Google Chatのボットにメッセージが送信されたら、ChatGPTが返答する
Google Chatのボットにメッセージが送信されたら、ChatGPTが返答する
Yoomのテンプレートを使えば、ノーコードで簡単に
Google Chat
と
ChatGPT
を自動連携できます。
■概要
社内のGoogle Chatでの問い合わせ対応に、毎回手動で返信していませんか？特定の担当者に質問が集中したり、簡単な質問への回答に時間を取られたりするのは非効率的です。このワークフローを活用すれば、Google Chatにメッセージが送信されると、ChatGPTが内容を判断して自動で返答を生成、送信します。定型的な問い合わせ対応などを自動化し、担当者が本来注力すべきコア業務に集中できる環境を整えます。
■このテンプレートをおすすめする方
- Google Chatでの社内問い合わせ対応の工数を削減したい情報システムや総務担当者の方
- チーム内のナレッジ共有や質疑応答を、ChatGPTを活用して効率化したいマネージャーの方
- 生成AIを用いたコミュニケーション業務の自動化に関心があるDX推進担当者の方
■このテンプレートを使うメリット
- Google ChatへのメッセージにChatGPTが自動応答するため、問い合わせ対応にかかる時間を短縮し、より重要な業務に集中できます。
- 担当者個人の知識に依存しがちな質疑応答業務を標準化できるため、迅速な一次回答が可能になり、業務の属人化抑制にも繋がります。
■フローボットの流れ
- はじめに、Google ChatとChatGPTをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでGoogle Chatを選択し、「スペースにメッセージが送信されたら」というアクションを設定します。
- 続けて、オペレーションでChatGPTの「会話する」アクションを設定し、トリガーで受け取ったメッセージ内容をChatGPTへの質問として設定します。
- 最後に、オペレーションでGoogle Chatの「メッセージを送信」アクションを設定し、ChatGPTが生成した回答を指定のスペースに送信します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■このワークフローのカスタムポイント
- ChatGPTに会話をさせる際の指示内容（プロンプト）は任意で設定できます。例えば、「あなたは社内ヘルプデスク担当者です」といった役割を与えることで、より目的に沿った回答を生成させることが可能です。
- Google Chatに送信するメッセージは、ChatGPTが生成した回答と合わせて、任意のテキストを追加するなど、自由に内容をカスタマイズできます。
■注意事項
- Google Chat、ChatGPTのそれぞれとYoomを連携してください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
- Google Chatとの連携はGoogle Workspaceの場合のみ可能です。詳細は「Google Chatでスペースにメッセージを送る方法」を参照ください。
- ChatGPT（OpenAI）のアクションを実行するには、OpenAIのAPI有料プランの契約が必要です。（APIが使用されたときに支払いができる状態）
- 詳しくはOpenAIの「API料金」ページをご確認ください。
- ChatGPTのAPI利用はOpenAI社が有料で提供しており、API疎通時のトークンにより従量課金される仕組みとなっています。そのため、API使用時にお支払いが行える状況でない場合エラーが発生しますのでご注意ください。
類似したテンプレートをご紹介！
すべてのテンプレートを見る
使用しているアプリについて
Google Chat
を使ったテンプレート
Google Chatの指定スペースにメッセージが届くと、内容を自動でChatworkへ転送するフローです。二重確認や手作業を減らし、社内外の伝達遅れを防げます。
受信したメールをAIで抽出・要約しGoogle Chatへ自動通知するフローです。テンプレートの利用で設定も簡単。転記や共有漏れを防ぎ、重要メールをすぐにチームで確認できます。
Chatworkの特定ルーム投稿をGoogle Chatへ自動通知するワークフローです。通知を一元化することで都度のツール切り替えの負荷を減らし、確認漏れや対応遅れを防げます。
ChatGPT
ChatGPT
を使ったテンプレート
Yoomデータベースのレコード選択を合図にChatGPTが文章を生成し、同レコードへ書き込むフローです。コピー＆ペーストを減らし、転記ミスを減らしてコンテンツ制作とデータ管理の時間を節約できます。
