します。
  4. 最後に、オペレーションでSlackの「チャンネルにメッセージを送る」アクションを設定し、生成された返信案を担当者や関連チャンネルに通知します。

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • フォームトリガーでは、実際に利用している問い合わせフォームを任意で設定してください。
  • Perplexityのテキスト生成アクションでは、モデル名や、AIへの役割を指示するシステムプロンプト、具体的な命令となるユーザープロンプトなどを任意で設定してください。
  • Slackへの通知アクションでは、メッセージを投稿するチャンネルIDや、通知するメッセージの内容を任意で設定してください。

■注意事項

  • PerplexityとYoomを連携してください。

PerplexityでQ&Aを自動生成するフローを作ってみよう

それではここから代表的な例として、Slackで受信した問い合わせ内容をPerplexityで分析し、Q&A(返信案)を自動生成してSlackに通知するフローを解説していきます!
今回はYoomを使用して、ノーコードで設定を進めていきますので、もしまだYoomのアカウントをお持ちでない場合は、こちらの登録フォームからアカウントを発行しておきましょう。

[Yoomとは]

フローの作成方法

作成の流れは大きく分けて以下です。

  • SlackとPerplexityのマイアプリ連携
  • テンプレートをコピー
  • Slackのトリガー設定およびPerplexityのアクション設定
  • トリガーをONにしてフローが正しく動くかを確認

■概要

Slackに届く問い合わせへの返信作成に、多くの時間を要していませんか?一つひとつ内容を確認し、適切な回答を考える作業は、担当者にとって大きな負担となりがちです。このワークフローを活用すれば、Slackの特定チャンネルに投稿された問い合わせ内容をPerplexityが自動で分析し、返信案を作成してくれます。これにより、返信作成業務の初動を早め、顧客対応や社内コミュニケーションの質を向上させることが可能です。

■このテンプレートをおすすめする方

  • Slackでの問い合わせ対応に多くの時間を費やしているカスタマーサポート担当者の方
  • Perplexityを活用して、文章生成や要約業務の効率化を目指している方
  • 手作業による返信対応の遅延や、担当者による回答の質のばらつきをなくしたい方

■このテンプレートを使うメリット

  • Slackへの投稿をきっかけにPerplexityが自動で返信案を作成するため、これまで対応に費やしていた時間を短縮し、より重要な業務に集中できます。
  • AIが一次返信案を生成することで、担当者ごとの回答のばらつきを抑え、対応品質の標準化に貢献します。

■フローボットの流れ

  1. はじめに、SlackとPerplexityをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでSlackを選択し、「メッセージがチャンネルに投稿されたら」というアクションを設定します。
  3. 続いて、オペレーションでPerplexityの「テキストを生成」を選択し、トリガーで受け取ったメッセージ内容を元に返信案を作成するよう設定します。
  4. 最後に、オペレーションでSlackの「チャンネルにメッセージを送る」を設定し、Perplexityが生成した返信案を指定のチャンネルに通知します。

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • Slackのトリガー設定では、ワークフローを起動させたい特定のチャンネルや、メッセージに含まれるキーワード(例:「質問」「問い合わせ」など)を任意で指定できます。
  • Slackでメッセージを送信するアクションでは、返信案を通知したいチャンネルIDや、メンションする担当者、メッセージ本文のフォーマットなどを任意で設定することが可能です。

■注意事項

  • Slack、PerplexityをYoomと連携してください。
  • トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
  • プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。

ステップ1:SlackとPerplexityのマイアプリ連携

まず、Yoomのアカウントにログインします。
まだYoomを利用したことがない方は、初めてのYoomをぜひご覧ください。

1.マイアプリをクリックした後、新規接続をクリックします。

2.入力欄からアプリ名で検索できます。

Slackのマイアプリ登録

3.入力欄にSlackと入力するとSlackのアイコンが表示されるので、アイコンをクリックします。

ご利用のワークスペースURLを入力し、「続行する」をクリックします。

4.YoomからSlackのアクセス許可リクエスト画面に移ります。
許可をクリックすると、連携完了です。

Perplexityのマイアプリ登録

5.次はPerplexityをマイアプリに登録します。
(1)と同じように、Yoomの「新規接続一覧」の中からPerplexityをクリックしてサインインします。

アカウント名は自由に入力してOKです。
アクセストークンはこちらから取得できます。詳しくはこちらの記事をご覧ください!

Yoomのマイアプリにそれぞれが登録されたら連携が完了です!

