FrontでNew Conversation Messageを受信したら、Discordに通知する
試してみる
■概要
顧客からの問い合わせ管理にFrontを利用しているものの、チーム内での情報共有や対応漏れに課題を感じていませんか？特定の担当者への通知が遅れると、対応の遅延に繋がることもあります。
このワークフローを活用すれば、Frontで新しいメッセージを受信した際に、指定したDiscordチャンネルへ自動で通知できます。FrontとDiscordを連携させることで、問い合わせの見落としを防ぎ、チーム全体で迅速な対応を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
- Frontで受信した問い合わせを、Discordを使ってチームに共有している方
- Frontからの通知の見落としを防ぎ、顧客対応を迅速化したいと考えている方
- 手作業での情報共有に手間を感じ、コミュニケーションを効率化したい方
■このテンプレートを使うメリット
- Frontでのメッセージ受信をトリガーにDiscordへ自動通知されるため、手動での共有作業がなくなり、時間を有効活用できます。
- 通知が自動化されることで、重要な問い合わせの見落としや共有漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、対応品質の向上に繋がります。
■フローボットの流れ
- はじめに、FrontとDiscordをYoomに連携します。
- 次に、トリガーでFrontを選択し、「New Conversation Message」アクションを設定することで、Frontで新しいメッセージを受信した際にフローが起動するようにします。
- 最後に、オペレーションでDiscordの「メッセージを送信する」アクションを設定し、Frontから取得した情報を含んだ通知を送信するように設定します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- Discordへの通知設定では、メッセージを送付したいチャンネルを任意で指定することが可能です。用途に応じて、特定のチームやプロジェクトのチャンネルを設定してください。
- 通知メッセージの本文は自由にカスタマイズできます。固定のテキストを設定するだけでなく、トリガーで取得したFrontの差出人や件名などの情報を変数として埋め込み、動的な通知を作成することも可能です。
■注意事項
- Front、DiscordのそれぞれとYoomを連携してください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
「Frontで受けた顧客からの問い合わせを、すぐに開発チームのDiscordチャンネルに共有したい！」
「でも、FrontとDiscordの画面を行き来して転記するのは面倒だし、重要な情報を見落としてしまいそうで不安…」
日々の業務でFrontとDiscordを利用する中で、このような手作業での情報連携に非効率さや課題を感じていませんか？
もし、Frontで新しいメッセージを受信した際に、その内容を自動でDiscordの指定チャンネルに通知する仕組みがあれば、こうした日々の細かなストレスから解放されるでしょう。情報共有のスピードと正確性を向上させることで、より本質的な顧客対応や開発業務に集中できるようになるはずです！
今回ご紹介する自動化の設定は、プログラミングの知識がない方でも簡単に実現できます。
ぜひこの機会に面倒な手作業をなくし、業務をもっと楽にしましょう！
とにかく早く試したい方へ
YoomにはFrontとDiscordを連携するためのテンプレートが用意されています。今すぐ試したい方は、以下のバナーをクリックすることで早速スタートできますよ！
FrontでNew Conversation Messageを受信したら、Discordに通知する
試してみる
■概要
顧客からの問い合わせ管理にFrontを利用しているものの、チーム内での情報共有や対応漏れに課題を感じていませんか？特定の担当者への通知が遅れると、対応の遅延に繋がることもあります。
このワークフローを活用すれば、Frontで新しいメッセージを受信した際に、指定したDiscordチャンネルへ自動で通知できます。FrontとDiscordを連携させることで、問い合わせの見落としを防ぎ、チーム全体で迅速な対応を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
- Frontで受信した問い合わせを、Discordを使ってチームに共有している方
- Frontからの通知の見落としを防ぎ、顧客対応を迅速化したいと考えている方
- 手作業での情報共有に手間を感じ、コミュニケーションを効率化したい方
■このテンプレートを使うメリット
- Frontでのメッセージ受信をトリガーにDiscordへ自動通知されるため、手動での共有作業がなくなり、時間を有効活用できます。
- 通知が自動化されることで、重要な問い合わせの見落としや共有漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、対応品質の向上に繋がります。
■フローボットの流れ
- はじめに、FrontとDiscordをYoomに連携します。
- 次に、トリガーでFrontを選択し、「New Conversation Message」アクションを設定することで、Frontで新しいメッセージを受信した際にフローが起動するようにします。
- 最後に、オペレーションでDiscordの「メッセージを送信する」アクションを設定し、Frontから取得した情報を含んだ通知を送信するように設定します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- Discordへの通知設定では、メッセージを送付したいチャンネルを任意で指定することが可能です。用途に応じて、特定のチームやプロジェクトのチャンネルを設定してください。
- 通知メッセージの本文は自由にカスタマイズできます。固定のテキストを設定するだけでなく、トリガーで取得したFrontの差出人や件名などの情報を変数として埋め込み、動的な通知を作成することも可能です。
■注意事項
- Front、DiscordのそれぞれとYoomを連携してください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
FrontとDiscordを連携してできること
FrontとDiscordのAPIを連携させることで、これまで手作業で行っていたアプリケーション間の情報共有を自動化し、業務の効率を向上させることが可能になります。
ここでは、Yoomで利用できる具体的な自動化のテンプレートをご紹介します。気になる内容があれば、ぜひクリックして詳細をご確認ください！
FrontでNew Conversation Messageを受信したら、Discordに通知する
Frontに新しいメッセージが届くたびに、その内容をDiscordに通知する作業を自動化するシンプルなフローです。
顧客からの問い合わせやフィードバックを素早くチームに共有でき、情報共有の抜け漏れ防止を実現します。
