■概要
LINE公式アカウントからの問い合わせは、顧客接点として重要ですが、常時監視し迅速に対応するのは負担が大きいのではないでしょうか。対応漏れや初動の遅れは、機会損失に繋がることもあります。このワークフローを活用すれば、LINE公式アカウントにメッセージが届くと同時にSlackへ通知し、お客様には一次対応のメッセージを自動で送信するため、こうした課題を解消できます。
■このテンプレートをおすすめする方
■このテンプレートを使うメリット
■フローボットの流れ
■このワークフローのカスタムポイント