LINEで受信した内容でSquareに顧客情報を登録する

■概要

LINE公式アカウントで受け取った顧客情報を、都度Squareに手入力する作業に手間を感じていませんか。また、手作業による情報の転記では、入力ミスや登録漏れが発生する可能性もあります。このワークフローを活用すれば、LINE公式アカウントでメッセージを受信するだけで、内容をAIが自動で解析しSquareに顧客情報として登録できるため、こうした課題をスムーズに解消できます。

■このテンプレートをおすすめする方

• LINE公式アカウントとSquareを連携させ、顧客管理を効率化したい店舗運営者の方
• 顧客情報の転記作業に時間を取られており、コア業務に集中したいと考えている方
• 手作業による入力ミスをなくし、顧客データの正確性を高めたいと考えている方

■このテンプレートを使うメリット

• LINE公式アカウントでメッセージを受信するだけで、Squareへの顧客情報登録が自動で完了するため、手作業に費やしていた時間を短縮できます。
• 手動でのデータ転記作業がなくなるため、名前や連絡先の入力間違いや登録漏れといったヒューマンエラーの発生を防ぎます。

■フローボットの流れ

1. はじめに、LINE公式アカウントとSquareをYoomと連携します。
2. 次に、トリガーでLINE公式アカウントを選択し、「ユーザーからメッセージを受けとったら」というアクションを設定します。
3. 続いて、オペレーションでAI機能を選択し、「テキストからデータを抽出する」アクションを設定し、受信したメッセージから顧客情報を抽出します。
4. 最後に、オペレーションでSquareを選択し、「顧客情報を登録」アクションを設定し、抽出した情報を紐付けます。

※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

• AI機能の「テキストからデータを抽出する」アクションでは、LINE公式アカウントから受信したメッセージ内容を抽出対象として設定します。その上で、氏名や電話番号など、Squareに登録したい情報を任意に指定して抽出することが可能です。

■注意事項

・LINE公式アカウントとSquareのそれぞれとYoomを連携してください。