■概要
ActiveCampaignで顧客情報を管理する中で、特定のカスタムフィールドの値が追加された際に、関連部署へ都度手動で共有していませんか。こうした作業は手間がかかるだけでなく、伝達漏れのリスクも伴います。 このワークフローを活用すれば、ActiveCampaignのカスタムフィールドが作成された際に、Slackへ自動で通知を送信することが可能です。重要な顧客情報の更新をチームに自動共有し、迅速な対応を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
- ActiveCampaignのカスタムフィールド更新を手作業でSlackに通知している方
- ActiveCampaignと他ツールとの自動連携で、顧客情報の共有を効率化したい方
- カスタムフィールドの値に基づいた、迅速なマーケティングや営業活動を目指す方
■このテンプレートを使うメリット
- ActiveCampaignでカスタムフィールドが作成されると自動で通知が連携されるため、手動での確認や連絡作業の時間を削減できます
- システムが自動で通知するため、重要な顧客情報の更新に関する伝達漏れや、共有の遅延といったヒューマンエラーを防ぎます
■フローボットの流れ
- はじめに、ActiveCampaignとSlackをYoomに連携してください
- 次に、トリガーでActiveCampaignを選択し、「コンタクトのカスタムフィールド値が作成されたら」というアクションを設定します
- 最後に、オペレーションでSlackの「チャンネルにメッセージを送る」アクションを設定し、ActiveCampaignから取得した情報を基に通知メッセージの内容を構成します
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- Slackでメッセージを送信するアクションを設定する際に、通知先として任意のチャンネルIDを設定してください。また、メッセージ内容は、トリガーで取得した値や固定のテキストを使用して自由にカスタマイズ可能です。
■注意事項
- ActiveCampaign、SlackのそれぞれとYoomを連携してください
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください