■概要
Shopifyでの注文発生後、顧客の購買行動を分析し、関係者へ情報を共有する作業は、手間がかかる上に分析の質が担当者によって左右されることもあります。このワークフローを利用することで、Shopifyでの新規注文をきっかけに、AIが自動で顧客の購買傾向を解析し、その結果をGmailで指定した担当者に通知できるため、迅速かつ効率的な顧客対応やマーケティング施策の検討が可能になります。
■このテンプレートをおすすめする方
- ShopifyでECサイトを運営し、顧客分析や情報共有の効率化を目指す方
- AIを活用して顧客の購買行動を深く理解し、施策に繋げたいマーケティング担当者
- 注文情報を基にした通知業務を手作業で行っており、自動化を検討している方
■このテンプレートを使うメリット
- Shopifyでの注文発生から顧客行動解析、Gmailでの通知までを自動化し、手作業による分析や連絡の時間を削減できます。
- AIによる一貫した分析と自動通知により、分析の属人化を防ぎ、重要な情報の伝達漏れといったヒューマンエラーを軽減します。
■フローボットの流れ
- はじめに、ShopifyとGmailをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでShopifyを選択し、「注文が発生したら」というアクションを設定します。この設定により、Shopifyで新しい注文が作成されるとフローが起動します。
- 続いて、オペレーションでAI機能の「テキストを生成する」アクションを設定し、Shopifyから取得した注文情報（顧客情報、購入商品など）を基に顧客の購買行動を解析するようAIに指示します。
- 最後に、オペレーションでGmailの「メールを送る」アクションを設定し、AIが生成した解析結果を指定したメールアドレスに送信します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- AI機能の「テキストを生成する」アクションでは、Shopifyから取得した注文情報（顧客ID、注文の詳細、顧客情報など）や、定型文による具体的な指示（プロンプト）を任意で設定できます。
- Gmailの「メールを送る」アクションでは、通知メールの宛先、件名、そして本文を自由にカスタマイズできます。AIによって生成された顧客行動の解析結果や、Shopifyから取得した注文情報を変数として件名や本文に含めることで、状況に応じた具体的な通知内容を作成できます。固定の挨拶文や署名などを設定することも可能です。
■注意事項
- Shopify、GmailのそれぞれとYoomを連携してください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
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