LINEでユーザーからメッセージが届いたらLINE WORKSに通知する
LINEでユーザーからメッセージが届いたらLINE WORKSに通知する
Yoomのテンプレートを使えば、ノーコードで簡単に
LINE公式アカウント
と
LINE WORKS
を自動連携できます。
■概要
LINE公式アカウントでユーザーからメッセージが届いたらLINE WORKSに通知するフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
■このテンプレートをおすすめする方
1.LINE公式アカウントで顧客対応を行う事業者
・顧客からのメッセージをLINE WORKSでリアルタイムに確認したい方
・顧客からのメッセージを見逃すことなく迅速な対応をしたい方
2.LINE WORKSを顧客対応ツールとして活用しているチーム
・LINE公式アカウントからのメッセージをLINE WORKSに集約して顧客対応を一元化したい方
3.LINE公式アカウントの運用状況を把握したいマーケティング担当者
・顧客からのメッセージ内容を分析してマーケティング施策に活かしたい方
・顧客とのコミュニケーション状況を可視化して顧客満足度向上に繋げたい方
■このテンプレートを使うメリット
■このテンプレートを使うメリット
LINE公式アカウントは顧客とのつながりを深めるツールですが、顧客からのメッセージに迅速に対応するには、常にLINE公式アカウントを確認する必要があります。
そのため他の業務に集中しづらいという課題があります。
そのため他の業務に集中しづらいという課題があります。
このフローを導入するとLINE公式アカウントにメッセージが届いた瞬間にLINE WORKSへ通知が自動的に行われます。
これにより担当者はLINE WORKS上で顧客からのメッセージをリアルタイムに確認して迅速な対応が可能になり顧客対応が効率化され顧客満足度向上を図ることができます。
これにより担当者はLINE WORKS上で顧客からのメッセージをリアルタイムに確認して迅速な対応が可能になり顧客対応が効率化され顧客満足度向上を図ることができます。
■注意事項
・LINE公式アカウント、LINE WORKSのそれぞれとYoomを連携してください。
・LINE公式アカウントのWebhookイベントの設定方法はこちらをご参照ください。
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ノーコードで実行可能なAPIアクション
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フローボットトリガー
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ユーザーがブロック解除したら
ユーザーが画像を送信したら
Callbackを受信したら
トークルームにメッセージが送信されたら
メールを受信したら
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フローボットオペレーション
テキストメッセージを送信
配信数を取得
友だち数を取得
ブロードキャストメッセージを送る
特定のユーザーのプロフィール情報を取得
Flex Messageを送信
画像メッセージの送付
マルチキャストメッセージを送る
メッセージの添付ファイルを取得
友だち追加したユーザーのID一覧を取得
グループメンバーのプロフィール取得
グループ情報の取得
マルチキャストメッセージを送る（画像付き）
ボットを含むトークルームを作成
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トークルームにメッセージを送信
特定のユーザーにメッセージを送信
ユーザーの取得
フローボットトリガー
Webhookイベントを受けとったらユーザーからメッセージを受けとったらユーザーが友だち追加したらユーザーがブロックしたらユーザーがブロック解除したらユーザーが画像を送信したら
フローボットオペレーション
テキストメッセージを送信配信数を取得友だち数を取得ブロードキャストメッセージを送る特定のユーザーのプロフィール情報を取得Flex Messageを送信画像メッセージの送付マルチキャストメッセージを送るメッセージの添付ファイルを取得友だち追加したユーザーのID一覧を取得グループメンバーのプロフィール取得グループ情報の取得マルチキャストメッセージを送る（画像付き）
フローボットトリガー
Callbackを受信したらトークルームにメッセージが送信されたらメールを受信したらトークルームにファイルが送信されたら
フローボットオペレーション
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