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LINE WORKSに顧客からの問い合わせ情報が届いたら、その情報をタスクとして他のツールと連携して管理している方もいらっしゃると思います。
その際、手作業で追加していると、手間がかかり負担に感じることはありませんか？
この記事では、LINE WORKSとJira Softwareを連携して、「LINE WORKSでメッセージが投稿されたらJira Softwareに課題を作成する方法」をご紹介します。
これにより、事務作業の負担が減り、タスクへの迅速な対応が可能になるでしょう。
さらにノーコードツールYoomを活用して、アプリ連携やフローボット作成を行い、詳しいYoomの設定方法についても解説していきます。
ぜひ、ご覧ください。
とにかく早く試したい方へ
YoomにはLINE WORKSとJira Softwareを連携するためのテンプレートが用意されているので、今すぐ試したい方は以下よりバナーをクリックしてスタートしましょう！
■概要
LINE WORKSでメッセージが投稿されたらJira Softwareに課題を作成するフローです。
Yoomを利用すると、プログラミング不要で簡単にアプリ同士の連携が行えます。
■このテンプレートをおすすめする方
1.LINE WORKSを利用している企業
・メッセージを見逃さず、効率的にタスク管理を行いたいと考える方
2.プロジェクト管理ツールとしてJira Softwareを利用している企業
・メッセージの内容を即座に課題化し、スムーズにプロジェクトを進めたい方
■このテンプレートを使うメリット
LINE WORKSとJira Softwareを連携させることで、メッセージが投稿されるたびに自動的に課題が作成されるという利点があります。
これにより、重要な情報が見逃されることなく、迅速に対応することができます。
タスク管理が一元化されるため、メンバー間の情報共有やコラボレーションが円滑に進みます。
また、手動で課題を作成する手間が省けるため、業務効率が向上し、余分な時間を他の重要な業務に充てることができます。
自動化されたフローにより、作業の抜け漏れやミスが減り、より正確なプロジェクト管理が実現するでしょう。
■注意事項
・LINE WORKSとJira SoftwareのそれぞれとYoomを連携してください。
・LINE WORKSのマイアプリ登録方法の詳細はこちらをご覧ください。
・AIオペレーションはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただける機能となっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリやAI機能（オペレーション）を使用することができます。
こんな方におすすめ
以下の方は、LINE WORKSとJira Softwareを連携してみてください。
LINE WORKSとJira Softwareの連携メリットと具体例
メリット1:手動作業の削減できる
手動で入力し追加する業務を削減できます。
例えば、顧客からの問い合わせ情報がLINE WORKSに投稿されたとします。
投稿されると、自動的にJira Softwareに課題として登録されるため、カスタマーサポートチームは迅速に対応できるでしょう。
LINE WORKSとJira Softwareを連携すれば、手作業の手間が軽減され、他の重要業務に時間を割けるようになります。
メリット2:タスク漏れを防止できる
自動的にJira Softwareに課題を追加できるため、タスクの対応漏れなどのミスを軽減できるでしょう。
例えば営業とシステム開発が連携してプロジェクトを運営して、多数の営業からの要望が届くとしましょう。
LINE WORKSに投稿されたら、自動的にJira Softwareに課題として登録されます。
これにより、重要な課題も漏れなくJira Softwareに登録できるため、業務を円滑に進めることが期待できます。
メリット3:正確な課題情報を共有できる
LINE WORKSとJira Softwareを連携すれば、自動的に課題を登録できるため、情報をのズレを減らすことが期待できます。
例えば、手作業でJira Softwareに課題を追加している場合、登録のタイミングによって、Jira Softwareが最新の状態ではないことがあるかもしれません。
そうなれば、課題に対するアクションも遅れ、非効率に感じることもあるでしょう。
自動化できれば、情報の整合性を維持することが期待できます。
LINE WORKSとJira Softwareを連携してできること
LINE WORKSとJira SoftwareのAPIを連携させることで、これまで手作業で行っていた二つのツール間のタスク登録や更新作業を自動化できます。これにより、作業時間を短縮し、入力ミスを防ぐことで、プロジェクト管理の正確性とスピードを向上させることが可能です。
ここでは、具体的な自動化の事例をいくつかご紹介します。アカウント登録（30秒で完了）後、「試してみる」ボタンをクリックするだけで、すぐにテンプレートを体験できるので、気になる内容があれば、ぜひクリックしてみてください！
LINE WORKSでメッセージが投稿されたらJira Softwareに課題を作成する