ステップ2:テンプレートをコピーする

1.自動化の設定をするため、以下のバナーにある「試してみる」をクリックしてください。


■概要

Slackに届く問い合わせへの返信作成に、多くの時間を要していませんか?一つひとつ内容を確認し、適切な回答を考える作業は、担当者にとって大きな負担となりがちです。このワークフローを活用すれば、Slackの特定チャンネルに投稿された問い合わせ内容をPerplexityが自動で分析し、返信案を作成してくれます。これにより、返信作成業務の初動を早め、顧客対応や社内コミュニケーションの質を向上させることが可能です。

■このテンプレートをおすすめする方

  • Slackでの問い合わせ対応に多くの時間を費やしているカスタマーサポート担当者の方
  • Perplexityを活用して、文章生成や要約業務の効率化を目指している方
  • 手作業による返信対応の遅延や、担当者による回答の質のばらつきをなくしたい方

■このテンプレートを使うメリット

  • Slackへの投稿をきっかけにPerplexityが自動で返信案を作成するため、これまで対応に費やしていた時間を短縮し、より重要な業務に集中できます。
  • AIが一次返信案を生成することで、担当者ごとの回答のばらつきを抑え、対応品質の標準化に貢献します。

■フローボットの流れ

  1. はじめに、SlackとPerplexityをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでSlackを選択し、「メッセージがチャンネルに投稿されたら」というアクションを設定します。
  3. 続いて、オペレーションでPerplexityの「テキストを生成」を選択し、トリガーで受け取ったメッセージ内容を元に返信案を作成するよう設定します。
  4. 最後に、オペレーションでSlackの「チャンネルにメッセージを送る」を設定し、Perplexityが生成した返信案を指定のチャンネルに通知します。

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • Slackのトリガー設定では、ワークフローを起動させたい特定のチャンネルや、メッセージに含まれるキーワード(例:「質問」「問い合わせ」など)を任意で指定できます。
  • Slackでメッセージを送信するアクションでは、返信案を通知したいチャンネルIDや、メンションする担当者、メッセージ本文のフォーマットなどを任意で設定することが可能です。

■注意事項

  • Slack、PerplexityをYoomと連携してください。
  • トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
  • プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。

2.以下の画面表示を読んで、「OK」をクリックしましょう。

ステップ3:Slackのトリガーアクション設定

1.いよいよフローの設定に入ります!まずは以下の赤枠をクリックしましょう。

2.以下の画面でYoomと連携するアカウントを選択します。

タイトルと連携するアカウント情報を任意で設定し、トリガーアクションはテンプレート通りに「メッセージがチャンネルに投稿されたら」のまま「次へ」をクリックして進んでください。

3.トリガーの起動間隔は、用途に合わせてプルダウンより設定してください。
ご契約のプランによって最短の起動間隔が異なります。

4.「チャンネルID」を候補から入力します。

Yoomと連携したいSlackのチャンネルを選択しましょう!

5.Slackの画面に移動し、実際にテスト用のメッセージを送信してください。

今回は以下のようにメッセージを作成しました!

6.設定後、「テスト」をクリックしてください。テストが成功した場合は、アウトプットが取得できます。
こちらの値は次の設定時に活用するので、取得された内容を確認しましょう。

確認後、「保存する」をクリックします!

ステップ4:生成AIを利用してテキストを作成する設定

1.続いて、「テキストを生成」をクリックします。

2.以下の画面でYoomと連携するアカウントを選択します。

先ほどと同様にタイトルと連携するアカウント情報を任意で設定し、アクションはテンプレート通りに「テキストを生成」のまま下にスクロールします。

3.各項目を設定していきます。
・モデル名:こちらから使用するモデルを選択し、入力しましょう。

・システムプロンプト:システムに指示したい内容を任意で入力してください。

・ユーザープロンプト:元から設定されています。編集欄をクリックすると、Slackで取得した情報を引用できます。

4.その他の項目は任意ですが、必要なら注釈を見ながら入力してみてください。

設定後に「テスト」を実行します!
テストが成功した場合は、先ほどの様にアウトプットが表示されます。
こちらもSlackの設定で活用するので、データを確認しましょう。

確認ができたら、「保存する」をクリックしてください。

ステップ5:Slackに通知する設定

1.あっという間に最後の設定項目です!これまでと同様に以下の赤枠をクリックします。

2.以下の画面でYoomと連携するアカウントを選択します。

先ほどと同様にタイトルと連携するアカウント情報を任意で設定し、アクションはテンプレート通りに「チャンネルにメッセージを送る」のまま「次へ」をクリックして進んでください。

3.「投稿先のチャンネルID」を候補から入力します。

4.「メッセージ」を入力欄下の注釈を参考に入力しましょう。

※定型文やアウトプットを組み合わせることで、問い合わせの内容に合わせて自動通知できます。

今回はテスト用で以下のような内容を入力しました!