FrontでNew Conversation Messageを受信したら、Discordに通知する
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■概要
顧客からの問い合わせ管理にFrontを利用しているものの、チーム内での情報共有や対応漏れに課題を感じていませんか？特定の担当者への通知が遅れると、対応の遅延に繋がることもあります。
このワークフローを活用すれば、Frontで新しいメッセージを受信した際に、指定したDiscordチャンネルへ自動で通知できます。FrontとDiscordを連携させることで、問い合わせの見落としを防ぎ、チーム全体で迅速な対応を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
- Frontで受信した問い合わせを、Discordを使ってチームに共有している方
- Frontからの通知の見落としを防ぎ、顧客対応を迅速化したいと考えている方
- 手作業での情報共有に手間を感じ、コミュニケーションを効率化したい方
■このテンプレートを使うメリット
- Frontでのメッセージ受信をトリガーにDiscordへ自動通知されるため、手動での共有作業がなくなり、時間を有効活用できます。
- 通知が自動化されることで、重要な問い合わせの見落としや共有漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、対応品質の向上に繋がります。
■フローボットの流れ
- はじめに、FrontとDiscordをYoomに連携します。
- 次に、トリガーでFrontを選択し、「New Conversation Message」アクションを設定することで、Frontで新しいメッセージを受信した際にフローが起動するようにします。
- 最後に、オペレーションでDiscordの「メッセージを送信する」アクションを設定し、Frontから取得した情報を含んだ通知を送信するように設定します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- Discordへの通知設定では、メッセージを送付したいチャンネルを任意で指定することが可能です。用途に応じて、特定のチームやプロジェクトのチャンネルを設定してください。
- 通知メッセージの本文は自由にカスタマイズできます。固定のテキストを設定するだけでなく、トリガーで取得したFrontの差出人や件名などの情報を変数として埋め込み、動的な通知を作成することも可能です。
■注意事項
- Front、DiscordのそれぞれとYoomを連携してください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
FrontでNew Conversation Messageを受信したら、要約しDiscordに通知する
Frontで受信した長文の問い合わせ内容もAIが自動で要約。要点のまとまった通知を行えるようになります。
これによって対応の優先順位付けが容易になり、初動のスピードを向上させることができるでしょう。
FrontでNew Conversation Messageを受信したら、要約しDiscordに通知する
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■概要
Frontに届く顧客からの問い合わせやメッセージを都度確認し、内容を把握してチームに共有する作業は、件数が増えると大きな負担になりがちです。
このワークフローを活用すれば、Frontで新しいメッセージを受信した際に、AIが自動で内容を要約し、指定したDiscordチャンネルへ即座に通知することが可能です。FrontとDiscord間の情報共有を効率化し、対応の迅速化を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
- Frontで受けた問い合わせ内容を、手作業でDiscordに共有しているカスタマーサポート担当者の方
- チーム内での情報共有を迅速化し、顧客対応の質を高めたいと考えているチームリーダーの方
- FrontとDiscordを連携させ、問い合わせ対応業務全体の効率化を図りたいと考えている方
■このテンプレートを使うメリット
- Frontでメッセージを受信するたびに、AIによる要約とDiscordへの通知が自動で行われるため、情報共有にかかる時間を短縮できます
- 手作業による情報の転記ミスや、要約内容のばらつきを防ぎ、常に一定の品質で正確な情報共有が実現します
■フローボットの流れ
- はじめに、FrontとDiscordをYoomと連携します
- 次に、トリガーでFrontを選択し、「新しいメッセージを受信したら」というアクションを設定します
- 次に、オペレーションでAI機能を選択し、「要約する」アクションでFrontから受け取ったメッセージ本文を処理します
- 最後に、オペレーションでDiscordの「メッセージを送信する」アクションを設定し、AIが要約したテキストを指定のチャンネルに通知します
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- Discordへの通知設定では、メッセージを送付したいチャンネルを任意で指定することが可能です
- 通知するメッセージの本文は、固定のテキストだけでなく、Frontの受信内容やAIによる要約結果といった前のステップで取得した情報を変数として埋め込めます
■注意事項
- Front、DiscordのそれぞれとYoomを連携してください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
FrontとDiscordの連携フローを作ってみよう
ここからは、FrontとDiscordを連携させたフローの作成方法を解説していきます！
Yoomを使用してノーコードで設定をしていくので、まだYoomのアカウントをお持ちでない場合は、こちらの登録フォームからアカウントを発行しておきましょう。
※ 今回連携するアプリの公式サイト：Front／Discord
[Yoomとは]
フローの作成方法
この記事では、先程ご紹介した「FrontでNew Conversation Messageを受信したら、Discordに通知する」フローを作成します。
作成の流れは大きく分けて以下の通りです。
- FrontとDiscordのマイアプリ連携
- テンプレートのコピー
- Frontのトリガー設定とDiscordへの通知設定
- フロー稼働の準備
FrontでNew Conversation Messageを受信したら、Discordに通知する
試してみる
■概要
顧客からの問い合わせ管理にFrontを利用しているものの、チーム内での情報共有や対応漏れに課題を感じていませんか？特定の担当者への通知が遅れると、対応の遅延に繋がることもあります。
このワークフローを活用すれば、Frontで新しいメッセージを受信した際に、指定したDiscordチャンネルへ自動で通知できます。FrontとDiscordを連携させることで、問い合わせの見落としを防ぎ、チーム全体で迅速な対応を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
