■概要
WooCommerceで新しい顧客が作成されるたびに、その情報を確認し、関係者に共有する作業は手間がかかるのではないでしょうか？
特に迅速な対応が求められる顧客管理において、手作業による通知の遅れや漏れは避けたい課題です。 このワークフローを活用すれば、WooCommerceで顧客が作成されたタイミングで、自動的にMicrosoft Teamsに必要な情報を通知でき、こうした課題をスムーズに解消できます。
■このテンプレートをおすすめする方
- WooCommerceを利用し、顧客情報をMicrosoft Teamsで共有しているECサイト運営担当者の方
- 顧客作成時の手動通知に手間を感じ、見逃しや遅延をなくしたいと考えている方
- 顧客への対応スピードを向上させ、チーム内での情報共有を円滑にしたい方
■このテンプレートを使うメリット
- WooCommerceで顧客が作成されると、自動でMicrosoft Teamsに通知が送信されるため、手作業での情報伝達にかかっていた時間を短縮できます。
- 手作業による通知漏れや内容の誤りといったヒューマンエラーのリスクを軽減し、確実な情報共有に繋がります。
■フローボットの流れ
- はじめに、WooCommerceとMicrosoft TeamsをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでWooCommerceを選択し、「顧客が作成されたら」というアクションを設定します。
- 最後に、オペレーションでMicrosoft Teamsの「チャネルにメッセージを送る」アクションを設定し、顧客情報を指定のチャネルに送信します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- WooCommerceのトリガー設定では、「TOPページURL」にご自身のWooCommerceサイトのURLを任意で設定してください。
- Microsoft Teamsでチャネルにメッセージを送信するアクションを設定する際に、「チームID」「チャネルID」、そして通知する「メッセージ」内容を任意で設定してください。
■注意事項
- WooCommerce、Microsoft TeamsのそれぞれとYoomを連携してください。
- Microsoft365（旧Office365）には、家庭向けプランと一般法人向けプラン（Microsoft365 Business）があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。
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