「Slackでやり取りした顧客情報を、手作業でSendGridのリストに追加していて手間…」
「フォームで受け付けた問い合わせに、一件ずつ手動でファイルを添付してメールを送るのが大変…」
このように、SendGridを活用したメールマーケティング業務において、手作業による情報登録やメール送信に多くの時間を費やしていませんか?
そこで活用したいのが、Slackでの特定のメッセージやフォームの送信などをきっかけにして、SendGridのコンタクトリストを自動で更新したり、ファイルを添付したメールを自動で送信したりできる仕組み !
この仕組みを活用すれば、こうした煩わしい作業から解放され、より戦略的なマーケティング活動に集中できる時間を生み出すことができるでしょう。
今回ご紹介する自動化の設定は、ノーコードで簡単にできて、手間や時間もあまりかからない 方法です。 ぜひこの機会に自動化を導入して、日々の作業をもっと楽にしましょう!
とにかく早く試したい方へ YoomにはSendGridのコンタクトリストを作成する業務フローを自動化する テンプレートがすでに用意されています。 「まずは試してみたい!」という方は、以下のバナーをクリックして、さっそく自動化を体験してみましょう!
Slackで特定のメッセージが投稿されたら、テキストを抽出しSendGridで新規コンタクトを作成する
試してみる
■概要 Slackで共有された顧客情報やリード情報を、手作業でSendGridのコンタクトリストに登録していませんか?この定型的な作業は手間がかかるだけでなく、転記ミスといったヒューマンエラーの原因にもなりがちです。このワークフローを活用すれば、Slackの特定メッセージをきっかけに、AIが自動で情報を抽出しSendGridへコンタクトを追加する一連のプロセスを自動化できます。SendGridの運用を効率化する自動化を実現し、手作業による負担を減らします。 ■このテンプレートをおすすめする方 ・Slackに投稿されるリード情報を手作業でSendGridに転記しているマーケティング担当者の方 ・SendGridのコンタクトリスト作成を自動化し、メルマガ配信などの関連業務を効率化したい方 ・SendGrid自動化を推進し、手作業による登録ミスや対応漏れを防ぎたいチームリーダーの方 ■注意事項 ・SendGrid、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。 ・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。 ・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
SendGridの連携を自動化する方法 普段お使いの様々なツールとSendGridを連携させ、メールマーケティング業務を自動化する方法を、具体的なテンプレートを使ってご紹介! 気になる内容があれば、ぜひ気軽にクリックして試してみてくださいね!
チャットツールの情報からSendGridにコンタクトを作成する Slackなどのチャットツールで投稿された特定のメッセージからテキスト情報を抽出し、SendGridのコンタクトリストに自動で追加する ことができます。 これまで手作業で行っていた顧客情報の転記作業を省き、迅速なリスト更新の実現をサポートします。
Slackで特定のメッセージが投稿されたら、テキストを抽出しSendGridで新規コンタクトを作成する
試してみる
■概要 Slackで共有された顧客情報やリード情報を、手作業でSendGridのコンタクトリストに登録していませんか?この定型的な作業は手間がかかるだけでなく、転記ミスといったヒューマンエラーの原因にもなりがちです。このワークフローを活用すれば、Slackの特定メッセージをきっかけに、AIが自動で情報を抽出しSendGridへコンタクトを追加する一連のプロセスを自動化できます。SendGridの運用を効率化する自動化を実現し、手作業による負担を減らします。 ■このテンプレートをおすすめする方 ・Slackに投稿されるリード情報を手作業でSendGridに転記しているマーケティング担当者の方 ・SendGridのコンタクトリスト作成を自動化し、メルマガ配信などの関連業務を効率化したい方 ・SendGrid自動化を推進し、手作業による登録ミスや対応漏れを防ぎたいチームリーダーの方 ■注意事項 ・SendGrid、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。 ・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。 ・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