- Frontで受信した問い合わせを、Discordを使ってチームに共有している方
- Frontからの通知の見落としを防ぎ、顧客対応を迅速化したいと考えている方
- 手作業での情報共有に手間を感じ、コミュニケーションを効率化したい方
■このテンプレートを使うメリット
- Frontでのメッセージ受信をトリガーにDiscordへ自動通知されるため、手動での共有作業がなくなり、時間を有効活用できます。
- 通知が自動化されることで、重要な問い合わせの見落としや共有漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、対応品質の向上に繋がります。
■フローボットの流れ
- はじめに、FrontとDiscordをYoomに連携します。
- 次に、トリガーでFrontを選択し、「New Conversation Message」アクションを設定することで、Frontで新しいメッセージを受信した際にフローが起動するようにします。
- 最後に、オペレーションでDiscordの「メッセージを送信する」アクションを設定し、Frontから取得した情報を含んだ通知を送信するように設定します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- Discordへの通知設定では、メッセージを送付したいチャンネルを任意で指定することが可能です。用途に応じて、特定のチームやプロジェクトのチャンネルを設定してください。
- 通知メッセージの本文は自由にカスタマイズできます。固定のテキストを設定するだけでなく、トリガーで取得したFrontの差出人や件名などの情報を変数として埋め込み、動的な通知を作成することも可能です。
■注意事項
- Front、DiscordのそれぞれとYoomを連携してください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
ステップ1：FrontとDiscordのマイアプリ連携
Yoomとそれぞれのアプリを連携して、アプリごとの操作を行えるようにしましょう。この設定は初回のみ必要です。
先ずは、基本的な設定方法を解説しているナビをご覧ください！
それでは、今回のフローで使用するFrontとDiscordのマイアプリ登録方法を解説していきます。
① Frontのマイアプリ登録
- アプリ一覧画面でFrontを検索して選択。
- Frontのサインイン画面が表示されます。
連携させるFrontアカウントでサインインしてください。
※ 既にサインイン済みのアカウントがある場合、この画面はスキップされます。
- YoomからFrontへのアクセス権限と連携するワークスペースを確認し、「Authorize」をクリック。
- 連携が完了し、マイアプリ画面に戻ります。
Frontが追加されていることを確認してください。
② Discordのマイアプリ登録
登録方法は以下のナビをご参照ください。
Discordも追加されていれば、このフローで使用するアプリのマイアプリ登録は完了です。
ステップ2：テンプレートのコピー
Yoomのフローボットテンプレートから使用するテンプレートを選び、「このテンプレートを試す」をクリックすると、マイプロジェクトにコピーされます。
ここでは、冒頭でご紹介したテンプレートを使用するため、以下のバナーの「試してみる」をクリックしてください。
FrontでNew Conversation Messageを受信したら、Discordに通知する
試してみる
■概要
顧客からの問い合わせ管理にFrontを利用しているものの、チーム内での情報共有や対応漏れに課題を感じていませんか？特定の担当者への通知が遅れると、対応の遅延に繋がることもあります。
このワークフローを活用すれば、Frontで新しいメッセージを受信した際に、指定したDiscordチャンネルへ自動で通知できます。FrontとDiscordを連携させることで、問い合わせの見落としを防ぎ、チーム全体で迅速な対応を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
- Frontで受信した問い合わせを、Discordを使ってチームに共有している方
- Frontからの通知の見落としを防ぎ、顧客対応を迅速化したいと考えている方
- 手作業での情報共有に手間を感じ、コミュニケーションを効率化したい方
■このテンプレートを使うメリット
- Frontでのメッセージ受信をトリガーにDiscordへ自動通知されるため、手動での共有作業がなくなり、時間を有効活用できます。
- 通知が自動化されることで、重要な問い合わせの見落としや共有漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、対応品質の向上に繋がります。
■フローボットの流れ
- はじめに、FrontとDiscordをYoomに連携します。
- 次に、トリガーでFrontを選択し、「New Conversation Message」アクションを設定することで、Frontで新しいメッセージを受信した際にフローが起動するようにします。
- 最後に、オペレーションでDiscordの「メッセージを送信する」アクションを設定し、Frontから取得した情報を含んだ通知を送信するように設定します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- Discordへの通知設定では、メッセージを送付したいチャンネルを任意で指定することが可能です。用途に応じて、特定のチームやプロジェクトのチャンネルを設定してください。
- 通知メッセージの本文は自由にカスタマイズできます。固定のテキストを設定するだけでなく、トリガーで取得したFrontの差出人や件名などの情報を変数として埋め込み、動的な通知を作成することも可能です。
■注意事項
- Front、DiscordのそれぞれとYoomを連携してください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
そうすると、Yoomのワークスペースにテンプレートがコピーされ、自動化フローの設定画面（フローボット）が開きます。
「OK」をクリックして、フローの設定に進みましょう。
以降、コピーしたフローボットには、プロジェクト一覧の「マイプロジェクト」からアクセスできます。
ステップ3：Frontのトリガー設定
先ずは、フローの起点となるトリガーアクションを設定していきます。
- Frontの「New Conversation Message」をクリック。
- 「タイトル」は任意の名称に変更できます。
アクションの内容が分かりやすいタイトルにするとよいでしょう。
- 連携アカウントにはマイアプリ登録で連携したアカウントが設定されています。
複数のアカウントと連携している場合には、このフローで用いるアカウントをプルダウンから選択してください。
- アクションを確認して、「次へ」をクリック。
- 「トリガーの起動間隔」をプルダウンの「5分・10分・15分・30分・60分」から選択。