LINE WORKSの特定のチャットにメッセージが投稿されると、その内容を自動で検出し、Jira Softwareに課題として作成するフローです。この仕組みにより、チャット上で共有された情報を整理しやすくなり、チームメンバーは重要なタスクを素早く把握できます。
■概要
LINE WORKSでメッセージが投稿されたらJira Softwareに課題を作成するフローです。
Yoomを利用すると、プログラミング不要で簡単にアプリ同士の連携が行えます。
■このテンプレートをおすすめする方
1.LINE WORKSを利用している企業
・メッセージを見逃さず、効率的にタスク管理を行いたいと考える方
2.プロジェクト管理ツールとしてJira Softwareを利用している企業
・メッセージの内容を即座に課題化し、スムーズにプロジェクトを進めたい方
■このテンプレートを使うメリット
LINE WORKSとJira Softwareを連携させることで、メッセージが投稿されるたびに自動的に課題が作成されるという利点があります。
これにより、重要な情報が見逃されることなく、迅速に対応することができます。
タスク管理が一元化されるため、メンバー間の情報共有やコラボレーションが円滑に進みます。
また、手動で課題を作成する手間が省けるため、業務効率が向上し、余分な時間を他の重要な業務に充てることができます。
自動化されたフローにより、作業の抜け漏れやミスが減り、より正確なプロジェクト管理が実現するでしょう。
■注意事項
・LINE WORKSとJira SoftwareのそれぞれとYoomを連携してください。
・LINE WORKSのマイアプリ登録方法の詳細はこちらをご覧ください。
・AIオペレーションはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただける機能となっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリやAI機能（オペレーション）を使用することができます。
LINE WORKSでメッセージが投稿されたらJira Softwareに課題を作成してみよう
このフローボットを活用すれば、手作業で課題を追加する業務を自動化できるため、ヒューマンエラーを防ぐことが可能です。さらに最新の課題情報をJira Softwareで管理できるため、課題に対するアクションもスピーディーに行うことが期待できます。
今回はYoomというノーコード連携ツールを使用して、プログラミング不要で誰でも簡単に設定を進めていきますので、もしまだYoomのアカウントをお持ちでない場合は、Yoom登録フォームからアカウントを発行しておきましょう。
※今回連携するアプリの公式サイト：LINE WORKS／Jira Software
[Yoomとは]
今回は大きく分けて以下のプロセスで進めていきます。
■概要
LINE WORKSでメッセージが投稿されたらJira Softwareに課題を作成するフローです。
Yoomを利用すると、プログラミング不要で簡単にアプリ同士の連携が行えます。
■このテンプレートをおすすめする方
1.LINE WORKSを利用している企業
・メッセージを見逃さず、効率的にタスク管理を行いたいと考える方
2.プロジェクト管理ツールとしてJira Softwareを利用している企業
・メッセージの内容を即座に課題化し、スムーズにプロジェクトを進めたい方
■このテンプレートを使うメリット
LINE WORKSとJira Softwareを連携させることで、メッセージが投稿されるたびに自動的に課題が作成されるという利点があります。
これにより、重要な情報が見逃されることなく、迅速に対応することができます。
タスク管理が一元化されるため、メンバー間の情報共有やコラボレーションが円滑に進みます。
また、手動で課題を作成する手間が省けるため、業務効率が向上し、余分な時間を他の重要な業務に充てることができます。
自動化されたフローにより、作業の抜け漏れやミスが減り、より正確なプロジェクト管理が実現するでしょう。
■注意事項
・LINE WORKSとJira SoftwareのそれぞれとYoomを連携してください。
・LINE WORKSのマイアプリ登録方法の詳細はこちらをご覧ください。
・AIオペレーションはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただける機能となっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリやAI機能（オペレーション）を使用することができます。
注）AIオペレーションは一部有料プランでのみ利用できます。
有料プランは2週間の無料トライアルを行うことが可能で、無料トライアル中には制限対象のアプリやAI機能（オペレーション）を使用することができます。
ステップ1:LINE WORKSとJira Softwareをマイアプリ連携
まず、Yoomとアプリを連携する方法を説明します。
1.LINE WORKSのマイアプリ登録
Yoomのワークスペースにログインしたらマイアプリを選択し、新規接続をクリックしましょう。
次にLINE WORKSを選択します。
クライアントID、クライアントシークレット、スコープを入力しましょう。
LINE WORKSのマイアプリ登録方法の詳細についてはこちらをご確認ください。