フォームの送信情報をもとにSendGridからメールを送信する 各種フォームサービスで情報が送信された際に、その内容と指定したファイルを添付してSendGridから自動でメールを送信する ことも可能です。 資料請求への対応などを迅速かつ自動で行えるようになり、顧客体験の向上にも寄与できるでしょう。
フォームが送信されたら、SendGridでファイル付きのメールを送信する
試してみる
■概要 フォームからの問い合わせや資料請求に対し、都度ファイル付きのメールを手作業で作成・送信する業務に手間を感じていませんか?件数が増えると対応が追い付かず、送信ミスが発生する可能性もあります。このワークフローは、フォームが送信されると同時にSendGridから指定のファイルを添付したメールを自動で送信するため、こうした課題を解消します。SendGridを用いたメール配信のautomationをノーコードで構築し、迅速で確実な顧客対応を実現しましょう。 ■このテンプレートをおすすめする方 ・SendGridを活用したメール配信業務のautomationを検討している方 ・フォームからの資料請求や問い合わせ対応を手作業で行っているマーケティング担当者の方 ・手動でのメール送信によるミスをなくし、顧客対応の速度を向上させたい方 ■注意事項 ・SendGrid、Google DriveのそれぞれとYoomを連携してください。 ・ダウンロード可能なファイル容量は最大300MBまでです。アプリの仕様によっては300MB未満になる可能性があるので、ご注意ください。 ・トリガー、各オペレーションでの取り扱い可能なファイル容量の詳細は「ファイルの容量制限について」をご参照ください。 https://intercom.help/yoom/ja/articles/9413924
スケジュールをトリガーにGoogle スプレッドシートの情報をSendGridに一括登録する 指定したスケジュールでGoogle スプレッドシートに記載された複数人の情報を取得し、SendGridのコンタクトリストに一括で追加する ことも可能! 定期的なメーリングリストの更新作業などを自動化でき、手作業による入力ミスや抜け漏れ防止にも役立ちます。
指定したスケジュールになったら、Google スプレッドシートから複数のレコードを取得してSendGridで新規コンタクトを一括追加する
試してみる
■概要 Google スプレッドシートで管理しているコンタクトリストを、定期的にSendGridへ手動で追加していませんか?この作業は手間がかかるだけでなく、転記ミスや更新漏れのリスクも伴います。このワークフローを活用すれば、SendGridのコンタクト追加におけるautomation(自動化)を実現し、指定したスケジュールでGoogle スプレッドシートの情報を自動で同期できるため、こうした課題を解消できます。 ■このテンプレートをおすすめする方 ・Google スプレッドシートのリストをSendGridへ手動で反映させているマーケティング担当者の方 ・SendGridを用いたメール配信業務のautomation(自動化)で、作業効率を高めたいと考えている方 ・定期的なコンタクトリストの更新作業で発生する、入力ミスや対応漏れを防ぎたいチームリーダーの方 ■注意事項 ・SendGrid、Google スプレッドシートのそれぞれとYoomを連携してください。 ・「同じ処理を繰り返す」オペレーション間の操作は、チームプラン・サクセスプランでのみご利用いただける機能となっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。 ・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能(オペレーション)を使用することができます。
Slackの投稿からSendGridのコンタクトを自動作成するフローを作ってみよう それではここから代表的な例として、「Slackで特定のメッセージが投稿された際に、テキストを抽出してSendGridで新規コンタクトを自動で作成する 」フローの設定手順を解説していきます!
ここではYoom を使用してノーコード で設定をしていくので、もしまだYoomのアカウントをお持ちでない場合は、こちらの登録フォーム からアカウントを作成しておきましょう。
また、「まだYoomを1度も使ったことがない!」という方は、初めてのYoom もチェックしてみてくださいね!
