■概要

Chatworkでの重要なやり取りを、議事録や備忘録としてGoogleドキュメントへ手作業で転記していませんか？この作業は手間がかかるだけでなく、転記漏れなどのヒューマンエラーが発生する可能性もあります。
このワークフローを活用すれば、Chatworkの特定ルームに新しいメッセージが投稿されるたびに、その内容が自動でGoogleドキュメントに追記されるため、情報集約の手間を減らし、重要なコミュニケーションの記録を行えます。

■このテンプレートをおすすめする方

• Chatworkでの議論や決定事項をGoogleドキュメントで管理しているプロジェクトマネージャーの方
• 顧客との重要なやり取りをChatworkで行い、その記録を漏れなく残したいサポート担当者の方
• 手作業による情報転記の手間を減らし、チームの業務効率化を進めたいと考えている方

■このテンプレートを使うメリット

• Chatworkにメッセージが投稿されると自動でGoogleドキュメントに追記されるため、これまで手作業での転記に費やしていた時間を短縮できます。
• 手作業によるコピー＆ペーストが削減されることで、重要な情報の転記漏れや内容の間違いといったヒューマンエラーの発生を防ぎます。

■フローボットの流れ

1. はじめに、ChatworkとGoogleドキュメントをYoomと連携します。
2. 次に、トリガーでChatworkを選択し、「新しいメッセージがルームに投稿されたら」というアクションを設定します。
3. 最後に、オペレーションでGoogleドキュメントを選択し、「文末にテキストを追加」というアクションを設定し、トリガーで取得したメッセージ内容を追記するように設定します。

※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

• Chatworkのトリガー設定では、メッセージの取得対象とするルームを任意で設定できます。
• Googleドキュメントのオペレーション設定では、テキストを追記する対象のドキュメントを任意で指定できます。
• Googleドキュメントに追記するテキスト内容は、Chatworkから取得したメッセージ本文や投稿日時などを組み合わせて、任意で設定することが可能です。

■注意事項

• ChatworkとGoogleドキュメントのそれぞれとYoomを連携してください。
• トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
• プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。