これでLINE WORKSのマイアプリ登録ができました。
2.Jira Softwareのマイアプリ登録
先ほどと同様に、マイアプリ→新規接続→Jira Softwareの順でクリックしましょう。
アカウント名、メールアドレス、APIトークンを入力しましょう。
これでJira Softwareのマイアプリ登録ができました。
ステップ2:テンプレートをコピーする
次に使用するテンプレートをコピーしましょう。
下のバナーをクリックしてください。 するとコピーできたと表示が出るので、「OK」をクリックしましょう。
■概要
LINE WORKSでメッセージが投稿されたらJira Softwareに課題を作成するフローです。
Yoomを利用すると、プログラミング不要で簡単にアプリ同士の連携が行えます。
■このテンプレートをおすすめする方
1.LINE WORKSを利用している企業
・メッセージを見逃さず、効率的にタスク管理を行いたいと考える方
2.プロジェクト管理ツールとしてJira Softwareを利用している企業
・メッセージの内容を即座に課題化し、スムーズにプロジェクトを進めたい方
■このテンプレートを使うメリット
LINE WORKSとJira Softwareを連携させることで、メッセージが投稿されるたびに自動的に課題が作成されるという利点があります。
これにより、重要な情報が見逃されることなく、迅速に対応することができます。
タスク管理が一元化されるため、メンバー間の情報共有やコラボレーションが円滑に進みます。
また、手動で課題を作成する手間が省けるため、業務効率が向上し、余分な時間を他の重要な業務に充てることができます。
自動化されたフローにより、作業の抜け漏れやミスが減り、より正確なプロジェクト管理が実現するでしょう。
■注意事項
・LINE WORKSとJira SoftwareのそれぞれとYoomを連携してください。
・LINE WORKSのマイアプリ登録方法の詳細はこちらをご覧ください。
・AIオペレーションはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただける機能となっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリやAI機能（オペレーション）を使用することができます。
これでテンプレートのコピーができました。
ステップ3:LINE WORKSのアクションを設定
次にフローボットの設定を進めていきましょう。
先ほどコピーしたテンプレートの「トークルームにメッセージが送信されたら」を選択してください。
1.連携アカウントとアクションを選択
タイトルは既に入力していまが、変更できます。
LINE WORKSと連携するアカウント情報を確認しましょう。
トリガーアクションは「トークルームにメッセージが送信されたら」を選択してください。
設定したら、「次へ」をクリックしましょう。
2.アプリトリガーのWebhookイベント受信設定
WebhookURLをコピーして、LINE WORKSの管理画面で設定しましょう。
Webhookイベント（トークルームにメッセージを送信）を実行した後、テストをクリックしましょう。
テストが成功して、LINE WORKSのアウトプットが取得できたら保存しましょう。
ステップ4:テキストからデータを抽出するアクションの設定
次に「テキストからデータを抽出する」をクリックして、設定を進めてください。
1.アクションを選択
タイトルは変更できます。
変換タイプを選択してください。
設定したら「次へ」をクリックしましょう。
2.詳細を設定
対象のテキストには、LINE WORKSで取得した「テキスト本文」をアウトプットから選択しましょう。
抽出したい項目には、対象のテキストから抽出したい項目を、添付画像のように入力しましょう。
入力し終えたら、テストをクリックしましょう。
テストが成功し、アウトプットが取得できたら保存しましょう。
ステップ5:Jira Softwareのアクションの設定
最後のステップに進みます！
「課題を追加」をクリックして設定を完成させましょう。
1.連携アカウントとアクションを選択
タイトルは変更できます。
Jira Softwareと連携するアカウント情報を確認しましょう。
アクションは「課題を追加」を選択してください。
設定できたら「次へ」をクリックしましょう。
2.API接続設定
サブドメインを設定しましょう。
プロジェクトキーは候補から選択してください。
課題タイトルをテキストからデータを抽出するアウトプットから選択しましょう。
課題タイプIDを候補から選択しましょう。
詳細には、テキストからデータを抽出するアウトプットから「課題詳細」を選択します。
すべて入力できたらテストを実行して、Jira Softwareに課題が作成できたら保存してください。
保存すると、設定完了の通知が表示されるので「トリガーをON」をクリックしましょう。
これでフローボットの設定ができました！
SquareのデータをMicrosoft Teamsに連携したい場合
今回はLINE WORKSからJira Softwareへデータを連携する方法をご紹介しましたが、逆にJira Softwareで発生したイベントをトリガーに、LINE WORKSへ連携する自動化も可能です。こうした逆方向の連携にご興味がある場合は、下記のテンプレートも併せてご利用ください。