そのプランの最短の起動間隔にすることで、メッセージ受信時により早く通知が行えるようになります。
※ ご利用プランによって、設定できるトリガーの最短間隔が異なるためご注意ください。
参考：ポーリングトリガーの仕組みについて
- 新規メッセージを検知したい会話の「Conversation Id」を設定。
IdはFrontの対象Conversationから取得できます。
- 設定を終えたら、Frontの指定したConversationでテスト用のメッセージを送信してください。
※ テスト用メッセージの例
- Yoomに戻り、「テスト」をクリック。
- テストに成功すると、「取得した値」に最新メッセージの情報が追加されます。
これらの値は、以降のアクションで動的な値（フローが稼働する度に更新される値）として使用可能です。
詳しい説明は、こちらのヘルプページをご覧ください。
- テスト用に送信したメッセージが取得されていることを確認し、ページ下部の「保存する」をクリック。
トリガーアクションの設定が完了し、フロー画面に戻ります。
ステップ4：Discordへの通知
それでは、Frontでメッセージを受信した旨をDiscordに通知しましょう。
- Discordの「メッセージを送信」をクリック。
- 適宜「タイトル」を変更。
- 連携アカウントとアクションの内容を確認し、「次へ」をクリック。
- 「チャンネルID」に、メッセージを送信するチャンネルのIDを設定。
チャンネルIDはDiscordチャンネルのURL（discord.com/channels/サーバーID/チャンネルID）で確認できます。
- 動的な値と固定テキストを組み合わせて、通知する「メッセージ内容」を設定しましょう。
入力欄クリック時に表示されるトリガーアクションメニューから、取得したメッセージの各項目を選択可能です。
項目をクリックすると、入力欄に{{項目名 取得した値}}という形で追加されます。
※ 動的な値を使用せずに固定テキストだけで設定してしまうと、フローが稼働する度に同じメッセージが送信されてしまうためご注意ください。
- 設定を終えたら、「テスト」をクリック。
Discordの指定チャンネルにメッセージが投稿されます。
- テストに成功したら、指定したチャンネルを確認しましょう。
- 期待するメッセージが投稿されていることを確認し、ページ下部の「保存する」をクリック。
ステップ5：フロー稼働の準備
フロー画面に戻り、「全ての設定が完了しました！」と表示されていればフローの設定は完了です。
早速フローを稼働させるのであれば、「トリガーをON」をクリックします。
あとで稼働させる場合は、フロー画面のトリガースイッチをクリックしてください。
トリガーをONにしたら、実際に動作することを確認しましょう。
Frontの指定したConversationにメッセージを送信し、その旨がDiscordの指定チャンネルに通知されていれば成功です。
今回のフローボットをベースに、他にも様々な作業の自動化が実現できます！是非、Yoomの便利な機能をお試しください。
DiscordのデータをFrontに連携したい場合
今回はFrontからDiscordへデータを連携する方法をご紹介しましたが、逆にDiscordからFrontへのデータ連携を実施したい場合は、下記のテンプレートも併せてご利用ください。
Discordでメッセージを受信したら、Frontにコンタクトを追加する
Discordの特定チャンネルに投稿されたメッセージから、AIや正規表現を用いて必要な情報（氏名、連絡先など）を自動で抽出し、Frontに新しいコンタクトとして登録する連携です。
コミュニティでの潜在顧客からの問い合わせや要望を手作業なしでFrontに集約できるため、営業活動へのスムーズな連携と顧客情報の一元管理を実現します。
Discordでメッセージを受信したら、Frontにコンタクトを追加する
試してみる
■概要
Discordに寄せられる問い合わせやフィードバックを、手作業でFrontに登録していませんか？
コミュニティからの重要な連絡を見落としたり、転記作業に時間がかかったりするのは非効率的です。このワークフローを活用すれば、DiscordとFrontをスムーズに連携させ、特定のチャンネルにメッセージが投稿された際に、自動でFrontにコンタクトを追加できます。手作業による手間や入力ミスをなくし、顧客対応の迅速化を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
- Discordの情報をFrontに手入力しており、作業の効率化を考えている方
- DiscordとFrontを連携させ、顧客からの問い合わせ対応を迅速化したい方
- コミュニティからの重要なフィードバックやリード情報を漏れなく管理したい方
■このテンプレートを使うメリット
- Discordにメッセージが投稿されると自動でFrontへコンタクトが作成されるため、手作業での転記にかかっていた時間を短縮できます。
- 手動での情報入力に伴う連絡先の入力ミスや対応漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、顧客対応の品質向上に繋がります。
■フローボットの流れ
- はじめに、DiscordとFrontをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでDiscordを選択し、「チャンネルでメッセージが送信されたら」というアクションを設定し、対象のチャンネルを指定します。
- 次に、オペレーションでAI機能を活用し、「データを抽出する」アクションでメッセージ本文から名前や連絡先などの必要な情報を抽出します。
- 最後に、オペレーションでFrontの「Create New Contact」アクションを設定し、抽出した情報を元に新しいコンタクトを作成します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- Frontでコンタクトを作成する際に、どの項目にどの情報を登録するかを自由に設定できます。
- 前段のオペレーションでDiscordのメッセージ内容からAI機能で抽出した名前や連絡先などを、Frontの各項目に紐づけて自動で入力することが可能です。
- また、特定のタグを自動で付与するなど、固定の値を設定してコンタクト情報を整理することもできます。
■注意事項
- Discord、FrontのそれぞれとYoomを連携してください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
Discordで特定のメッセージを受信したら、Frontにコンタクトを追加する
Discordのメッセージに「#問い合わせ」や「#相談」といった特定のキーワードが含まれていた場合にのみ、その投稿者をFrontのコンタクトとして追加する連携です。
この分岐処理を活用することで不要な情報登録を防ぎ、効率的な顧客管理と対応業務の質を向上させましょう。
Discordで特定のメッセージを受信したら、Frontにコンタクトを追加する
試してみる
■概要
