■概要

LINE公式アカウントで受け取ったメッセージをもとに、手作業でOneDriveにフォルダを作成する業務は、件数が増えるほど手間がかかり、フォルダ名の付け間違いといったミスも起こりがちではないでしょうか。特に、顧客対応や案件管理でOneDriveとLINEを連携させたい場合、この手作業が業務のボトルネックになることもあります。このワークフローを活用すれば、LINE公式アカウントで特定のメッセージを受信するだけで、内容に応じたフォルダがOneDriveに自動で作成されるため、こうした課題をスムーズに解消できます。

■このテンプレートをおすすめする方

• LINE公式アカウントでの顧客対応と、OneDriveでの情報管理を手作業で行っている方
• LINEとOneDrive間の情報連携を自動化し、手作業によるミスや手間をなくしたい方
• 顧客や案件ごとの情報管理を効率化し、対応の迅速化や整理されたデータ管理を実現したい方

■このテンプレートを使うメリット

• LINE公式アカウントへのメッセージ投稿を起点に、OneDriveへのフォルダ作成が自動化されるため、これまで手作業に費やしていた時間を短縮できます
• 手作業によるフォルダ名の入力間違いや作成漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、正確な情報管理体制の構築に繋がります

■フローボットの流れ

1. はじめに、LINE公式アカウントとOneDriveをYoomと連携します
2. 次に、トリガーでLINE公式アカウントを選択し、「ユーザーからメッセージを受け取ったら」というアクションを設定します
3. オペレーションとして、特定の条件に応じて処理を分けるために「分岐機能」を設定します
4. 次に、AI機能の「データを抽出する」アクションを設定し、LINEのメッセージ内容からフォルダ名に必要な情報を抽出します
5. 最後に、オペレーションでOneDriveの「フォルダを作成」アクションを設定し、AIが抽出した情報をもとにフォルダを作成します

※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

• OneDriveでフォルダを作成する際、フォルダ名に任意のテキスト（固定値）を指定したり、前段のAI機能でLINEのメッセージから抽出した顧客名や日付といった値を埋め込んだりするなど、柔軟な設定が可能です

■注意事項

• LINE公式アカウントとOneDriveのそれぞれとYoomを連携してください。
• Microsoft365（旧Office365）には、家庭向けプランと一般法人向けプラン（Microsoft365 Business）があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。
• 分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能（オペレーション）となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
• ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能（オペレーション）を使用することができます。