LINEで予約内容が送信されたら、AIワーカーが自律対応し店舗運営を24時間自動化する
LINEで予約内容が送信されたら、AIワーカーが自律対応し店舗運営を24時間自動化する
Yoomのテンプレートを使えば、ノーコードで簡単に
AIワーカー
と
Googleカレンダー
と
LINE公式アカウント
を自動連携できます。
■概要
店舗運営におけるLINEからの予約問い合わせは、対応が追いつかず機会損失に繋がったり、営業時間外の対応が負担になったりしていませんか？このワークフローは、AIエージェント（AIワーカー）を活用して店舗運営の予約対応を自動化するものであり、LINE公式アカウントに予約関連のメッセージが送信されると、AIワーカーが内容を判断し、Googleカレンダーと連携しながら自律的に予約調整を行うため、24時間体制でのスムーズな予約受付が実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
- LINEからの予約対応に追われ、他の業務に集中できない店舗の運営者の方
- AIエージェントを導入して、店舗運営のDXを推進したいと考えている責任者の方
- 営業時間外の予約機会を逃さず、売上向上を目指したいと考えている方
■このテンプレートを使うメリット
- LINEからの予約問い合わせにAIが24時間自動で対応するため、スタッフが手動で返信する手間や時間を削減でき、接客などのコア業務に集中できます
- 予約内容の聞き間違いやカレンダーへの登録漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、ダブルブッキングなどのトラブルを未然に回避することに繋がります
■フローボットの流れ
- はじめに、GoogleカレンダーとLINE公式アカウントをYoomと連携する
- 次に、トリガーでLINE公式アカウントを選択し、「ユーザーからメッセージを受けとったら」というアクションを設定する
- 最後に、オペレーションでAIワーカーを選択し、受け取ったメッセージ内容をもとに予約対応を行うためのマニュアル（指示）を作成する
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- AIワーカーの設定では、利用したいAIモデルを任意で選択してください
- AIワーカーへの指示（プロンプト）は、店舗の営業時間や定休日、予約受付のルールなどを踏まえて、任意の内容に設定してください
■注意事項
- LINE公式アカウント、GoogleカレンダーのそれぞれとYoomを連携してください。AIワーカー内で使用するツール（アプリ）についてもマイアプリ連携が必要です。
- AIワーカーの基本設定は「【AIワーカー】基本的な設定方法」をご参照ください。
- AIワーカーの同時実行数・作成可能なAIワーカー数・利用可能なAIモデルはご契約中のプランによって異なります。
- AIワーカー内でご利用いただけるアプリやオペレーション等はフローボットの利用制限と同様です。
- AIワーカーは、テスト実行でも本番実行と同様にタスクを消費しますのでご注意ください。詳細は「【AIワーカー】タスク実行数の計算方法」ご参照ください。
- AIワーカーはマニュアルを詳細に設定することで適切な処理を実行しやすくなります。詳細は「【AIワーカー】マニュアルの作成方法」をご参照ください。
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AIワーカー
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Backlogで登録されたタスクの期日をGoogleカレンダーに登録する
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Acuity Schedulingでアポイントがリスケジュールされたら、Googleカレンダーの予定を更新する
Airtableの顧客データからGoogleカレンダーに予定を作成しGmailで案内を送るワークフローです。転記やメール作成の手間を省き、日程調整の時間とミスを抑えます。
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Yoomを使ってLINE公式アカウントのAPIをノーコードで活用することが可能です。LINE公式アカウントのAPIを使えば、自動的にメッセージを送信したり、ユーザーからのメッセージを受け取ることが可能です。
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LINE公式アカウントからメッセージを送信すると、GPTsを利用したチャットボット（GPTs）が自動的に回答をしてくれるフローボットです。GPTs（アシスタント）に事前に社内ドキュメントなどをアップロードしておくことで、社内情報をもとに回答させることも可能です。
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ノーコードで実行可能なAPIアクション
実行可能なAPIアクション
フローボットトリガー
予定が作成されたら
予定が更新されたら
予定が削除されたら
Webhookイベントを受けとったら
ユーザーからメッセージを受けとったら
ユーザーが友だち追加したら
ユーザーがブロックしたら
ユーザーがブロック解除したら
ユーザーが画像を送信したら
フローボットオペレーション
UTC時間で予定の一覧を取得する（非推奨）
予定を作成（非推奨）
予定の詳細を取得
カレンダーの共有設定を変更
カレンダーリストに指定のカレンダーを追加
カレンダーリストから指定のカレンダーを削除
予定を更新（非推奨）
予定の一覧を取得する（非推奨）
予定を削除
終日予定を作成（非推奨）
GoogleMeetなしの予定を作成（非推奨）
GoogleMeetなしの終日予定を作成（非推奨）
予定を更新
予定の一覧を取得する
予定を作成（終日）
GoogleMeetなしの予定を作成
予定を作成
GoogleMeetなしの予定を作成（終日）
フローボットトリガー
アクションがありません
フローボットオペレーション
アクションがありません
フローボットトリガー
予定が作成されたら予定が更新されたら予定が削除されたら
フローボットオペレーション
UTC時間で予定の一覧を取得する（非推奨）予定を作成（非推奨）予定の詳細を取得カレンダーの共有設定を変更カレンダーリストに指定のカレンダーを追加カレンダーリストから指定のカレンダーを削除予定を更新（非推奨）予定の一覧を取得する（非推奨）予定を削除終日予定を作成（非推奨）GoogleMeetなしの予定を作成（非推奨）GoogleMeetなしの終日予定を作成（非推奨）予定を更新予定の一覧を取得する予定を作成（終日）GoogleMeetなしの予定を作成予定を作成GoogleMeetなしの予定を作成（終日）予定を検索する繰り返しの予定を作成繰り返しの予定を作成（終日）予定を更新（終日）予定の主催者を変更予定の一覧を取得する（通常イベントのみ）GoogleMeetなしの予定を更新カレンダーを削除カレンダーを更新カレンダーリストを取得カレンダーを作成指定したカレンダーの予定占有時間を取得する
フローボットトリガー
Webhookイベントを受けとったらユーザーからメッセージを受けとったらユーザーが友だち追加したらユーザーがブロックしたらユーザーがブロック解除したらユーザーが画像を送信したら
フローボットオペレーション
テキストメッセージを送信配信数を取得友だち数を取得ブロードキャストメッセージを送る特定のユーザーのプロフィール情報を取得Flex Messageを送信画像メッセージの送付マルチキャストメッセージを送るメッセージの添付ファイルを取得友だち追加したユーザーのID一覧を取得グループメンバーのプロフィール取得グループ情報の取得マルチキャストメッセージを送る（画像付き）