Discordに届く顧客からの問い合わせや重要なメッセージを、手作業でFrontに登録していませんか？こうした単純作業は時間がかかるだけでなく、転記ミスや対応漏れの原因にもなりかねません。
このワークフローを活用すれば、Discordで特定のメッセージを受信した際に、自動でFrontにコンタクトを追加することが可能です。DiscordとFront間の情報連携を自動化し、迅速かつ正確な顧客対応の基盤を構築します。
■このテンプレートをおすすめする方
- Discordをコミュニティや顧客からの問い合わせ窓口として活用しているご担当者様
- DiscordとFront間の情報転記作業に手間を感じ、業務効率化を目指している方
- 手作業による連絡先の登録ミスや対応漏れを防ぎ、顧客対応の品質を高めたいチームリーダーの方
■このテンプレートを使うメリット
- Discordのメッセージ受信をきっかけにFrontへ自動でコンタクトが作成されるため、これまで手作業に費やしていた時間を削減できます
- システムが自動で情報を転記するため、手作業による入力ミスや登録漏れといったヒューマンエラーの発生を防ぎます
■フローボットの流れ
- はじめに、DiscordとFrontをYoomと連携します
- 次に、トリガーでDiscordを選択し、「チャンネルでメッセージが送信されたら」というアクションを設定します
- 次に、オペレーションで分岐機能を設定し、特定の条件に合致したメッセージのみを後続の処理対象とします
- さらに、オペレーションでAI機能を活用し、メッセージ本文から連絡先として登録したい情報を抽出します
- 最後に、オペレーションでFrontの「Create New Contact」アクションを設定し、抽出した情報を元に新しいコンタクトを作成します
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- 分岐機能では、特定のキーワードを含むメッセージや、特定のユーザーからの投稿のみを処理の対象とするなど、フローを起動する条件を任意で設定することが可能です
- Frontでコンタクトを作成する際、設定項目に固定の値を入力したり、前段のトリガーやオペレーションで取得した情報を変数として埋め込んだりするなど、登録内容を柔軟にカスタマイズできます
■注意事項
- Discord、FrontのそれぞれとYoomを連携してください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
- 分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能（オペレーション）となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
- ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能（オペレーション）を使用することができます。
FrontやDiscordを使ったその他の自動化例
今回ご紹介した連携以外でも、FrontやDiscordのAPIを活用してさまざまな業務を自動化することが可能です。
もし気になるものがあれば、こちらも試してみてください！
Frontを使った便利な自動化例
顧客対応をよりスムーズに進めるために、Slackで投稿された内容を自動でFrontに追加して、新規コンタクトを作成することができます。
また、Googleフォームからの情報を基にして、Frontに新しいコンタクトを登録することも可能です。
これにより、手動でのデータ入力を省き、迅速で正確な情報管理ができるようになります。
Slackの投稿内容からFrontにCreate New Contactを作成する
試してみる
■概要
Slackで共有される顧客情報や問い合わせを、都度Frontに手動で登録する作業は手間がかかるだけでなく、転記ミスや対応漏れの原因にもなり得ます。このワークフローを活用することで、Slackの特定チャンネルへの投稿をトリガーにAIが投稿内容から必要な情報を自動で抽出し、Frontに新しい連絡先を作成します。これにより顧客情報の管理を効率化し、対応の迅速化を実現します
■このテンプレートをおすすめする方
- SlackとFrontを利用し、顧客からの問い合わせ対応を行っている担当者の方
- 手作業での顧客情報登録による入力ミスや対応漏れを防止したい方
- 定型的なデータ入力作業を自動化し、コア業務に集中したいと考えている方
■このテンプレートを使うメリット
- Slackへの投稿をトリガーに、AIが情報を抽出してFrontへ自動で連絡先を作成するため、手作業での入力に費やしていた時間を短縮できます。
- 手動でのデータ転記が不要になるため、入力ミスや登録漏れなどのヒューマンエラーを防ぎ、顧客情報の正確性を高めることに繋がります。
■フローボットの流れ
- はじめに、SlackとFrontをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでSlackを選択し「メッセージがチャンネルに投稿されたら」というトリガーアクションを設定します。
- 続いて、オペレーションでAI機能の「テキストからデータを抽出する」アクションを設定し、Slackの投稿内容から連絡先情報を抽出します。
- 最後に、オペレーションでFrontの「Create New Contact」アクションを設定し、前のステップで抽出した情報をマッピングして連絡先を作成します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- Slackのトリガー設定では、監視対象のチャンネルを任意で設定が可能です。
- AI機能のオペレーションでは、Slackの投稿からどのような情報を抽出したいかに応じて、プロンプトを自由にカスタマイズしてください。
- Frontに連絡先を作成する際、AIが抽出した情報の中からどのデータをどの項目に登録するかを任意でマッピングできます。
■注意事項
- Slack、FrontのそれぞれとYoomを連携してください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
Googleフォームの回答内容をもとにFrontにContactを作成する
試してみる
■概要
Googleフォームで集めたお問い合わせやリード情報を、都度Frontに手入力していませんか？この手作業は時間がかかるだけでなく、入力ミスや対応漏れの原因にもなりがちです。このワークフローを活用すれば、Googleフォームに回答が送信されると同時に、Frontへ自動でコンタクトが作成されるため、こうした定型業務を効率化し、顧客への迅速な対応を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
- Googleフォームで得た情報をFrontで管理し、入力の手間を省きたいと考えている方
- 手作業によるデータ入力のミスや対応の遅れをなくしたいカスタマーサポート担当者の方
- 顧客からの問い合わせ対応を自動化し、チームの生産性を向上させたいマネージャーの方
■このテンプレートを使うメリット
- Googleフォームへの回答を基にFrontのコンタクトが自動作成されるため、手作業での転記にかかる時間を短縮します。