Jira Softwareで課題が作成されたらLINE WORKSに通知する
Jira Softwareで新しい課題が作成されると、その情報を自動で検出し、LINE WORKSに通知するフローです。
この仕組みにより、チームメンバーは新しい課題の状況を把握でき、ヒューマンエラーを減らせます。
また、ツールを切り替えることなく効率的に情報共有を行えます。
■概要
Jira Softwareで課題が作成されたらLINE WORKSに通知するフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1.Jira Softwareで課題管理をしている方
・管理業務を行うプロジェクトマネージャーの方
・ソフトウェア開発におけるバグの管理をJira Softwareで行う方
2.業務連絡をLINE WORKSで行う方
・チーム内のコミュニケーションツールとしてLINE WORKSを利用する方
・課題の共有を効率的に行いたい方
■このテンプレートを使うメリット
Jira Softwareはソフトウェア開発における管理業務で活用でき、進捗や課題の把握を効率化できるツールです。
しかし、Jira Softwareで作成された課題をチームメンバーにチャットツールを利用して共有している場合、毎回の通知作業が煩わしいと感じているかもしれません。
このフローは、Jira Softwareで課題が作成されるとLINE WORKSに自動で通知するため、手動による通知作業が不要になります。
課題の共有をスピーディーに行えるため、関係者間でのコミュニケーションをスムーズにすることができ、効率的に課題の対応を行うことが可能です。
また、通知内容における誤入力や通知漏れも防止できるため、課題の共有を確実にすることができます。
■注意事項
・Jira SoftwareとLINE WORKSのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
Jira Softwareで課題が作成されたらDiscordに通知する
Jira Softwareで新しい課題が作成されると、その情報を自動で検出し、Discordに通知するフローです。
この仕組みにより、チームメンバーは新しい課題の状況を素早く把握でき、対応の漏れを減らせます。
すべての処理がJira SoftwareとDiscord間で完結するため、ツールを切り替えることなく効率的に情報共有を行えます。
■概要
Jira Softwareで課題が作成されたらDiscordに通知するフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1.Jira Softwareを活用して業務を進めている方
・プロジェクト管理でJira Softwareを利用している方
・バグの追跡でJira Softwareを活用している方
2.Discordを利用してコミュニケーションを取る方
・業務のやり取りをDiscordで行う方
・Discordから課題作成の通知を自動で行いたい方
■このテンプレートを使うメリット
Jira Softwareはソフトウェア開発におけるバグを課題として登録でき、管理や追跡を効率化することができます。
しかし、チャットツールから手動で課題の共有を行っている場合、タイムリーな情報共有は難しく、タイムラグが発生する恐れがあります。
Jira Softwareにおける課題の共有をタイムリーに行いたい方に、このフローは適しています。
このフローは、Jira Softwareで課題が作成されるとDiscordから通知を出すことができるため、スピーディーにメンバーへの情報共有を行うことが可能です。
業務が立て込んでいる場合でも、情報共有をシームレスに行えるため、集中してタスクを進めることができます。
■注意事項
・Jira SoftwareとLINE WORKSのそれぞれとYoomを連携してください。
・DiscordでWebhookURLを取得する方法はこちらをご参照ください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
LINE WORKSやJira Softwareを使ったその他の自動化例
Yoomには多数のテンプレートがあります。
その中のLINE WORKSやJira Softwareを活用したテンプレートをご紹介します。
LINE WORKSを使った自動化例
新しいメッセージや投稿があったことをトリガーに、その内容を自動でスプレッドシートやデータベースに記録したり、タスク管理ツールに課題として登録したりできます。手動での情報転記や共有作業を減らすことで、チームの業務効率を高め、情報の正確性も向上させることができます。
■概要
kintoneで管理している顧客情報や案件情報が更新された際、変更内容を都度確認し、関係者に連絡するのは手間がかかる作業ではないでしょうか。このワークフローを活用すれば、kintoneで特定のレコードが編集されたタイミングを検知し、自動でLINE WORKSに必要な情報を通知できるため、手作業による連絡の手間や伝達漏れといった課題を解消し、スムーズな情報共有を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