5.設定完了後、「テスト」をクリックしましょう。
テストが成功したら、Slackに通知ができていることを確認しましょう!

確認後、「保存する」をクリックしてください。

ステップ6:トリガーをONに設定して動作確認

最後に「トリガーをON」をクリックしたら、自動化の設定は完了です!
フローボットが正しく起動することを確認しましょう。

設定お疲れさまでした!

Perplexityを使ったその他の自動化例

Google スプレッドシートのデータや音声ファイルをPerplexityで要約することができます!
Salesforceにリードが登録された際に、Perplexityでフォローアップメールの自動作成が可能です。


■概要

会議の議事録作成やインタビューの記録など、音声ファイルの扱いは手間がかかる業務の一つではないでしょうか。ファイルを手動で文字起こしツールにかけ、さらに要約を作成してNotionにまとめる作業は、時間も集中力も必要とします。このワークフローを活用すれば、Boxに音声ファイルがアップロードされるだけで、文字起こしからPerplexityによる要約、そしてNotionへの記録までが自動で完結するため、こうした定型業務を効率化できます。

■このテンプレートをおすすめする方

  • Boxに保存した会議録音から、手作業で議事録を作成しているマーケターや営業担当者の方
  • インタビュー音声の文字起こしと要約、Notionへの情報集約を効率化したいメディア担当者の方
  • Perplexityを活用して、音声コンテンツの要約作成プロセスを自動化したいと考えている方

■このテンプレートを使うメリット

  • Boxへのファイル追加を起点に、文字起こしから要約、Notionへの追加までが自動化され、手作業にかかっていた時間を短縮することができます。
  • 手動でのコピー&ペースト作業が不要になるため、転記ミスや要約の抜け漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、情報の正確性を保ちます。

■フローボットの流れ

  1. はじめに、Box、Perplexity、NotionをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでBoxを選択し、「フォルダにファイルがアップロードされたら」というアクションを設定します。
  3. 続いて、オペレーションでBoxの「ファイルをダウンロード」アクションを設定し、トリガーでアップロードされたファイルを取得します。
  4. 次に、オペレーションでYoomの「音声データを文字起こしする」機能を選択し、ダウンロードした音声ファイルをテキスト化します。
  5. その後、オペレーションでPerplexityの「テキストを生成」アクションを設定し、文字起こしされたテキストを要約します。
  6. 最後に、オペレーションでNotionの「レコードを追加する」アクションを設定し、生成された要約などを指定のデータベースに追加します。

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • Boxのトリガー設定では、音声ファイルをアップロードする特定のフォルダを任意で指定してください。
  • Perplexityでの要約生成では、プロンプトを自由にカスタマイズできるため、「以下のテキストを箇条書きで要約してください」のように、出力形式の指定も可能です。
  • Notionへの追加アクションでは、どのデータベースに追加するかを選択し、タイトルや本文などの各プロパティに、Perplexityで生成した要約などを割り当てることができます。

■注意事項

  • Notion、Perplexity、BoxのそれぞれとYoomを連携してください。
  • トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
  • プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
  • 文字起こしオペレーションはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただける機能となっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
  • チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリやAI機能(オペレーション)を使用することができます。

■概要

開発プロジェクトにおいて、GitHubで作成されたプルリクエストの内容を一つひとつ確認し、把握するのは手間がかかる作業ではないでしょうか。特に複雑な変更の場合、レビュー担当者の負担は大きくなることもあります。このワークフローを活用すれば、GitHubでプルリクエストが作成されると同時に、Perplexityがその内容の概要を自動で生成しコメントとして追加するため、変更点の把握が容易になり、レビュープロセスを効率化できます。

■このテンプレートをおすすめする方

  • GitHubでのプルリクエストレビューを効率化したい開発チームのリーダーの方
  • コードレビューの前に、変更点の概要を素早く把握したい開発担当者の方
  • AIを活用して開発プロセスにおける定型業務を自動化したいと考えている方

■このテンプレートを使うメリット

  • プルリクエスト作成時にPerplexityが概要を自動生成しコメントするため、レビュアーが内容を確認する時間を短縮できます。
  • 誰がプルリクエストを確認してもAIによる要約が提供されるため、レビュアーごとの内容理解度のばらつきを抑え、レビュー品質の均一化に繋がります。