※今回連携するアプリの公式サイト: SendGrid / Slack
[Yoomとは]
フローの作成方法 今回は大きく分けて以下のプロセスで作成します。
SendGridとSlackのマイアプリ登録 テンプレートをコピー Slackのトリガー設定と各アクション設定 トリガーをONにしてフローの動作確認 《参考》基本的なフローボットの作成方法
Slackで特定のメッセージが投稿されたら、テキストを抽出しSendGridで新規コンタクトを作成する
試してみる
■概要 Slackで共有された顧客情報やリード情報を、手作業でSendGridのコンタクトリストに登録していませんか?この定型的な作業は手間がかかるだけでなく、転記ミスといったヒューマンエラーの原因にもなりがちです。このワークフローを活用すれば、Slackの特定メッセージをきっかけに、AIが自動で情報を抽出しSendGridへコンタクトを追加する一連のプロセスを自動化できます。SendGridの運用を効率化する自動化を実現し、手作業による負担を減らします。 ■このテンプレートをおすすめする方 ・Slackに投稿されるリード情報を手作業でSendGridに転記しているマーケティング担当者の方 ・SendGridのコンタクトリスト作成を自動化し、メルマガ配信などの関連業務を効率化したい方 ・SendGrid自動化を推進し、手作業による登録ミスや対応漏れを防ぎたいチームリーダーの方 ■注意事項 ・SendGrid、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。 ・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。 ・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
ステップ1:SendGridとSlackのマイアプリ登録 ここでは、Yoomとそれぞれのアプリを連携して、操作が行えるようにしていきます。 Yoomとそれぞれのアプリを連携することで各アプリの操作が行えるようになるため、事前にマイアプリ登録を済ませておくと、後続のフローの設定がスムーズになりますよ!
まずは基本的な設定方法を解説しているナビをご覧ください。 今回のフローで使用するSlackのマイアプリ登録方法 も解説しているので、こちらを参考に登録を進めてみてくださいね!
SendGrid 検索窓にSendGridと入力し、表示された候補からアプリを選択します。
「アカウント名」には、管理用の名称を任意で入力してください。
「アクセストークン」欄には、SendGridで取得する値を入力します。 注釈の記載内容や、公式ユーザーマニュアル の記事内にある「APIキーの作成」の項目を参考にAPIキーを作成し、そこで生成された値を入力しましょう。
それぞれの項目を設定したら「追加」を押し、Yoomとの連携は完了です!
ステップ2:テンプレートをコピー 続いて、今回作成するフローボットのテンプレートをコピーします。 Yoomにはさまざまな業務シーンを想定した自動化フローのテンプレート が豊富に用意されており、テンプレートを使用することで簡単に設定が完了するのも魅力ですよね!
まずは以下バナーの「試してみる」をクリックして、テンプレートのコピーからスタートしましょう。
《参考》テンプレートのコピー手順
以下バナーの右側にある「試してみる」をクリック Yoomのアカウントにログイン ※Yoomのアカウントをまだ作成していない方は、アカウント登録 をしましょう! コピーしたテンプレートを格納するワークスペースを選択
Slackで特定のメッセージが投稿されたら、テキストを抽出しSendGridで新規コンタクトを作成する
試してみる
■概要 Slackで共有された顧客情報やリード情報を、手作業でSendGridのコンタクトリストに登録していませんか?この定型的な作業は手間がかかるだけでなく、転記ミスといったヒューマンエラーの原因にもなりがちです。このワークフローを活用すれば、Slackの特定メッセージをきっかけに、AIが自動で情報を抽出しSendGridへコンタクトを追加する一連のプロセスを自動化できます。SendGridの運用を効率化する自動化を実現し、手作業による負担を減らします。 ■このテンプレートをおすすめする方 ・Slackに投稿されるリード情報を手作業でSendGridに転記しているマーケティング担当者の方 ・SendGridのコンタクトリスト作成を自動化し、メルマガ配信などの関連業務を効率化したい方 ・SendGrid自動化を推進し、手作業による登録ミスや対応漏れを防ぎたいチームリーダーの方 ■注意事項 ・SendGrid、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。 ・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。 ・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
コピーが完了すると、下図のように自動化フローの大枠が構築された状態の設定画面に切り替わります。
まずは、Slackのアプリトリガーの設定から始めていきましょう!
《参考》コピーしたテンプレートが見つからない場合
テンプレートをコピーして、あとで設定しようと思って画面を閉じたら、テンプレートがどこにあるのか見つからなくなってしまった!
といった場合もあるでしょう。
コピーしたテンプレートは、初めは基本的に「マイプロジェクト」に格納されます。
Yoomの画面左側にあるメニュー欄から「マイプロジェクト」にアクセスし、「フローボット」を選択すると、「【コピー】Slackで特定のメッセージが投稿されたら、テキストを抽出しSendGridで新規コンタクトを作成する」という名前で格納されているはずです。
もしテンプレートが見当たらない場合は、上記を参考に探してみてくださいね!
