LINE WORKSでメールを受信したらkintoneにレコードを追加する

■概要

LINE WORKSで受信した特定のメール情報を、都度kintoneに手作業で転記していませんか？この作業は手間がかかるだけでなく、入力ミスや転記漏れの原因にもなり得ます。このワークフローを活用すれば、LINE WORKSのメール受信をトリガーに、kintoneへ自動でレコードを追加できるため、手作業による定型業務から解放され、より重要な業務に集中できます。

■このテンプレートをおすすめする方

• LINE WORKSで受けた顧客情報を、手作業でkintoneに転記しているご担当者の方
• メールの確認漏れやkintoneへの入力ミスを防ぎ、対応の質を向上させたい方
• LINE WORKSとkintoneを連携させ、情報管理を効率化したいと考えている方

■このテンプレートを使うメリット

• LINE WORKSでメールを受信するとkintoneに自動でレコードが追加されるため、これまで手作業で行っていた転記作業の時間を短縮できます。
• 手作業でのコピー＆ペーストによる入力間違いや、転記漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、データの正確性を保つことに繋がります。

■フローボットの流れ

1. はじめに、LINE WORKSとkintoneをYoomと連携します。
2. 次に、トリガーでLINE WORKSを選択し、「メールを受信したら」というアクションを設定します。
3. 続いて、オペレーションでLINE WORKSの「メールを取得」アクションを設定し、トリガーで受信したメールの詳細情報を取得します。
4. 最後に、オペレーションでkintoneの「レコードを追加する」アクションを設定し、取得したメール情報を元に新しいレコードを追加します。

※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

• LINE WORKSの「メールを受信したら」の設定では、トリガーを起動する頻度や、対象とするユーザーID、メールフォルダIDを任意で設定してください。
• LINE WORKSの「メールを取得」の設定では、取得対象のメールを特定するため、対象のユーザーIDとメールIDを指定してください。
• kintoneの「レコードを追加する」の設定では、レコードを追加したいkintoneアプリのIDを設定し、どのフィールドに何の情報を追加するかを任意で設定してください。

■注意事項

• LINE WORKSをkintoneのそれぞれとYoomを連携してください。
• トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
• プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。