Stripeで支払いが失敗したら、AIで原因と対策を整理してLarkに通知する

Yoomのテンプレートを使えば、ノーコードで簡単に

Stripe

と

Lark

を自動連携できます。

■概要

オンライン決済サービスStripeでの支払い失敗は迅速な対応が求められますが、原因の特定や関係者への連絡に手間がかかっていませんか？このワークフローは、Stripeで支払い失敗が発生した際に、その顧客情報をもとにAIが原因と対策を自動で整理し、ビジネスチャットツールLarkへ通知します。StripeとLarkの効果的な連携により、手作業での確認や連絡作業を自動化し、迅速かつ正確な対応を実現します。

■このテンプレートをおすすめする方

Stripeでの支払い失敗に関する連絡を手作業で行っている経理やCS担当者の方
StripeとLarkを連携させ、決済トラブルへの対応を効率化したいと考えている方
支払いに関する顧客対応の速度と質を向上させたいと考えている事業責任者の方

■このテンプレートを使うメリット

支払い失敗の発生から原因の整理、Larkへの通知までが自動化され、手作業での対応時間を短縮し、より迅速な顧客フォローが可能になります
手動での連絡による情報の伝達ミスや確認漏れを防ぎ、関係者へ正確な情報を共有することで、ヒューマンエラーのリスクを軽減します

■フローボットの流れ

はじめに、StripeとLarkをYoomと連携します
次に、トリガーでStripeを選択し、「支払いが失敗したら」というアクションを設定します
次に、オペレーションでStripeの「顧客情報を取得」アクションを設定し、支払い失敗に関連する顧客情報を取得します
次に、AI機能を用いて、取得した情報から支払い失敗の原因と対策案を整理するための指示を作成します
最後に、オペレーションでLarkの「メッセージを送信」アクションを設定し、AIが生成したテキストを指定のチャットに通知します

※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント

AI機能の「テキストを生成」アクションでは、Larkへ通知するメッセージの内容や分析の視点などを、自社の運用に合わせてプロンプトとして任意に設定してください

■注意事項

Stripe、LarkのそれぞれとYoomを連携してください
Stripeはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください
チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます

このテンプレートを試してみる

類似したテンプレートをご紹介！

AirtableからStripeの支払い用リンクを作成してGmailで送付する

Airtableの顧客レコードからワンクリックでStripeの支払いリンクを生成しGmail送信まで行うフローです。手作業のコピペをなくし請求作業の時間短縮と入力ミス防止に役立ちます。

詳細を見る

AirtableからStripeの支払い用リンクを作成してOutlookで送付する

AirtableからStripeの支払い用リンクを作成してOutlookで送付するフローです。Airtable上からリンク作成とメール送信が自動的に完了するため、担当者の負担の軽減や人的ミス防止につながります。

詳細を見る

AirtableからStripeの支払い用リンクを作成してメールで送付する

AirtableのレコードからワンクリックでStripeの支払いリンクを生成しメール送信まで行うフローです。手入力や送り忘れを避け、担当者の負担と日々の請求業務のミスを抑えられます。

詳細を見る

Stripeで特定条件に合う新規顧客が追加されたら、HunterにLeadを作成する

Stripeの新規顧客が条件を満たすとHunterにリードを自動登録するフローです。転記作業と入力ミスを抑え、決済から営業までの流れをすばやく整えられます。さらに設定も容易で、チーム全体の追客を一本化できます。

詳細を見る

Stripeで不審請求が申請されたら、Google スプレッドシートに追加しGmailに通知する

Stripeで発生した異議申し立てをトリガーにGoogle スプレッドシートへ記録し、Gmailで関係者へ知らせるフローです。確認作業の手間や通知漏れを抑え、迅速かつ正確な対応をサポートします。

詳細を見る

フォームで送信された顧客情報をもとにStripeで請求書情報を検索しMicrosoft Teamsに通知する

フォーム入力を起点にStripeの請求書を検索しMicrosoft Teamsへ通知するフローです。都度ログインや手入力をせずに済み、さらに検索漏れ・入力ミスを防いで問い合わせ対応を素早く行えます。

詳細を見る

すべてのテンプレートを見る

使用しているアプリについて

Stripe

YoomではStripeのAPIをノーコードで活用することができます。Stripeで新たに支払いの登録やキャンセルが行われたことをSlackに通知したり、Stripeの情報を他SaaSに連携することが可能です。また、Stripeの情報をYoomのデータベースに自動的に集約・同期し、様々な用途で活用することも可能です。