ステップ3:Slackのトリガー設定 最初の設定です!
まずはフローが起動するきっかけとなる、アプリトリガーの設定を行います。
(1/2)設定項目の選択
今回は、特定のSlackチャンネルに、指定のテキストを含むメッセージが投稿された際に、フローボットが起動するように設定していきます!
コピーしたテンプレートの「指定のテキストを含むメッセージがチャンネルに投稿されたら」をクリックしてください。
(2/3)連携アカウントとアクションを選択
次に、フローと連携するSlackアカウントと、起動対象として検知するアクションを選択します。
連携するアカウント情報には、基本的にステップ1でYoomと連携したアカウント情報が反映されていますが、反映されているアカウントとは別のものを使用したい場合は、「+連携アカウントを追加」をクリックし、該当のアカウントを連携しましょう。 (連携方法は、ステップ1でご紹介した手順と同様です)
アクションは「指定のテキストを含むメッセージがチャンネルに投稿されたら」であることを確認してくださいね!
設定内容を確認したら、「次へ」を押してください。
(3/3)API接続設定
ここではフローの起動間隔や、起動対象となるSlackのチャンネルやキーワードを設定していきます。
1.トリガーの起動間隔 プルダウンメニューより、5分・10分・15分・30分・60分の間隔の中からお好みで選択できます。 速やかなデータ連携のためにも、基本的には最短の起動間隔でご使用いただくのがオススメです! ※ご利用中のプラン によって選択できる最短の起動間隔が異なりますので、その点はご注意ください。
2. チャンネルID SendGridに自動でコンタクト追加をするにあたって、追加するコンタクトの情報を投稿するチャンネルを設定します。 入力欄をクリックすると、連携しているアカウントに紐づいた候補が表示されるので、候補の中から該当のチャンネルを選択しましょう。
3. トリガー条件 テキスト フローを起動するきっかけとなるテキストを設定します。 「チャンネルID」に設定したチャンネル内に、ここで指定する「テキスト」を含むメッセージが投稿されると、フローが起動するようになりますよ! 「コンタクト追加」など、フローを活用する業務内容に合わせて自由に設定してみてくださいね!
設定が完了したら、動作確認のためにテストを行います。
「チャンネルID」に設定したチャンネルに、「トリガー条件 テキスト」に設定したテキストを含むメッセージを投稿してください。
投稿後はYoomの画面に戻り、「テスト」をクリックします。 テストが成功すると、先ほど投稿したメッセージの情報が「取得した値 」に追加されるので、内容を確認しましょう。
ここで取得した値は後続のオペレーション設定時に引用でき、フローを起動する度に変動する値となります。 テストを行わなかった場合、後続のオペレーション設定時のエラーの原因となったり、エラーになった箇所や原因の特定が困難になる場合もあるため、可能な限りすべての設定画面でテストを実施するのがオススメです!
《参考》テストの重要性:「取得した値」のテスト値について
【要確認!】テストを実行してもエラーになってしまう場合
指定したSlackのチャンネルにYoomアプリがインストールされていない可能性があります。
下記のヘルプページを参考に、該当のSlackチャンネルにYoomアプリをインストールして、再度テストしてみてくださいね!
《参考》SlackチャンネルにYoomアプリをインストールする方法
テストが成功し、取得した値が正しく追加されていることを確認したら「完了」を押して、次のステップに進みましょう!
ステップ4:テキストを抽出する設定 続いて、AI機能を使ってテキスト(Slackの投稿文)からデータを抽出する設定を行います。
*ポイント* 何のために、このオペレーションをフローに入れるの?