- 人の手を介さずに処理が完了するので、入力情報の転記ミスや対応漏れといったヒューマンエラーを防ぎます。
■フローボットの流れ
- はじめに、GoogleフォームとFrontをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでGoogleフォームを選択し、「フォームに回答が送信されたら」というアクションを設定します。
- 最後に、オペレーションでFrontを選択し、「新しいコンタクトを作成する」アクションを設定して、フォームの回答内容を反映させます。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- Frontで新しいコンタクトを作成するアクションでは、Googleフォームから取得した情報を変数として利用し、どの項目にどのデータを登録するかを自由に設定できます。例えば、フォームの「お名前」をFrontの連絡先名に、「会社名」をアカウント名に割り当てる、といった柔軟な設定が可能です。
■注意事項
FrontでNew Conversation MessageされたらGoogle スプレッドシートに追加する
試してみる
■概要
Frontで受け取った顧客からの問い合わせ内容を、手作業でGoogle スプレッドシートに転記する業務に手間を感じていませんか。このような手作業は入力ミスや記録漏れの原因となり、重要な顧客情報の管理に支障をきたすこともあります。このワークフローを活用すれば、Frontで新しいメッセージを受信した際に、その内容を自動でGoogle スプレッドシートに記録できるため、こうした課題を解消し、問い合わせ管理を効率化します。
■このテンプレートをおすすめする方
- Frontでの問い合わせ内容を、手作業でGoogle スプレッドシートに転記している方
- 問い合わせの記録漏れや入力ミスを防ぎ、対応品質を安定させたいと考えている方
- カスタマーサポート業務における定型的な作業を自動化し、生産性を向上させたい方
■このテンプレートを使うメリット
- Frontで新しいメッセージを受信するたびに自動でGoogle スプレッドシートに記録するため、手作業での転記業務にかかる時間を短縮できます。
- 手動でのコピー＆ペースト作業が不要になるため、転記ミスや入力漏れといったヒューマンエラーの発生を防ぎ、正確な情報管理に繋がります。
■フローボットの流れ
- はじめに、FrontとGoogle スプレッドシートをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでFrontを選択し、「New Conversation Message（新しいメッセージを受信したら）」を設定します。
- 最後に、オペレーションでGoogle スプレッドシートを選択して「レコードを追加する」アクションを設定し、トリガーで取得したメッセージ情報を任意の列にマッピングします。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- Google スプレッドシートに追加する項目を自由にカスタマイズできます。Frontから取得した情報の中から、メッセージの件名や本文、送信者情報などを選択し、スプレッドシートのどの列に記録するかを設定してください。
- また、特定のキーワードが含まれるメッセージのみを記録するなど、レコードを追加する際の条件を任意に設定することも可能です。
■注意事項
- Front、Google スプレッドシートのそれぞれとYoomを連携してください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
FrontでNew Conversation MessageされたらNotionに追加する
試してみる
■概要
Frontに届く顧客からの問い合わせや重要なメッセージを、タスク管理や情報共有のためにNotionへ手動で転記していませんか？この作業は手間がかかるだけでなく、コピー＆ペーストのミスや対応漏れの原因にもなりかねません。このワークフローを活用すれば、Frontで新しいメッセージを受信した際に、その内容を自動でNotionのデータベースへ追加できるため、こうした課題を解消し、対応の円滑化と正確性の向上に繋がります。
■このテンプレートをおすすめする方
- Frontでの顧客対応内容をNotionで管理しており、手作業での情報転記に手間を感じている方
- 問い合わせの対応漏れや情報共有の遅れを防ぎ、顧客対応の品質を向上させたいチームの方
- FrontとNotionを連携させ、定型的なデータ入力業務を効率化したいと考えている方
■このテンプレートを使うメリット
- Frontでのメッセージ受信をトリガーにNotionへ自動で情報が追加されるため、これまで手作業での転記に費やしていた時間を短縮することができます。
- 手作業による情報の転記ミスや、重要なメッセージの記録漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、情報管理の正確性を高めます。
■フローボットの流れ
- はじめに、FrontとNotionをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでFrontを選択し、「新しい会話メッセージを受信したら」というアクションを設定します。
- 最後に、Notionの「レコードを追加する」アクションを設定し、トリガーで取得したメッセージの件名や本文などの情報を、Notionの指定したデータベースに追加します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- Notionでレコードを追加するアクションを設定する際に、どのデータベースに追加するかを任意で指定してください。
- Notionの各プロパティ（例：タスク名、担当者、詳細など）に、Frontから取得したどの情報（例：件名、本文、送信者など）を割り当てるかを自由にカスタマイズできます。
■注意事項
- Front、NotionのそれぞれとYoomを連携してください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
FrontでNew Conversation MessageされたらMicrosoft Excelに追加する
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■概要
Frontで受信した顧客からの問い合わせ内容を、都度手作業でMicrosoft Excelに転記していませんか。この作業は時間がかかるだけでなく、入力ミスや対応漏れの原因にもなりかねません。このワークフローは、Frontで新しいメッセージを受信した際に、その内容を自動でMicrosoft Excelの指定したシートに行として追加することで、問い合わせ管理の効率化を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
- Frontで受信する問い合わせ情報を手作業でMicrosoft Excelに記録している方