■フローボットの流れ

  1. はじめに、GitHubとPerplexityをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでGitHubを選択し、プルリクエストが作成されたことをきっかけにフローが起動するよう設定します。
  3. オペレーションでPerplexityを選択し、トリガーで取得したプルリクエストの情報を基に生成するよう設定します。
  4. 最後に、オペレーションでGitHubを選択し、Perplexityが生成した概要を該当のプルリクエストにコメントとして追加するよう設定します。

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • GitHubのトリガー設定では、自動化の対象としたいリポジトリの所有者とリポジトリ名を設定できます。
  • Perplexityのオペレーション設定では、使用するモデル名や、AIへの指示(システムプロンプト、ユーザープロンプト)を任意の内容に設定可能です。
  • GitHubのオペレーション設定では、リポジトリオーナー、リポジトリ名、イシュー番号を指定し、生成された概要と合わせてコメント内容を自由にカスタマイズできます。

■注意事項

  • GitHubとPerplexityのそれぞれとYoomを連携してください。
  • トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
  • プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。

■概要
Google スプレッドシートに蓄積した情報を手作業で要約したり、内容を補完したりする業務に手間を感じていませんか?Perplexityの便利な使い方として、このようなチャット補完のような作業を自動化したいと考える方も多いはずです。 このワークフローを活用すれば、Google スプレッドシートの特定のシートに行を追加するだけで、Perplexityが自動でテキストを生成し、同じ行の指定した列に内容を更新するため、情報のリサーチや整理といった業務を効率化できます。
■このテンプレートをおすすめする方
  • Perplexityのより実践的な使い方を模索し、情報収集や要約作業を自動化したい方
  • Google スプレッドシートでのデータ管理において、チャット補完のようなAI活用を検討している方
  • 手作業でのテキスト要約や転記業務に時間がかかり、コア業務に集中したいと考えている方
■このテンプレートを使うメリット
  • Google スプレッドシートに行を追加するだけで自動でPerplexityがテキストを生成するため、手作業でのコピー&ペーストの時間を短縮できます。
  • 手作業による転記ミスや指示のばらつきを防ぎ、チャット補完などテキスト生成の品質を均一化し、ヒューマンエラーのリスクを軽減します。
■フローボットの流れ
  1. はじめに、Google スプレッドシートとPerplexityをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでGoogle スプレッドシートを選択し、「行が追加されたら」というアクションを設定します。
  3. 次に、オペレーションでPerplexityの「テキストを生成」アクションを設定し、追加された行の情報をもとにテキストを生成するよう指示します。
  4. 最後に、Google スプレッドシートの「レコードを更新する」アクションを設定し、生成されたテキストを追加された行の特定の列に更新します。
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
  • Perplexityにテキスト生成を依頼する際の指示内容(プロンプト)は、「この文章を要約して」や「このキーワードでブログの構成案を作成して」など、目的に応じて任意で設定可能です。
  • フローボットが起動するきっかけとなるGoogle スプレッドシートのファイルやシート、またPerplexityが生成したテキストを更新する列も任意で指定できます。
■注意事項
  • Google スプレッドシート、PerplexityのそれぞれとYoomを連携してください。
  • トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
  • プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
  • Googleスプレッドシートをアプリトリガーとして使用する際の注意事項は「【アプリトリガー】Googleスプレッドシートのトリガーにおける注意事項」を参照してください。 

■概要

Salesforceに新しいリードが登録されるたびに、一件ずつ内容を確認してフォローアップメールを作成・送信する作業に、時間と手間がかかっていませんか。対応が遅れると、せっかくの商談機会を逃してしまうことにも繋がりかねません。このワークフローは、Salesforceへのリード追加をきっかけに、Perplexityが最適なフォローアップメールを自動で生成し、Gmailから送信する一連の流れを自動化するため、迅速で効果的なリード対応を実現します。

■このテンプレートをおすすめする方

  • Salesforceでリードを管理し、迅速なフォローアップ体制を構築したい営業担当者の方
  • AIを活用してパーソナライズされたメールを自動生成し、アプローチを効率化したい方
  • 手作業によるメール送信をなくし、本来注力すべきコア業務に集中したいと考えている方

■このテンプレートを使うメリット

  • Salesforceへのリード登録からメール送信までが自動化されるため、これまで手作業に費やしていた時間を短縮し、迅速な初回アプローチが可能になります。
  • Perplexityがリード情報に基づいたメール文面を生成するため、担当者による内容のばらつきがなくなり、アプローチ品質の標準化に繋がります。

