Googleフォームの回答をもとに、Loopsで連絡先情報を更新する

■概要

Googleフォームでお問い合わせや資料請求を受け付けた後、その情報を顧客管理ツールであるLoopsに手作業で入力していませんか。この作業は時間がかかるだけでなく、入力ミスや転記漏れといったヒューマンエラーの原因にもなりがちです。このワークフローを活用すれば、Googleフォームに回答が送信されると同時にLoopsの連絡先情報が自動で更新されるため、リード管理の効率化とデータ精度の向上を実現できます。

■このテンプレートをおすすめする方

• Googleフォームで獲得したリード情報を手作業でLoopsに登録しているマーケティング担当者の方
• データ入力にかかる時間を削減し、入力ミスなどのヒューマンエラーを防ぎたいと考えている方
• リード獲得から顧客管理までの一連の業務フローを自動化し、コア業務に集中したい方

■このテンプレートを使うメリット

• Googleフォームへの回答をトリガーにLoopsの連絡先が自動で作成・更新されるため、これまで手作業で行っていたデータ入力の時間を削減できます。
• 手作業での情報転記が不要になることで、入力ミスや更新漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、常に正確な顧客情報を維持することに繋がります。

■フローボットの流れ

1. はじめに、GoogleフォームとLoopsをYoomと連携します。
2. 次に、トリガーでGoogleフォームを選択し、「フォームに回答が送信されたら」というアクションを設定し、対象のフォームを指定します。
3. 最後に、オペレーションでLoopsを選択し、「Create Contact」アクションを設定します。ここで、Googleフォームから取得した回答内容（氏名、メールアドレスなど）を、Loopsの対応する項目にそれぞれ設定します。

※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

• トリガーとして設定するGoogleフォームは、ご自身の運用に合わせて作成したフォームを自由に指定できます。お問い合わせ、セミナー申し込みなど、様々な用途でご活用ください。
• Loopsの連絡先を更新するオペレーションでは、フォームのどの回答をLoopsのどの項目に反映させるかを自由にマッピングできます。氏名や会社名、メールアドレスなどを正確に紐付けてください。

■注意事項‍

• Googleフォーム、LoopsそれぞれとYoomを連携させる必要があります。
• トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
• プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
• Googleフォームをトリガーとして使用した際の回答内容を取得する方法は下記を参照ください。https://intercom.help/yoom/ja/articles/6807133