Typeformの回答をもとに、Intercomでコンタクトを作成する

■概要

Typeformで実施したアンケートやお問い合わせフォームの回答を、手作業でIntercomに転記していませんか？この作業は時間がかかるだけでなく、入力ミスや転記漏れの原因にもなりかねません。このワークフローを活用すれば、Typeformにフォームが送信されると、その内容をもとにIntercomへコンタクトを自動で作成し、手作業による手間やヒューマンエラーといった課題を解消します。

■このテンプレートをおすすめする方

• Typeformで獲得したリード情報をIntercomで管理しているマーケティング担当者の方
• TypeformとIntercom間でのデータ転記作業を自動化し、効率化したいと考えている方
• 手作業によるデータ入力のミスをなくし、顧客情報を正確に管理したいと考えている方

■このテンプレートを使うメリット

• Typeformに回答が送信されると自動でIntercomにコンタクトが作成されるため、これまで手作業に費やしていた時間を短縮できます。
• 手作業によるデータ転記がなくなることで、入力間違いや項目漏れといったヒューマンエラーの防止に繋がります。

■フローボットの流れ

1. はじめに、TypeformとIntercomをYoomと連携します。
2. 次に、トリガーでTypeformを選択し、「フォームが送信されたら」というアクションを設定して、対象のフォームを指定します。
3. 最後に、オペレーションでIntercomの「コンタクトを作成」アクションを設定し、Typeformの回答内容をIntercomの各項目に紐付けます。

※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

• Intercomでコンタクトを作成する際に、Typeformのどの回答をIntercomのどの項目（氏名、メールアドレスなど）に登録するかを自由に設定できます。

■注意事項

• Typeform、IntercomのそれぞれとYoomを連携してください。
• Typeformの回答内容を取得する方法は下記をご参照ください。
  https://intercom.help/yoom/ja/articles/9103858