SendGridにコンタクトを追加する際、「姓」や「名」などのテキストデータが、それぞれの項目に分かれている必要があります。 しかし、以下のようにステップ3でSlackから取得した値を確認すると、全ての情報が1つにまとまった状態で抽出されています。
この「テキストからデータを抽出する」アクションでは、前のアクションで「取得した値」の対象のテキストから特定の文字列を抽出することができます。
そのため、今回のフローではこのオペレーションを使い、ステップ3で取得したSlackの「メッセージ本文」から、「姓」や「名」など、SendGridにコンタクトを追加する際に必要な各項目のテキストデータを抽出し、後続のSendGridのコンタクト追加アクションで引用できるようにしていきますよ!
(1/2)設定項目の選択
それでは設定を進めていきましょう。 「テキスト抽出 」をクリックしてください。
(2/2)テキスト抽出の設定
まずは下図の注意事項を確認しておきましょう!
それでは設定を進めていきます。
1.アクションの選択 アクションは下図の中から選択できるので、フローを活用する業務内容に合わせて選択してください。 ちなみに今回使用しているテンプレートでは、「GPT-4o mini|3,500文字以内のデータからテキストを抽出(2タスク)」がデフォルトで設定されていますよ!
2.対象のテキスト データを抽出する対象となるテキストを指定します。 今回は、ステップ3で取得したSlackの「メッセージ本文」が対象となるため、下図のように「取得した値」を用いて設定しましょう。 なお、取得した値を活用することで、固定値ではなく、トリガーが実行されるたびに最新の情報が反映できます。
3. 抽出したい項目 先ほど「対象のテキスト」に設定したテキストから、抽出したい特定の文字列の項目を設定します。 「姓」や「名」など、抽出したい項目をカンマ(,)区切りで入力してください。 ここで抽出したデータを使ってSendGridにコンタクトを追加するので、追加する際に必要な情報を全て設定するようにしてくださいね!
設定が完了したら「テスト」をクリックし、「抽出したい項目」に設定した各項目のテキストデータが、正しく抽出されることを確認しましょう。
《参考》テキスト抽出がうまくいかない場合
抽出されたデータが望んでいた形とは違う場合、「指示内容」という設定欄をご活用ください。
抽出の方法や指示を具体的に記載することで、より意図に近い結果が得られるでしょう。
正しく各項目のテキストデータが抽出できていることを確認したら、「完了」を押して次のステップに進みましょう。
ステップ5:SendGridのコンタクト追加設定 続いて、ステップ4で抽出したテキストデータを使って、SendGridのコンタクトリストにコンタクトを自動追加する設定を行います。
(1/3)設定項目の選択
「コンタクトリストに新規コンタクトを追加」をクリックしてください。
(2/3)連携アカウントとアクションを選択
ステップ3と同じ要領で、連携するSendGridアカウントと実行アクションの設定内容を確認し、「次へ」を押しましょう。
(3/3)API接続設定
ここでは、SendGridに追加するコンタクトの詳細設定をしていきます。
メールアドレス : 下図のように「取得した値」を使って設定することで、Slackに投稿されたメッセージ情報をそのまま引用できるようになりますよ!「取得した値」を使わずに直接入力してしまうと”固定値”となり、毎回繰り返し同じ値で追加されてしまうのでご注意ください!
「姓」「名」も同様に、「取得した値」から引用して設定してくださいね!
追加するリスト : SendGridのどのコンタクトリストに追加するかを指定します。 入力欄をクリックすると、連携しているSendGridアカウントに紐づいた候補が表示されるので、候補の中から該当のリストを選択しましょう。
設定が完了したら「テスト」をクリックし、データ連携が正常に行われるかを確認してください。
「テスト成功」と表示されると、SendGridにコンタクトが追加されているはずなので、確認してみてくださいね!
正しくデータ連携が行われていることを確認したら「完了」を押し、次のステップに進みます。
ステップ6:Slackの通知設定 いよいよ最後のステップです! SendGridへのコンタクト追加が完了したことを、トリガーで検知したメッセージのスレッド内に通知する設定を行います。
(1/3)設定項目の選択
「スレッドにメッセージを送る」をクリックしてください。
(2/3)連携アカウントとアクションを選択
これまでのステップと同じ要領で、連携するSlackアカウントと実行するアクションの設定内容を確認し、「次へ」を押しましょう。
(3/3)API接続設定
ここでは、Slackに通知する内容の詳細設定をしていきます。
1.投稿先のチャンネルID 通知先となるSlackのチャンネルIDを設定しましょう。 入力欄をクリックすると、連携しているSlackアカウントに紐づいた候補が表示されるので、候補の中からステップ3で設定したチャンネルIDと同じものを選択してください。 《参考》SlackのチャンネルIDの確認方法
2.タイムスタンプ メッセージが投稿された際の「タイムスタンプ」を使って、トリガーで検知した該当のメッセージを特定できるように設定します。 こちらは下図のように「取得した値」を使って設定してくださいね!
