■概要

Shopifyで新しい顧客が登録されるたびに、その情報を確認し、手作業で関係者に通知する業務は手間がかかる上に、対応漏れのリスクも伴います。このワークフローを活用すれば、Shopifyに顧客情報が作成された瞬間に、指定した宛先へGmailで自動通知を送信できます。これにより、迅速な情報共有と顧客対応の初動を円滑にし、手作業による連絡ミスを防ぎます。

■このテンプレートをおすすめする方

• ShopifyでECサイトを運営しており、新規顧客へのアプローチを迅速化したい方
• 顧客管理を担当しており、Shopifyからの情報共有を手作業で行っている方
• 顧客情報の共有漏れや遅延を防ぎ、チーム全体の対応品質を向上させたい方

■このテンプレートを使うメリット

• Shopifyでの顧客作成をトリガーにGmailへ自動通知されるため、手動での確認や連絡作業に費やしていた時間を短縮できます。
• 連絡の自動化によって、共有漏れや伝達の遅延といった人為的ミスを防ぎ、タイムリーな顧客対応を実現します。

■フローボットの流れ

1. はじめに、ShopifyとGmailをYoomと連携します
2. 次に、トリガーでShopifyを選択し、「顧客情報が作成されたら」というアクションを設定します
3. 最後に、オペレーションでGmailの「メールを送る」アクションを設定し、通知内容を作成します

※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

• Gmailでメールを送信するアクションでは、通知先のメールアドレスを任意で設定することが可能です。
• メールの件名や本文には、固定のテキストだけでなく、トリガーで取得したShopifyの顧客名などの情報を変数として埋め込み、通知内容を具体的に設定できます。

■注意事項

• Shopify、GmailのそれぞれとYoomを連携してください。
• Shopifyはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
• チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。