「Typeformでフォームを運用しているけど、回答があるたびにOpenPhoneに手動で通知するのが面倒…」
「回答内容のコピー&ペーストでミスが起きたり、通知を忘れて対応が遅れてしまったりすることがある…」
このように、TypeformとOpenPhone間での手作業による情報共有に、非効率さや課題を感じていませんか?
もし、Typeformに新しい回答が送信された瞬間に、その内容が自動でOpenPhoneに通知される仕組みがあれば、こうした日々の定型業務から解放され、スピーディーな顧客対応を実現しつつ、本来時間をかけるべきコア業務に集中できる環境を創出できるでしょう!
今回ご紹介する自動化は、プログラミングの知識がなくてもノーコードで簡単に設定できるので、ぜひこの機会に導入して、日々の業務をもっと楽にしていきましょう!
※現時点でYoomはOpenPhoneと連携できないため、本記事では代替としてLINE WORKSを使ったフローを例に解説します。
とにかく早く試したい方へ
YoomにはTypeformとLINE WORKSを連携するためのテンプレートが用意されているので、今すぐ試したい方は以下よりバナーをクリックしてスタートしましょう!
Typeformで回答が送信されたら、LINE WORKSに通知する
試してみる
■概要
「Typeformで回答が送信されたら、LINE WORKSに通知する」フローは、Typeformで収集された回答をWebhookを通じてLINE WORKSに自動的に通知し、業務ワークフローを効率化する業務ワークフローです。
Yoomを活用することで、手動での情報共有の手間を省き、リアルタイムでチーム全体に重要なデータを届けることができます。
これにより、迅速な対応や意思決定が可能となり、業務の生産性向上に繋がります。
■このテンプレートをおすすめする方
・Typeformを利用して顧客や社内からの回答を収集しているが、情報共有に時間がかかっている方
・LINE WORKSを業務のコミュニケーションツールとして活用しており、フォームの回答を自動で通知したい管理者の方
・Yoomを用いて既存のSaaSアプリ間の連携を強化し、業務プロセスを自動化したいエンジニアやIT担当者の方
・手動での回答確認や通知作業を削減し、業務効率を向上させたい業務担当者の方
・Webhookを活用した確実なデータ連携を実現し、情報の漏れや誤送信を防ぎたい方
■注意事項
・Typeform、LINE WORKSのそれぞれとYoomを連携してください。
・Typeformの回答内容を取得する方法は下記をご参照ください。
https://intercom.help/yoom/ja/articles/9103858
それでは、さっそく実際にTypeformとLINE WORKSを連携したフローを作成してみましょう!
ここではYoomを使用してノーコードで設定をしていくので、もしまだYoomのアカウントをお持ちでない場合は、下の無料登録フォームからアカウントを発行しておきましょう。
※今回連携するアプリの公式サイト:Typeform/LINE WORKS
[Yoomとは]
フローの作成方法
今回は大きく分けて以下のプロセスで作成します。
- TypeformとLINE WORKSをマイアプリに連携する
- テンプレートをコピーする
- Typeformの設定とLINE WORKSの設定
- トリガーをONに設定しフロー稼働の準備完了
Typeformで回答が送信されたら、LINE WORKSに通知する
試してみる
■概要
「Typeformで回答が送信されたら、LINE WORKSに通知する」フローは、Typeformで収集された回答をWebhookを通じてLINE WORKSに自動的に通知し、業務ワークフローを効率化する業務ワークフローです。
Yoomを活用することで、手動での情報共有の手間を省き、リアルタイムでチーム全体に重要なデータを届けることができます。
これにより、迅速な対応や意思決定が可能となり、業務の生産性向上に繋がります。
■このテンプレートをおすすめする方
・Typeformを利用して顧客や社内からの回答を収集しているが、情報共有に時間がかかっている方
・LINE WORKSを業務のコミュニケーションツールとして活用しており、フォームの回答を自動で通知したい管理者の方
・Yoomを用いて既存のSaaSアプリ間の連携を強化し、業務プロセスを自動化したいエンジニアやIT担当者の方
・手動での回答確認や通知作業を削減し、業務効率を向上させたい業務担当者の方
・Webhookを活用した確実なデータ連携を実現し、情報の漏れや誤送信を防ぎたい方
■注意事項
・Typeform、LINE WORKSのそれぞれとYoomを連携してください。
・Typeformの回答内容を取得する方法は下記をご参照ください。
https://intercom.help/yoom/ja/articles/9103858
ここでは、Yoomとそれぞれのアプリを連携して、操作が行えるようにしていきます。まずは基本的な設定方法を解説しているナビをご覧ください!
LINE WORKSのマイアプリ登録方法
以下のナビをご覧ください。
Typeformのマイアプリ登録方法
それではここからはTypeformの登録をしていきましょう。
(1)マイアプリの新規接続一覧の中から、Typeformをクリックします。
(2)Typeformをクリックすると、ログイン画面に移行します。
メールアドレスとパスワードを入力してログインしましょう!
連携が完了するとYoomのマイアプリにTypeformとLINE WORKSが登録されます。
これでマイアプリ登録が完了しました。
次は、テンプレートを使用してトリガーの設定をしましょう!
ステップ2:テンプレートをコピーする
ここから、フローの作成に入ります!
Yoomのテンプレートを利用することで簡単に業務の自動化を実現できます。
まずは、下記テンプレートページを開き、『このテンプレートを試してみる』をクリックしましょう。
Typeformで回答が送信されたら、LINE WORKSに通知する
試してみる
■概要
「Typeformで回答が送信されたら、LINE WORKSに通知する」フローは、Typeformで収集された回答をWebhookを通じてLINE WORKSに自動的に通知し、業務ワークフローを効率化する業務ワークフローです。
Yoomを活用することで、手動での情報共有の手間を省き、リアルタイムでチーム全体に重要なデータを届けることができます。
これにより、迅速な対応や意思決定が可能となり、業務の生産性向上に繋がります。
■このテンプレートをおすすめする方
・Typeformを利用して顧客や社内からの回答を収集しているが、情報共有に時間がかかっている方
・LINE WORKSを業務のコミュニケーションツールとして活用しており、フォームの回答を自動で通知したい管理者の方
・Yoomを用いて既存のSaaSアプリ間の連携を強化し、業務プロセスを自動化したいエンジニアやIT担当者の方
・手動での回答確認や通知作業を削減し、業務効率を向上させたい業務担当者の方
・Webhookを活用した確実なデータ連携を実現し、情報の漏れや誤送信を防ぎたい方
■注意事項
・Typeform、LINE WORKSのそれぞれとYoomを連携してください。
・Typeformの回答内容を取得する方法は下記をご参照ください。
https://intercom.help/yoom/ja/articles/9103858
コピーすると下の画像のようにテンプレートがお使いのYoom管理画面にコピーされるので、OKを押して設定を進めていきましょう!
ステップ3:アプリトリガーの設定
(1)Yoomで設定をする前に、今回ご紹介するテンプレートはフォームに回答が送信されることで起動するため、Typeformにテスト用のフォームを作成して回答を送信します。
完了したらYoomに戻りましょう!
(2)それでは、Typeformと連携してフォームに回答が送信された際の設定を行います!
アプリトリガーの「フォームが送信されたら」をクリックします。
(3)「連携アカウントとアクションを選択」画面から、Typeformと連携するアカウント情報に誤りがないかを確認し、アクションは「フォームが送信されたら」のままで「次へ」をクリックします。