3.メッセージ
スレッドに投稿する内容を設定していきます。 「コンタクトの追加が完了しました。」など、フローを活用する業務内容に合わせて自由に設定してみてくださいね! 直接入力したテキストは”固定値”として毎回同じテキストが繰り返し投稿され、「取得した値」や「日付」タブなどから引用して設定した部分は、”変動値”としてフローが起動するたびに最新のデータが反映されるようになりますよ!
設定が完了したら「テスト」をクリックし、正常にSlackにデータを連携できるかを確認します。
「テスト成功」と表示されたら、ステップ3で投稿したメッセージのスレッド内に、先ほど設定した通りのメッセージが投稿されているはずなので、確認してみてくださいね!
正しくデータ連携が行われていることを確認したら「完了」を押し、設定完了です!
ステップ7:トリガーをONにしてフローの動作確認 ここまで設定お疲れ様でした!
これで今回のフローの設定はすべて完了になります。
すべての設定が完了すると下図のようなポップアップが表示されるので、「トリガーをON」にして、フローの動作確認をしておくと安心です。
「フローを実際に動かすのは、あとでにしたい!」という場合もあるでしょう。 その場合は「あとで」を選択し、フローの設定画面右上にある「トリガーON/OFF」のトグルボタンからON・OFFを切り替えてくださいね!
以上が「Slackで特定のメッセージが投稿された際に、テキストを抽出してSendGridで新規コンタクトを自動で作成する 」フローの設定手順でした!
SendGridを使ったその他の自動化 Yoomでは、ご紹介したテンプレート以外にも、SendGridを活用した様々な自動化を実現できます。 例えば、Sansan、Airtable、Shopify等からSendGridに顧客リストを自動集約できます。また、HubSpotやフォームの更新をトリガーにフォローアップメールを自動送信し、AI生成文による高度な配信が可能で、リスト構築とメール配信の自動化により、販促活動を最大化します。
Airtableでリードが登録されたら、SendGridにコンタクトとして追加する
試してみる
■概要 Airtableで管理している顧客情報を、マーケティング施策のためにSendGridへ手作業で登録していませんか。 この作業は単純ですが件数が増えると大きな手間となり、入力ミスや反映漏れの原因にもなります。 このワークフローを活用すれば、Airtableに新しいレコードが登録されたタイミングで、SendGridへコンタクト情報を自動で追加できるため、手作業による登録の手間を省き、スムーズな連携を実現します。 ■このテンプレートをおすすめする方 ・AirtableとSendGridを併用し、手作業でのコンタクト登録に手間を感じている方 ・顧客情報の入力ミスや反映漏れを防ぎ、データの精度を高めたいと考えている方 ・リード獲得からメール配信までのプロセスを自動化し、迅速化したいマーケターの方 ■注意事項 ・Airtable、SendGridのそれぞれとYoomを連携してください。 ・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。 ・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
BASEで注文が発生したら会員情報をSendGridに登録する
試してみる
BASEで注文が発生したら会員情報をSendGridに登録するフローです。
Googleフォームの回答内容をもとにSendGridでメールを送信する
試してみる
■概要 Googleフォームで収集したお問い合わせやアンケートの回答。一件ずつ確認し、手動でメールを作成・送信する作業は、時間と手間がかかるものです。また、対応漏れや遅れが発生するリスクも伴います。このワークフローを活用すれば、Googleフォームへの回答送信をトリガーとして、SendGridから自動でメールを送信することが可能になり、このような定型業務の負担を軽減し、顧客対応の迅速化に貢献します。 ■このテンプレートをおすすめする方 ・Googleフォームの回答に基づき、SendGridを用いて手動でメールを送信しているご担当者の方 ・フォーム回答後のフォローアップメール送信を効率化し、顧客への対応速度を向上させたい方 ・イベントの案内や定期的なお知らせなどを、フォーム回答者へ自動で効率的に届けたい方 ■注意事項 ・Googleフォーム、SendGridのそれぞれとYoomを連携してください。 ・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。 ・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。 ・Googleフォームをトリガーとして使用した際の回答内容を取得する方法は下記を参照ください。 https://intercom.help/yoom/ja/articles/6807133