- 問い合わせの転記ミスや記録漏れを防ぎ、管理精度を高めたいチームリーダーの方
- FrontとMicrosoft Excelのデータ連携を自動化し、顧客対応業務を効率化したい方
■このテンプレートを使うメリット
- Frontでメッセージを受信すると自動でMicrosoft Excelに記録されるため、これまで手作業での転記に費やしていた時間を短縮できます。
- 手作業でのコピー＆ペーストが不要になるため、転記ミスや記録漏れといったヒューマンエラーの防止に繋がります。
■フローボットの流れ
- はじめに、FrontとMicrosoft ExcelをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでFrontを選択し、「New Conversation Message」アクションを設定して、新しいメッセージが受信されたらフローが起動するようにします。
- 最後に、Microsoft Excelを選択し、「レコードを追加する」アクションを設定し、トリガーで取得したメッセージの情報を追加します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- Microsoft Excelでレコードを追加するアクションを設定する際に、書き込み対象としたいファイルやシートを任意で指定してください。
- Frontから取得したどの情報を、Microsoft Excelのどの列に追加するかを自由に設定することが可能です。
■注意事項
- Front、Microsoft ExcelのそれぞれとYoomを連携してください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
- Microsoft365（旧Office365）には、家庭向けプランと一般法人向けプラン（Microsoft365 Business）があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。
Discordを使った便利な自動化例
HubSpotやSalesforceの情報が更新された際に、Discordに自動通知を送ることで、チーム全体が迅速に対応できるようになります。
さらに、Zoom会議後に議事録を自動的に作成し、スピーディーに共有することで、会議後のタスク管理がスムーズに。
業務の効率化を図り、重要な情報を見逃すことなく管理できます。
HubSpotに新規コンタクトが登録されたらDiscordに通知
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◼️概要
HubSpotに新たなコンタクトが登録された際に、Discordに通知を送る自動化を行います。
通知の内容や送信先のDiscordチャンネルは自由にカスタマイズ可能です。
◼️設定方法
1.HubSpotとDiscordそれぞれのアプリとYoomを連携してください。（マイアプリ連携）
2.HubSpotの「新しいコンタクトが作成されたら」というトリガーを設定してください。
3.Discordの「テキストチャンネルにメッセージを送信」というオペレーションで、通知内容や送信先のチャンネルを設定してください。
◼️注意事項
・HubSpotアカウントとDiscordアカウントの連携設定が必要です。
・通知内容やチャンネルの設定を適宜変更してご利用ください。
Zoomで会議終了後、内容を議事録化してDiscordに通知する
試してみる
■概要
Zoomでミーティングが終了したら自動的に会議内容を自動で文字起こしと要約をして、文字起こしの結果をDiscordに通知するフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1.Zoomミーティングを頻繁に利用してDiscordで情報共有するチーム
・ミーティングの内容を文字起こしして記録に残したい方
・議事録作成の手間を省いて業務効率を向上させたい方
・会議の内容をDiscordでチームメンバーに共有したい方
2.会議の内容を分析・活用したい方
・文字起こしデータを分析して発言内容や議論の傾向を把握したい方
・自動要約機能で会議の要点を素早く把握して次のアクションに繋げたい方
■このテンプレートを使うメリット
会議中にメモを取ることは、議論への集中を妨げたり、重要な情報を見逃したりする可能性があります。
このフローを活用すれば、自動文字起こしによって会議内容が記録されるため、参加メンバーはメモを取る必要がなくなることで議論に集中することができます。また、文字起こしデータはDiscordを通じて自動的に共有されることで会議後すぐに内容を確認したり、欠席者へ共有したりすることが容易になります。
■注意事項
・Zoom、DiscordのそれぞれとYoomを連携してください。
・AIオペレーションはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただける機能となっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリやAI機能（オペレーション）を使用することができます。
・Zoomのレコーディング情報を取得するためには、ミーティングデータがクラウドレコーディングされている必要があります。・クラウドレコーディングはZoomの特定プランに限定されるためご注意ください。詳細はこちらをご参照ください。
Salesforceで商談フェーズが締結完了になったらDiscordに通知する
試してみる
■概要
Salesforceで管理している商談が締結完了フェーズに進んだ際、都度内容を確認して手動でチームに共有するのは手間がかかる作業ではないでしょうか。また、重要な受注報告が遅れたり、共有漏れが発生したりするリスクも伴います。このワークフローを活用すれば、Salesforceの商談フェーズが「締結完了」に更新されたタイミングをトリガーとして、Discordへ自動で通知できます。これにより、リアルタイムでの確実な情報共有が実現し、報告業務の効率化に繋がります。
■このテンプレートをおすすめする方
- Salesforceで案件管理を行い、Discordで情報共有をしている営業担当者の方
- 重要な受注情報をリアルタイムでチームに共有し、連携を強化したいマネージャーの方
- 手動での報告によるタイムラグや連絡漏れをなくし、営業活動を効率化したい方
■このテンプレートを使うメリット
- Salesforceの商談フェーズ更新を起点に自動で通知が実行されるため、これまで手動での確認や報告に費やしていた時間を短縮できます。
- 手作業による報告の遅延や内容の伝え忘れといったヒューマンエラーを防ぎ、確実な情報共有体制を構築することに貢献します。
■フローボットの流れ
- はじめに、SalesforceとDiscordをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでSalesforceを選択し、「商談オブジェクトにレコードが登録または更新されたら」というアクションを設定します。
- 続いて、オペレーションで分岐機能を設定し、更新された商談のフェーズが「締結完了」の場合にのみ後続のアクションが実行されるよう条件を設定します。
