■概要
Typeformで収集した顧客の声やアンケート回答を、迅速にチームへ共有したいけれど、手作業での確認やLINE WORKSへの通知には手間やタイムラグが発生していませんか。このワークフローを活用すれば、Typeformで新しい回答が送信されたタイミングで、LINE WORKSの指定トークルームへ自動でメッセージを送信し、情報共有の効率化と迅速化を実現できます。
■このテンプレートをおすすめする方
- Typeformの回答をリアルタイムでLINE WORKSのメンバーに共有したいと考えている方
- 手作業によるTypeformからLINE WORKSへの通知連絡に手間や漏れを感じている方
- フォーム回答後の顧客対応や社内連携を迅速化したいチームの担当者やマネージャーの方
■このテンプレートを使うメリット
- Typeformに回答が送信されると自動でLINE WORKSに通知が送られるため、確認や転記作業にかかっていた時間を削減できます。
- 手動での情報伝達に伴う通知漏れや遅延といったヒューマンエラーを防ぎ、確実な情報共有を実現します。
■フローボットの流れ
- はじめに、TypeformとLINE WORKSをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでTypeformを選択し、「フォームが送信されたら」というアクションを設定します。
- 最後に、オペレーションでLINE WORKSを選択し、「トークルームにメッセージを送信」アクションを設定し、Typeformの回答内容を含めた通知メッセージを送信するようにします。
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- Typeformのトリガー設定では、通知のきっかけとしたい任意のフォームを指定可能です。
- LINE WORKSのオペレーション設定では、通知を送信するトークルームを任意で設定できます。また、送信するメッセージ本文は、固定のテキストだけでなく、Typeformから取得した回答内容を変数として埋め込むことも可能です。
■注意事項
- Typeform、LINE WORKSのそれぞれとYoomを連携してください。
- Typeformの回答内容を取得する方法は「『取得する値』を追加する方法」をご参照ください。