Reddit投稿から顧客の要望及び課題を抽出し、Notionに通知する

■概要

Reddit上の膨大な情報の中から、自社に関連する顧客の要望や課題を見つけ出すのは、多くの時間と労力を要するのではないでしょうか。手作業での確認では、重要な投稿を見逃してしまったり、情報の整理に手間取ったりすることもあります。このワークフローを活用することで、Redditの投稿監視からAIによる内容の抽出、そしてNotionへの情報集約までを自動化し、顧客の声を効率的に収集する体制を構築できます。

■このテンプレートをおすすめする方

• Redditを活用して、顧客の要望や自社サービスへの言及を効率的に収集したい方
• 手作業での情報収集やNotionへの転記作業に、時間と手間を感じているチームの方
• AIを活用して収集した情報から、重要なデータを自動で抽出し整理したいと考えている方

■このテンプレートを使うメリット

• キーワードを含むRedditの投稿を自動で検知しNotionへ記録するため、情報収集にかかる時間を短縮し、より重要な業務に集中できます。
• 手作業による確認漏れや転記ミスを防ぎ、顧客からの重要なフィードバックや課題を正確にチームへ共有することが可能になります。

■フローボットの流れ

1. はじめに、RedditとNotionをYoomと連携します。
2. 次に、トリガーでRedditを選択し、「キーワードにマッチする投稿が行われたら」というアクションを設定して、監視したいキーワードを指定します。
3. 続いて、AIを選択し、「テキストからデータを抽出する」アクションを設定して、投稿内容から要望や課題などを抽出するよう指示します。
4. 最後に、Notionの「レコードを追加する」アクションを設定し、AIが抽出したデータを指定のデータベースに記録します。

※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

• AIの「テキストからデータを抽出する」アクションでは、プロンプトを自由に設定できます。「顧客の要望を抽出して」や「製品に関する課題点をまとめて」など、目的に合わせてAIへの指示を具体的に記述してください。また、抽出するテキストの最大文字数を指定することも可能です。これにより、Notionに記録する情報の長さを任意に調整できます。

■注意事項

• ‍‍Reddit、NotionのそれぞれとYoomを連携してください。
• トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
• プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
• チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。