- 最後に、オペレーションでDiscordの「Discordに通知する」アクションを設定し、締結完了した商談に関する情報を指定のチャンネルに通知します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- 分岐機能では、商談のフェーズだけでなく、前段のトリガーで取得した商談金額や商品カテゴリなどの情報を用いて、通知対象とする条件を任意に設定することが可能です。
- Discordへの通知メッセージは、通知先のチャンネルIDを自由に設定できます。また、本文には商談名や担当者名など、Salesforceから取得した情報を変数として埋め込み、より詳細な通知内容にカスタムできます。
■注意事項
・SalesforceとDiscordのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
・Salesforceはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。
Discordでタスク情報が投稿されたらTrelloへカードを追加する
試してみる
■概要
Discordの特定チャンネルに投稿されるタスク依頼を、都度Trelloへ手作業で転記していませんか。この作業は手間がかかるだけでなく、転記漏れや内容の間違いといったヒューマンエラーの原因にもなりかねません。このワークフローを活用すれば、Discordへの投稿をトリガーに、AIがタスク内容を解析し、Trelloへ自動でカードを追加できるため、タスク管理の抜け漏れを防ぎ、業務を効率化します。
■このテンプレートをおすすめする方
- ・Discordをコミュニケーションの中心に据え、Trelloでタスク管理を行っている方
- ・手作業でのタスク転記に手間を感じており、抜け漏れなどのミスをなくしたいと考えている方
- ・複数ツールをまたぐ定型業務を自動化し、本来のコア業務に集中したいと考えている方
■このテンプレートを使うメリット
- ・Discordへの投稿後、自動でTrelloにカードが作成されるため、これまで手作業での転記に費やしていた時間を短縮することができます。
- ・手作業によるコピー＆ペーストが不要になることで、タスクの転記漏れや内容の入力ミスといったヒューマンエラーを防止します。
■フローボットの流れ
- 1.はじめに、DiscordとTrelloをYoomと連携します。
- 2.次に、トリガーでDiscordを選択し、「アプリトリガー」を設定して特定のチャンネルへの投稿を検知します。
- 3.次に、オペレーションでAI機能を選択し、「テキストからデータを抽出する」アクションを設定し、Discordの投稿内容からタスク名などを抽出します。
- 4.最後に、オペレーションでTrelloの「新しいカードを作成する」アクションを設定し、抽出したデータをもとにカードを作成します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- ・Discordのトリガー設定では、フローボットを起動させたいサーバーIDとチャンネルID、およびトリガーの起動間隔を任意で設定してください。
- ・AI機能のオペレーションでは、Discordの投稿からどのような情報を抽出するか、抽出項目を任意でカスタムすることが可能です。
- ・Trelloで「新しいカードを作成する」アクションを設定する際に、カードを追加したいボードIDとリストIDを任意で設定してください。
■注意事項
- DiscordとTrelloのそれぞれとYoomを連携してください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
Discordに投稿された文章を自動翻訳し、返信する
試してみる
■概要
「Discordに投稿された文章を自動翻訳し、返信する」フローは、多言語でコミュニケーションを取る際の負担を軽減する業務ワークフローです。
国際的なチームや多様な言語を話すメンバーが集まるDiscordサーバーでは、言語の壁がコミュニケーションの障害となることがあります。特に迅速なやり取りでは、翻訳の遅れや誤訳が情報共有の妨げになることも…。そこで、このフローを活用すれば、Discordに投稿されたメッセージを自動的に翻訳し、適切な言語で返信することが可能になります。YoomのAPI連携とAI翻訳機能を駆使することで、スムーズかつ正確なコミュニケーションを実現し、国際的なチーム運営をサポートします。
■このテンプレートをおすすめする方
・Discordを利用して国際的なコミュニケーションを行っている管理者や運営担当者の方
・多言語対応が必要なコミュニティやチームで、翻訳作業に時間を取られている方
・Yoomを活用して業務ワークフローを効率化し、コミュニケーションの質を向上させたい方
・AI翻訳や自動返信機能を取り入れて、メンバーとの円滑な交流を図りたい方
・RPAやOCRなどの自動化ツールを活用し、日常業務の負担を軽減したい方
■このテンプレートを使うメリット
・多言語対応が自動化され、迅速なコミュニケーションが可能になります。
・手動翻訳の手間を省き、業務効率を向上することが期待できます。
・メンバー全員が理解しやすい形で情報共有が見込めます。
まとめ
FrontとDiscordの連携を自動化することで、アプリ間の情報共有にかかる時間と手間を削減し、手作業による転記ミスや共有漏れといったヒューマンエラーを防ぐことができます。
チーム全体での情報共有が迅速かつ正確になり、顧客対応のスピード向上や、より付加価値の高いコア業務に集中できる理想的な環境が整うでしょう！
今回ご紹介したような自動化は、ノーコードツール「Yoom」を活用することで、プログラミングの知識がない方でも直感的な操作で簡単に構築できます。
もし自動化に少しでも興味を持っていただけたなら、こちらから無料登録してYoomによる業務効率化を体験してみてください！
よくあるご質問
Q：Discordで特定の人にメンションを付けられますか？
A：通知アクションの「メッセージ内容」に@USER_IDや@hereなどを追加することで、特定のユーザーにメンションできます。
この設定を定型文で行う場合、受信メッセージごとにメンション先を変更するといったことはできない点に注意してください。
また、メンションは対象ユーザーが通知先チャンネルに参加している場合のみ有効です。
参考：DiscordのユーザーIDを取得する方法
Q：メッセージ本文以外にどんな情報を送れますか？
A：送信者名やID、関係する会話のURLなど、Frontから取得した情報は全てDiscordに連携可能です。
また、入力欄クリック時に表示されるメニューから「日付」や「フローボットの起動時間」なども追加できます。
Q：連携が失敗した場合、どうなりますか？
A：作成したフローボットでエラーが発生した場合、Yoomアカウントを登録したメールアドレス宛てに通知が送信されます。
通知に記載されているURLからエラー内容を確認し、フローの停止や再実行といった対応を行ってください。
また、フローの修正を行う際にはYoomのヘルプセンターでエラー内容の検索をかけてみることをおすすめします。
参考：エラー時の対応方法について