■このテンプレートを使うメリット
■フローボットの流れ
■このワークフローのカスタムポイント
■注意事項
・kintone、LINE WORKSのそれぞれとYoomを連携してください。
■概要
LINE WORKSで特定のルームに投稿した内容をNotionのデータベースに追加するフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1.LINE WORKSを連絡の手段として使用している方
・社内連絡でLINE WORKSを使用している人事担当者
・顧客からの問い合わせ対応をLINE WORKSで行っているカスタマーサポートの担当者
2.日常的にNotionを使用している方
・Notionでタスク割り当てをしているプロジェクトリーダー
・ナレッジの蓄積でNotionを使用しているシステムエンジニアの方
■このテンプレートを使うメリット
LINE WORKSでやり取りをしていると、重要な情報が埋もれてしまい作業漏れや検索による時間の浪費が懸念されます。
別のツールに情報を転記する場合にも、手動で行うと時間がかかってしまい、非効率的です。
このテンプレートは、LINE WORKSの投稿内容を自動でNotionに追加することができるため、業務の効率化を図ることができます。
必要な情報をNotionに蓄積していくことで、作業の見逃しを防ぐことができます。
■注意事項
・LINE WORKS、NotionのそれぞれとYoomを連携してください。
・LINE WORKS(API2.0)のCallback設定方法はこちらをご参照ください。
・AIオペレーションはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただける機能となっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリやAI機能（オペレーション）を使用することができます。
■概要
LINE WORKSで投稿されたメッセージを翻訳して、翻訳版をSlackに投稿するフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1.業務の中で海外の方とのやりとりが頻繁にある方
・海外に支店がある方
・チームに英語を話すメンバーがおり、翻訳機能を活用している方
2.SlackやLINE WORKSをコミュニケーションツールとして使用している方
・部門ごとの情報共有ツールとして使用している企業
・プロジェクトごとチャンネルを作成し、意思疎通を行うチーム
■このテンプレートを使うメリット
海外メンバーがチームにいることで言葉の壁を感じる場合、翻訳機能を活用することで従業員間のコミュニケーションを円滑にします。
しかし翻訳した内容をSlackに手動通知することは、作業効率を低下させる可能性があります。
より多言語間のコミュニケーションを迅速に行いたいと考える方にこのフローは適しています。
送られてきたメッセージを自動で翻訳し、結果をSlackに通知するため、手入力による手間を省き、即座に通知を受けることができます。
また手入力を省くことで、入力ミスなどのヒューマンエラーを未然に防ぎます。
■注意事項
・LINE WORKS、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。
・LINE WORKS(API2.0)のCallback設定方法はこちらをご参照ください。
・AIオペレーションはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただける機能となっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリやAI機能（オペレーション）を使用することができます。
■概要
BubbleでThingが作成されたらLINE WORKSに通知するフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1.カスタマーサポートチーム
・Bubbleで開発したアプリケーションのユーザーからの問い合わせに対してLINE WORKSで管理している方
・ユーザーの属性や利用状況を把握して、よりパーソナライズされたサポートを提供したい方
2.マーケティングチーム
・Bubbleで開発したアプリケーションのプロモーション活動を行い、LINE WORKS上で効果測定や改善策の検討を行っている方
・新しいユーザーの獲得状況をリアルタイムで把握してマーケティング戦略の改善に繋げたい方
■このテンプレートを使うメリット
BubbleはWebアプリケーション開発を効率化する強力なツールですが、Thingが作成されたことをチームメンバーに迅速に伝えることは、円滑な連携と迅速な対応に不可欠です。しかし、BubbleのThing作成を都度確認し、LINE WORKSに手動で通知するのは、時間と手間がかかり、対応漏れが発生するリスクもあります。
このフローを活用することによって、BubbleでThingが作成されたら、LINE WORKSに自動で通知されるため、チームメンバーは確認作業や通知作業を行う必要がなくなり業務の効率化を図ることができます。また人的ミスのリスクも軽減されて、より迅速かつ正確な情報共有も可能となります。
■注意事項