■フローボットの流れ

  1. はじめに、Salesforce、Perplexity、GmailをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでSalesforceを選択し、「リードオブジェクトに新規レコードが登録されたら」というアクションを設定します。
  3. 次に、オペレーションでPerplexityの「テキストを生成」アクションを設定し、Salesforceで取得したリード情報をもとにフォローアップメールの文面を生成します。
  4. 最後に、オペレーションでGmailの「メールを送る」アクションを設定し、生成されたメール文面をリード宛に送信します。

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • Perplexityのテキスト生成アクションでは、プロンプトを任意の内容にカスタマイズできます。Salesforceから取得した会社名や担当者名などの情報を変数としてプロンプトに含めることで、リードに合わせたメールを生成可能です。
  • Gmailのメール送信アクションでは、宛先や件名、本文にそれぞれ任意の情報を設定できます。Perplexityで生成した文章やSalesforceから取得した情報を変数として本文に設定したり、署名などの固定文を追加することも可能です。

■注意事項

  • Salesforce、Perplexity、GmailのそれぞれとYoomを連携してください。
  • Salesforceはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
  • チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。
  • トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
  • プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。

■概要

日々受信する大量のメール、特に長文のものは内容の把握に時間がかかり、重要な情報を見落としてしまうことはないでしょうか。このワークフローを活用すれば、特定のメールを受信するとAI(Perplexity)が本文を自動で要約し、その結果をGoogle Chatに通知することが可能です。情報収集とチームへの共有を自動化することで、メール対応にかかる時間を減らし、迅速な意思決定を支援します。

■このテンプレートをおすすめする方

  • 日々多くのメールを処理しており、情報収集を効率化したいと考えている方
  • Perplexityを活用し、長文メールの内容把握と共有を自動化したいチームリーダーの方
  • Google Chatを情報共有のハブとしており、通知業務を効率化したい方

■このテンプレートを使うメリット

  • メールの受信から内容の要約、チャットへの通知までを自動化できるため、情報収集や共有にかかる時間を短縮できます。
  • 手作業による情報の転記や要約作業が不要になるため、伝達ミスや通知漏れといったヒューマンエラーの防止に繋がります。

■フローボットの流れ

  1. はじめに、PerplexityとGoogle ChatをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでメールトリガー機能を選択し、このワークフローを起動するための専用メールアドレスを生成します。
  3. 次に、オペレーションでPerplexityの「テキストの生成」アクションを設定し、トリガーで受信したメール本文を要約するようにプロンプトを設定します。
  4. 最後に、オペレーションでGoogle Chatの「メッセージを送信」アクションを設定し、Perplexityが生成した要約文を指定のスペースに通知します。

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • メールトリガー機能では、生成するメールアドレスの一部を任意で指定できるほか、特定の件名や本文を含むメールのみを処理の対象とするよう条件を設定することが可能です。
  • Perplexityのオペレーションでは、要約のスタイルなどを指示するプロンプトを自由に設定でき、受信したメールの件名などの情報を変数としてプロンプト内に埋め込めます。
  • Google Chatへの通知では、メッセージを送信するスペースを任意に指定したり、要約結果の前後に定型文を追加したりするなど、通知内容を柔軟にカスタマイズできます。

■注意事項

  • Perplexity、Google ChatのそれぞれとYoomを連携してください。
  • Google Chatとの連携はGoogle Workspaceの場合のみ可能です。詳細は下記を参照ください。
    https://intercom.help/yoom/ja/articles/6647336

まとめ

Perplexityを活用してQ&A生成を自動化することで、これまで手作業で行っていた問い合わせ内容の分析や回答案作成、ナレッジとしての整理・蓄積にかかる時間と手間を大幅に削減し、ヒューマンエラーを防ぐことができます。
これにより、担当者は迅速かつ質の高い回答を提供できるようになり、問い合わせ対応業務の負荷軽減と顧客満足度の向上、さらには社内ナレッジの有効活用が促進されるでしょう!

今回ご紹介したような業務自動化を実現できるノーコードツール「Yoom」を使えば、プログラミングの知識がない方でも、直感的な操作で簡単に業務フローを構築できます。
もしPerplexityを使ったQ&Aの自動生成やその他の業務自動化に少しでも興味を持っていただけたなら、ぜひこちらから無料登録して、Yoomによる業務効率化を体験してみてください!

Yoomを使えば、今回ご紹介したような連携を
プログラミング知識なしで手軽に構築できます。
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この記事を書いた人
s.kinjo
s.kinjo
インターネットメディアやカスタマーサポート業界で働いてきました。 日ごろから効率化などの合理的な考えを軸に仕事に取り組んでいます。 Yoomを使用して、幅広い業務をスムーズに進めるための記事をお届けします。
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