■概要
Slackで「案件管理」や「経費」などアプリ名を指定された際、都度kintoneを開いて該当アプリを探し、手動で返信するのは手間がかかる作業ではないでしょうか。
このような手作業は時間がかかるだけでなく、確認漏れやコピー&ペーストのミスなども発生しがちです。
このワークフローを活用すれば、Slackの特定メッセージをトリガーとして、メッセージ内のアプリ名やその一部をもとにkintoneアプリを検索し、検索結果をSlackへ自動で返信できるため、こうした課題を円滑に解消できます。
■このテンプレートをおすすめする方
- Slackで指定されたkintoneアプリを手動で検索・案内している方
- kintoneアプリ名による定型的な検索作業の自動化を検討しているご担当者様
- チーム内の情報共有やアプリ案内対応の効率化を目指しているマネージャーの方
■このテンプレートを使うメリット
- Slackのメッセージを起点に、アプリ名によるkintoneアプリの検索が自動化され、手作業での確認と返信にかかる時間を削減できます。
- システムが自動で検索・返信を行うため、アプリの探し間違いやコピー&ペーストのミスといったヒューマンエラーを防ぎます。
■フローボットの流れ
- はじめに、SlackとkintoneをYoomと連携します
- 次に、トリガーでSlackを選択し、「メッセージがチャンネルに投稿されたら(Webhook)」を設定します
- 続いて、オペレーションでAI機能を設定し、Slackのメッセージからkintoneの検索に必要な情報を抽出するためのマニュアル(指示)を作成します
- 次に、オペレーションでkintoneの「アプリを検索」アクションを設定し、AI機能で抽出した情報を基にレコードを検索します
- 最後に、オペレーションでSlackの「チャンネルにメッセージを送る」アクションを設定し、kintoneの検索結果を指定のチャンネルに返信します
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- Slackのトリガー設定では、フローボットを起動させたいチャンネルIDなどを任意で設定してください
- AI機能のオペレーションでは、Slackのメッセージから検索キーワードとして抽出したいテキスト項目を任意で指定することが可能です
- kintoneでは、検索対象とするスペースなどを任意で設定してください
■注意事項
- Slack、kintoneのそれぞれとYoomを連携してください。