・Bubble、LINE WORKSのそれぞれとYoomを連携させてください。
■概要
TOKIUMで請求書が登録されたらLINE WORKSに通知するフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1.TOKIUMを利用する経理担当者
・請求書登録の完了を直ぐに把握して迅速な対応をしたい方
・登録された請求書の内容に応じてLINE WORKSの通知先を柔軟に設定したい方
2.TOKIUMの請求状況を把握したいチームメンバー
・請求書登録の進捗状況を把握してチーム全体の業務効率化を図りたい方
・重要な取引先の請求書登録完了をLINE WORKS上で通知を受け取って迅速に対応したい方
3.マネージャー・経営層
・重要な取引先への請求書登録を把握して売上管理やリスク管理に役立てたい方
■このテンプレートを使うメリット
TOKIUMは請求書管理業務を効率化するツールですが、請求書が登録されるたびにLINE WORKSに手動で通知するのは業務のボトルネックとなり、担当者の時間を無駄にするだけではなく人的ミスや遅延の原因にもなりかねません。
このフローを導入することで、TOKIUMでの請求書登録を起点としてLINE WORKSへの通知が自動化されます。これによって請求書登録をスムーズに把握して迅速な承認や確認が可能になります。手作業による通知業務から解放されることで作業担当者はより重要な業務に集中することができて業務効率が大幅に改善されます。
■注意事項
・TOKIUM、LINE WORKSのそれぞれとYoomを連携してください。
Jira Softwareを使った自動化例
新しい課題が作成されたことをトリガーに、その情報を自動でデータベースやスプレッドシートに記録したり、担当者に通知したりできます。また、課題の進捗やステータス更新をチャットツールやメールで知らせることも可能です。
手動での情報登録や共有作業を減らすことで、チームの業務効率を高め、課題管理の正確性も向上させることができます。
■概要
Trelloに新しくカードが作成されたら、自動的にJira Softwareに課題を追加するフローです。
Trelloに作成された内容をわざわざ確認しなくても、自動的にJira Softwareに課題が追加されるので、情報管理の抜けや漏れをなくすことができます。
■注意事項
・Trello、Jira SoftwareそれぞれとYoomを連携してください。
・Jira Softwareのエピックキーの確認方法はこちらを参考にしてください。
■概要
Salesforceの商談情報が新しく登録されたら、Jira Softwareに課題を追加するフローです。
Jira Softwareに追加するタスクの内容などは自由に設定することが可能です。
■注意事項
・Salesforce、Jira SoftwareそれぞれとYoomを連携してください。
・Salesforceはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。
・フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。
・無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。
■概要
Yoomフォームに新しく回答が送信されたら、Jira Softwareに回答内容から課題を追加してSlackに通知するフローです。
フォームの回答内容をわざわざ確認しなくても、自動的にJira Softwareに課題の追加とSlackに通知もされるので、情報管理の抜けや漏れをなくすことができます。
YoomフォームトリガーをGoogleフォームトリガーに変更して作成することもできます。
Googleフォームをトリガーとして使用した際の回答内容を取得する方法はこちらを参照ください。
■注意事項
・Jira Software、SlackそれぞれとYoomを連携してください。
■概要
Zendeskで新しくチケットが作成されたらJira Softwareに追加するフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1.Zendeskを利用するカスタマーサポートチーム
・顧客からの問い合わせや問題をZendeskで受け付けて開発チームへの対応依頼をJira Softwareで管理したい方
・Zendeskのチケットを手動でJira Softwareの課題に転記する手間を省いて業務効率を向上させたい方
・ZendeskとJira Softwareの情報連携を強化して顧客対応と開発対応の連携をスムーズにしたい方
2.プロジェクトマネージャー・プロダクトオーナー
・ZendeskとJira Softwareの連携により、顧客の声を開発プロセスに反映させて製品やサービスの改善に役立てたい方
・カスタマーサポートと開発チームの連携状況を可視化してプロジェクト全体の進捗管理を効率化したい方
■このテンプレートを使うメリット
Zendeskは顧客サポートを効率的に管理するためのツールですが、新しく作成されたチケットを手作業でJira Softwareに転記するのは、時間と手間がかかってしまうことが度々あり転記ミスや情報漏れの原因にもなります。
