■概要
Amazon Seller CentralでのEC運営において、注文確認のたびに管理画面へログインするのは手間がかかる作業ではないでしょうか。
特に外出中や他の業務中は、注文の確認が遅れてしまうこともあります。
このワークフローは、Amazon Seller Centralの注文情報が更新されると、自動でLINEに通知を送信するため、スムーズな注文把握と迅速な顧客対応を実現し、業務効率化を促進します。
■このテンプレートをおすすめする方
- Amazon Seller Centralでストアを運営し、注文管理を効率化したいと考えている方
- 外出先など場所を問わず注文を把握し、お客様への対応速度を向上させたい方
- LINEを活用して、Amazon Seller Centralの注文通知をチームや関係者と共有したい方
■このテンプレートを使うメリット
- Amazon Seller Centralの注文情報が更新されると、自動でLINEに通知が届くため、都度管理画面を確認する手間を省き、時間を有効活用できます。
- 注文通知の見逃しや確認漏れを防ぎ、顧客対応の遅延リスクを軽減することで、販売機会の損失防止に繋がります。
■フローボットの流れ
- はじめに、Amazon Seller CentralとLINE公式アカウントをYoomと連携します
- 次に、トリガーでAmazon Seller Centralを選択し、「注文情報が更新されたら」というアクションを設定します
- 次に、オペレーションで、Amazon Seller Centralの「注文の購入者情報を取得する」アクションを設定します
- 続けて、オペレーションで、Amazon Seller Centralの「注文の配送先住所を取得する」「注文の商品情報を取得する」アクションをそれぞれ設定します
- 最後に、オペレーションでLINE公式アカウントの「マルチキャストメッセージを送る」アクションを設定し、取得した注文情報を指定の宛先に通知します
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- Amazon Seller Centralのトリガー設定では、通知の対象としたいマーケットプレイスIDや販売地域を任意で設定してください。
- LINE公式アカウントへの通知設定では、通知先の任意設定が可能です。また、メッセージ本文に固定のテキストを加えたり、前のステップで取得した注文情報を変数として埋め込んだりするなど、柔軟なカスタマイズができます。
■注意事項
- Amazon Seller Central、LINE公式アカウントのそれぞれとYoomを連携してください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
