Chatworkにメッセージが送信されたら、AIワーカーで投稿を解析・重要度判定しタスク作成する

Yoomのテンプレートを使えば、ノーコードで簡単に

Chatwork

と

AIワーカー

を自動連携できます。

■概要

Chatworkでのコミュニケーションが活発になる中で、重要なメッセージの見落としや対応漏れといった課題はありませんか。一つ一つ内容を確認し、担当者へ割り振る作業は手間がかかるものです。このワークフローを活用すれば、Chatworkに投稿されたメッセージをAIが自動で解析し、内容に応じた重要度の判定やタスクの分類が可能です。まるで専属のChatwork AIエージェントのように機能し、迅速かつ正確な対応を実現します。

■このテンプレートをおすすめする方

Chatworkに届く多くのメッセージから、重要な連絡を効率的に仕分けたいと考えている方
メッセージの手動確認やタスク化による、対応漏れや遅延といったミスを防ぎたい方
Chatwork AIエージェントのような機能を活用して、チームの対応速度を向上させたい方

■このテンプレートを使うメリット

Chatworkに投稿されたメッセージをAIが自動で解析・分類するため、手動で内容を確認し仕分ける時間を削減できます。
メッセージの見落としや重要度の判断ミスといった人的なエラーの発生を防ぎ、安定した業務運用に繋がります。

■フローボットの流れ

はじめに、ChatworkをYoomと連携します
次に、トリガーでChatworkを選択し、「新しいメッセージがルームに投稿されたら」というアクションを設定します
最後に、オペレーションでAIワーカーを使用し、Chatworkのメッセージ内容から緊急度、優先度、担当部署を自動で判定・分類しタスク作成するためのマニュアル（指示）を作成します

※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント

AIワーカーに与えるマニュアル（指示）は、ユーザーの業務に合わせて自由に編集が可能です。
例えば、特定のキーワードや表現をもとに緊急度を判定するよう指示したり、トリガーで取得したメッセージ内容を変数として組み込んだりすることで、より精度の高い自動分類を実現できます。

■注意事項

ChatworkとYoomを連携してください。AIワーカー内で使用するツール（アプリ）についてもマイアプリ連携が必要です。
AIワーカーの基本設定は「【AIワーカー】基本的な設定方法」をご参照ください。
AIワーカーの同時実行数・作成可能なAIワーカー数・利用可能なAIモデルはご契約中のプランによって異なります。
AIワーカー内でご利用いただけるアプリやオペレーション等はフローボットの利用制限と同様です。
AIワーカーは、テスト実行でも本番実行と同様にタスクを消費しますのでご注意ください。詳細は「【AIワーカー】タスク実行数の計算方法」ご参照ください。
AIワーカーはマニュアルを詳細に設定することで適切な処理を実行しやすくなります。詳細は「【AIワーカー】マニュアルの作成方法」をご参照ください。

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使用しているアプリについて

Chatwork

YoomではChatworkのAPIとノーコードで連携し、様々な業務を自動化することが可能です。Chatworkにメッセージやファイルを自動的に送信したり、特定のルームにタスクを追加できます。また、kintone、Salesforce、クラウドサインなど様々なSaaSの情報をChatworkに連携することも可能です。

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