このフローを活用することにより、Zendeskでチケットが作成されると自動的にJira Softwareに必要な情報が追加され、サポート担当者や開発チームは、ZendeskとJira Softwareの両方を確認する必要がなくなり、最新の情報を効率的に共有することができます。
また、手作業による転記作業が不要になるため、業務効率が向上し入力ミスを防ぐこともできます。
■注意事項
・Zendesk、Jira SoftwareのそれぞれとYoomを連携させてください。
・Zendeskはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。
■概要
Jira Softwareで課題が作成されたらTrelloに追加するフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1.業務でJira Softwareを活用している方
・プロジェクト管理でJira Softwareを使用しているプロジェクトマネージャー
・Jira Softwareで課題管理をしている開発チーム
2.Trelloでタスク管理をしている方
・Jira Softwareで作成された課題をTrelloにも追加したい方
・Trelloによる課題追加を自動化したい方
■このテンプレートを使うメリット
Jira Softwareはプロジェクト管理に適したツールですが、課題管理をTrelloでも行う場合、情報連携を手間だと感じているかもしれません。。
また、Trelloへの課題追加が遅れたり、漏れが発生した場合、プロジェクトのスケジュールに影響が出る可能性があります。
このテンプレートは、Jira Softwareに課題が追加されると自動でTrelloに追加できるため、Trelloへの情報連携をスピーディーに行うことができます。
手動によるTrelloへの課題追加が自動化されるため、常に最新の情報で業務を進めることが可能です。
フローの後にチャットツールと連携することで、Trelloに追加された課題を速やかに把握することができ、チーム内の情報共有が容易になります。
■注意事項
・Jira Software、TrelloのそれぞれとYoomを連携してください。
■概要
HubSpotで回答された内容を用いてJira Softwareに課題を作成するフローです。
Yoomを利用すると、プログラミング不要で簡単にアプリ同士の連携が行えます。
■このテンプレートをおすすめする方
1. HubSpotのフォーム機能を利用することが多い方
・HubSpotの情報をもとに、Jira Softwareで効率的に課題管理を行いたいと考えている方
2. Jira Softwareでプロジェクト管理を行っている方
・Jira Softwareを使ってプロジェクト管理をしているが、他のツールと連携するのに手間を感じている方
・タスクの進捗状況を一元管理し、プロジェクトの透明性を高めたい方
■このテンプレートを使うメリット
HubSpotとJira Softwareを連携させることで、顧客対応の情報管理が一元化されるというメリットがあります。
このフローを活用することで、HubSpotで回答された内容が自動的にJira Softwareの課題として作成されるため、手動での入力作業が不要になります。
これにより、業務効率が大幅に向上し、重要な情報の見落としが防げます。
また、チーム間の情報共有がスムーズになるため、対応の抜け漏れがなくなり、顧客満足度の向上が期待できます。
さらに、繰り返しの業務が自動化されることで、スタッフはより創造的な業務に集中できるようになります。
■注意事項
・HubSpotとJira SoftwareのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
まとめ
LINE WORKSとJira Softwareを連携すると、手動での課題追加を削減し、タスク漏れを防止できます。また、自動追加により、フレッシュな課題情報を確認可能です。
さらに、Yoomを活用すればノーコードでアプリ連携やフローボットが作成できます。テンプレートを使用すれば、より簡単に設定や操作が可能です。
この機会にLINE WORKSとJira Softwareを連携し、課題追加を自動化してみませんか？
もし業務の自動化に少しでも興味を持っていただけたなら、ぜひ登録フォームから無料登録して、Yoomがもたらす業務効率化を体験してみてください！
Q：メッセージから課題名と詳細を分けるコツは？
A：
プロンプトを調整するコツは、目的・出力形式を明確に伝えることです。どんな形で出したいのかを具体的に指示すると、より正確な結果が得られます。
Q： 特定のメッセージだけを課題にできますか？
A：
はい、分岐設定を使えば可能です。
分岐機能は一部有料プランでのみご利用いただける機能で、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。以下のページからご確認ください。
分岐設定とは
Q：連携が失敗した時はどうすればいいですか？
A：
連携が一時的に失敗した際、メールでその旨の通知が行われます。
また、自動での再実行（リトライ）は行われないため、エラー発生時は手動で再実行が必要です。詳しくは、以下のヘルプページをご参照ください。
エラー時の対応方法について
もし、それでも解決しない場合は以下お問い合わせ窓口よりご連絡ください。
Yoomお問い合わせ窓口