Google スプレッドシートで行が追加されたら、SendGridのコンタクトリストに追加する
試してみる
Google スプレッドシートで行が追加されたら、SendGridのコンタクトリストに追加するフローです。
HubSpotで新しいコンタクトが作成されたら、SendGridでフォローアップメールを送信する
試してみる
■概要 HubSpotに新しいコンタクトが追加されるたび、手作業でフォローアップメールを送る業務に手間を感じていませんか。 この作業は定型的でありながらも、対応漏れが機会損失に繋がる重要な業務です。 このワークフローを活用すれば、HubSpotとSendGridを連携させ、コンタクト作成後のフォローアップメール送信を自動化できるため、迅速かつ確実な顧客対応を実現します。 ■このテンプレートをおすすめする方 ・HubSpotで獲得したリードに対し、SendGridで迅速にアプローチしたいマーケティング担当者の方 ・HubSpotとSendGrid間の連携を手作業で行っており、工数やミスを削減したいと考えている方 ・新規コンタクトへのフォローアップメール送信を自動化し、顧客体験を向上させたいと考えている方 ■注意事項 ・HubSpot、SendGridのそれぞれとYoomを連携してください。 ・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。 ・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
Sansanに登録された名刺情報をSendGridに追加する
試してみる
Sansanに登録された名刺情報をSendGridに追加するフローです。
Jotformで送信されたユーザー情報をSendGridのコンタクトリストに追加する
試してみる
■概要 Jotformで送信されたユーザー情報をSendGridのコンタクトリストに追加するフローです。 Yoomではプログラミング不要でアプリ間の連携ができるため、簡単にこのフローを実現することができます。 ■このテンプレートをおすすめする方 ・サービスやイベントの申し込みをフォームで受け付けている企業の方 ・Webサイトの設置フォームから獲得したリード情報を効率的に管理したいマーケティング担当者 ・Jotformの回答データを手動で転記しており、作業負担を軽減したい方 ・顧客情報の入力ミスや登録漏れを防ぐため、自動化を検討している方 ・コンタクト登録を迅速化し、SendGridのメール配信業務をスムーズに行いたい方 ■注意事項 ・Jotform、SendGridのそれぞれとYoomを連携してください。 ・JotformのWebhook設定方法は下記をご参照ください。 https://intercom.help/yoom/ja/articles/8105581
Shopifyで注文が発生したら購入者をSendGridのコンタクトリストに追加する
試してみる
Shopifyで注文が発生したら購入者をSendGridのコンタクトリストに追加するフローです。
kintoneにレコードが登録されたら、SendGridでメールを送信する
試してみる
■概要 「kintoneにレコードが登録されたら、SendGridでメールを送信する」ワークフローは、kintone sendgrid連携をシンプルに実現し、通知漏れや手作業の手間を減らす業務ワークフローです。 レコード登録をトリガーに自動でメールが届くから、スピーディーな情報共有が可能になります。 ■このテンプレートをおすすめする方 ・kintoneで案件管理や問い合わせ管理をしていて、登録後のメール送信が手間に感じる方 ・登録内容に応じてSendGridのメールテンプレートを手動で切り替えるのが煩雑な方 ・日々の通知業務を自動化して、チームの対応スピードを上げたい担当者の方 ・人為的なミスや遅延を減らし、確実に情報を届けたい営業・サポート担当の方 ■注意事項 ・kintone、SendGridのそれぞれとYoomを連携してください。
指定日時にMicrosoft Excelのデータを取得し、AIで文章を生成してSendGridでメールを送信する
試してみる