フォーム回答を受信後、ChatGPTが内容を分類しGoogle スプレッドシートへ自動記録するフローです。問い合わせの一次仕分けや転記作業の手間を減らし、確認負荷と入力ミスを抑えられます。
Notionの追加情報を起点にChatGPTで商品説明を生成しStripeへ登録まで自動化するYoomのワークフローです。転記の手間を抑え、入力ミス防止と登録時間の短縮に役立ちます。
使用しているアプリについて
Google Chat
YoomではGoogle ChatのAPIをノーコードで活用することができます。入力フォームの情報や他SaaSでの様々なイベントをトリガーにGoogle Chatへメッセージを通知を行うことが可能です。
詳しくみるテンプレート
Google Chatの指定スペースにメッセージが届くと、内容を自動でChatworkへ転送するフローです。二重確認や手作業を減らし、社内外の伝達遅れを防げます。
Google Chatで投稿されたら、Chatworkに通知する
受信したメールをAIで抽出・要約しGoogle Chatへ自動通知するフローです。テンプレートの利用で設定も簡単。転記や共有漏れを防ぎ、重要メールをすぐにチームで確認できます。
メールを受信したらYoomメールに転送して、Google Chatに通知する
Chatworkの特定ルーム投稿をGoogle Chatへ自動通知するワークフローです。通知を一元化することで都度のツール切り替えの負荷を減らし、確認漏れや対応遅れを防げます。
Chatworkに問い合わせが投稿されたら、Google Chatに通知する
ChatGPT
YoomではChatGPTのAPIとノーコードで連携し、様々な業務を自動化することが可能です。例えば、SlackやChatworkなどのチャットツールから直接ChatGPTと会話ができるようにしたり、ChatGPTと他SaaSをノーコードで簡単に連携することができます。議事録の要約や、メール文面からのテキスト抽出、商品説明文の作成など、様々な用途でChatGPTを活用することが可能です。
詳しくみるテンプレート
Yoomデータベースのレコード選択を合図にChatGPTが文章を生成し、同レコードへ書き込むフローです。コピー＆ペーストを減らし、転記ミスを減らしてコンテンツ制作とデータ管理の時間を節約できます。
ChatGPTで生成した文章をデータベースに格納
フォーム回答を受信後、ChatGPTが内容を分類しGoogle スプレッドシートへ自動記録するフローです。問い合わせの一次仕分けや転記作業の手間を減らし、確認負荷と入力ミスを抑えられます。
フォーム回答があったら、ChatGPTを使って回答種別を分け、Google スプレッドシートに追加する
Notionの追加情報を起点にChatGPTで商品説明を生成しStripeへ登録まで自動化するYoomのワークフローです。転記の手間を抑え、入力ミス防止と登録時間の短縮に役立ちます。
Notionに行が追加されたら、説明文をChatGPTで要約しStripeに商品を作成する
ノーコードで実行可能なAPIアクション
実行可能なAPIアクション
フローボットトリガー
スペースにメッセージが送信されたら
ボットにメンション付きのメッセージを送信したら
スペースにファイルが投稿されたら
スレッドにメッセージが生成されたら
フローボットオペレーション
メッセージを送信
スペースを削除
スペースを作成
スペースにメンバーを招待
スペースからメンバーを削除
スペースにグループを招待
メンバーのスペース権限を変更
スレッドにメッセージを送信
メッセージを引用して返信
スペースの更新
ダイレクトメッセージのスペースを作成
ファイルを添付してメッセージを送信
添付ファイルをアップロード
ファイルをダウンロード
メッセージ一覧を取得
テキストを生成
テキストを生成（画像添付）
テキストを生成（高度な設定）
フローボットトリガー
スペースにメッセージが送信されたらボットにメンション付きのメッセージを送信したらスペースにファイルが投稿されたら
フローボットオペレーション
メッセージを送信スペースを削除スペースを作成スペースにメンバーを招待スペースからメンバーを削除スペースにグループを招待メンバーのスペース権限を変更スレッドにメッセージを送信メッセージを引用して返信スペースの更新ダイレクトメッセージのスペースを作成ファイルを添付してメッセージを送信添付ファイルをアップロードファイルをダウンロードメッセージ一覧を取得
フローボットトリガー
スレッドにメッセージが生成されたら
フローボットオペレーション
テキストを生成テキストを生成（画像添付）テキストを生成（高度な設定）テキストを生成（Web検索対応）画像URLからテキストを生成テキストを音声ファイルに変換モデル一覧を取得スレッドを作成スレッドにメッセージを追加音声ファイルをテキストに変換（ファイル添付）関連するブログ記事一覧
今回使用したアプリを使って業務を自動化する方法を詳しく解説しています！