■概要 「指定日時にMicrosoft Excelのデータを取得し、AIで文章を生成してSendGridでメールを送信する」ワークフローは、定められた日時に最新のデータを取得できます。 文章作成からメール送信まで自動化することで、作業の手間を減らせます。 ■このテンプレートをおすすめする方 ・Microsoft Excelで毎日または定期的にデータ管理をしている方 ・Microsoft Excelファイルの最新データから、スピーディにレポートやまとめ文章を自動生成したい方 ・メール通知を効率的に活用し、業務の迅速な情報共有を目指している方 ・SendGridを業務のメール配信ツールとして利用されている企業や担当者 ・Microsoft Excelデータから文章を作り、毎回手動でメール送信する作業を省力化したい方 ・レポート作成や経営会議向け情報提供など、短時間で的確なアウトプットを必要としている方 ・定期的な情報配信・報告業務を自動化し、人的ミスや作業遅延を防ぎたい方 ■注意事項 ・Microsoft ExcelとSendGridのそれぞれとYoomを連携してください。 ・Microsoft365(旧Office365)には、家庭向けプランと一般法人向けプラン(Microsoft365 Business)があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。 ・「同じ処理を繰り返す」オペレーション間の操作は、チームプラン・サクセスプランでのみご利用いただける機能となっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。 ・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能(オペレーション)を使用することができます。
まとめ いかがでしたか? SendGridと様々なアプリの連携を自動化することで、これまで手作業で行っていたコンタクトリストの作成や更新、定型メールの送信といった作業の手間を削減し、ヒューマンエラーの発生を防ぐことが期待できます。 これにより、マーケティング担当者は煩雑な手作業から解放され、キャンペーンの企画や効果分析といった、より創造的で重要なコア業務に集中できる環境が整うでしょう。
今回ご紹介したような業務自動化フローの構築は、ノーコードツールYoomを使えば、プログラミングの知識がない方でも、直感的な操作で簡単に実現可能です。 「自動化に興味はあるけど難しそう…」「プログラミング知識ないしな…」といった方でも、気軽に自動化を導入できるのは魅力ですよね!
また、フローは自由にカスタマイズできるので、アイデア次第で活用方法は無限に広がります。
この機会に自社の業務に合った最適なフローを構築し、日々の業務をもっとラクに、もっと効率的にしませんか?
もし少しでも興味を持っていただけたなら、ぜひアカウントを作成し、Yoomによる業務効率化を体験してみてくださいね!
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よくあるご質問
Q:Slack以外(例:メール受信)をきっかけに自動化できますか?
A:
はい、できます。たとえばGmailやOutlookといったメールツールでメールを受信したことをきっかけにしたり、Google スプレッドシートやNotionなどのデータベースへのデータ登録をきっかけにすることも可能です。 Yoomを使って連携できるアプリは豊富にあり、各アプリで自動化できるアクションもさまざまです。 Yoomを使った連携可能なアプリ一覧や、実行可能なアクションの詳細については下記ページをご覧ください。
連携アプリ一覧
Q:AIのテキスト抽出がうまくいかない時の具体的な対処法は?
A:
AIによる抽出精度は高いですが、「抽出したい項目」と「指示内容」を具体的に入力することが大切です。
たとえば「メールアドレス,姓,名」と抽出したい項目を指定し、「”メールアドレス:⚪︎⚪︎”のように、各抽出項目は”:”の後に該当の値が入っています。」などと抽出場所を示したり、指示を具体的に書くことで、より意図に近い結果が得られます。
詳しい設定については、以下のヘルプページをご確認ください。
「テキストからデータを抽出する」の設定方法
Q:フローの途中でエラーが起きたらどうなりますか?
A:
フローボットがエラーになると、Yoomに登録する際に設定したメールアドレスに通知が送られます。
通知内容にはエラーになったオペレーションも記載されているので、エラーの発生箇所を確認し、ヘルプページ を参考にしながら対応しましょう。 ヘルプページで解決できない場合は、サポート窓口 を利用することもできますので、適宜ご活用ください。
また、エラーの通知先はメールの他にSlackやChatworkも設定できますよ!
《参考》Slack・Chatworkへの通知設定