FrontでNew Conversation MessageされたらGoogle スプレッドシートに追加する

FrontでNew Conversation MessageされたらGoogle スプレッドシートに追加する

Yoomのテンプレートを使えば、ノーコードで簡単に
Front
Google スプレッドシート
を自動連携できます。
No items found.

■概要

Frontで受け取った顧客からの問い合わせ内容を、手作業でGoogle スプレッドシートに転記する業務に手間を感じていませんか。このような手作業は入力ミスや記録漏れの原因となり、重要な顧客情報の管理に支障をきたすこともあります。このワークフローを活用すれば、Frontで新しいメッセージを受信した際に、その内容を自動でGoogle スプレッドシートに記録できるため、こうした課題を解消し、問い合わせ管理を効率化します。

■このテンプレートをおすすめする方

  • Frontでの問い合わせ内容を、手作業でGoogle スプレッドシートに転記している方
  • 問い合わせの記録漏れや入力ミスを防ぎ、対応品質を安定させたいと考えている方
  • カスタマーサポート業務における定型的な作業を自動化し、生産性を向上させたい方

■このテンプレートを使うメリット

  • Frontで新しいメッセージを受信するたびに自動でGoogle スプレッドシートに記録するため、手作業での転記業務にかかる時間を短縮できます。
  • 手動でのコピー&ペースト作業が不要になるため、転記ミスや入力漏れといったヒューマンエラーの発生を防ぎ、正確な情報管理に繋がります。

■フローボットの流れ

  1. はじめに、FrontとGoogle スプレッドシートをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでFrontを選択し、「New Conversation Message(新しいメッセージを受信したら)」を設定します。
  3. 最後に、オペレーションでGoogle スプレッドシートを選択して「レコードを追加する」アクションを設定し、トリガーで取得したメッセージ情報を任意の列にマッピングします。

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • Google スプレッドシートに追加する項目を自由にカスタマイズできます。Frontから取得した情報の中から、メッセージの件名や本文、送信者情報などを選択し、スプレッドシートのどの列に記録するかを設定してください。
  • また、特定のキーワードが含まれるメッセージのみを記録するなど、レコードを追加する際の条件を任意に設定することも可能です。

■注意事項

  • Front、Google スプレッドシートのそれぞれとYoomを連携してください。
  • トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
  • プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
資料請求・デモ申込は
こちら
その他のフローボットテンプレート
類似したテンプレートをご紹介!
Frontで特定のNew Conversation Messageを検知したら、テキストを抽出しFloatでClientを追加する
Front受信メッセージからAIで情報を抽出し、Floatへクライアント登録まで自動で行うフローです。転記時間を削減し入力漏れやミスを抑え、顧客情報を正確に管理でき、対応チームは確認作業に集中できます。
FrontでNew Conversation Messageを受信したら、TwistでMessageを作成する
Frontで受信した顧客メッセージをトリガーにTwistへ自動通知するフローです。共有漏れや転記の手間を抑え、チーム全員が内容を即座に把握できるため初動対応を速められ、ヒューマンエラーも防げて安心して運用できます。
Frontで特定条件のNew Conversation Messageを受信したら、Microsoft Excelにレコードを追加する
Frontで受信した特定メッセージをMicrosoft Excelへ自動記録するフローです。転記の手間を省き、入力ミスや対応漏れを抑え、問い合わせ管理を正確かつスムーズにします。
FrontでNew Conversation Messageを受信したら、要約しSlackに通知する
Frontの新着メッセージをAIで要約しSlackの指定チャンネルへ自動通知するワークフローです。確認・共有の手間を減らし、問い合わせの見落としや転記ミスを防げます。
Frontで特定条件のNew Conversation Messageを受信したら、Slackに通知する
Frontで特定条件のメッセージを検知しSlackに自動通知するフローです。担当者は受信箱を巡回せずに済み、手動転送の手間や共有漏れを抑え、問い合わせへの初動を早められます。結果、チーム全体の対応品質が安定します。
Frontで特定のNew Conversation Messegeを検知したら、データを抽出しboardで顧客を登録する
Front受信メッセージをトリガーにAIが会社名などを抽出し、boardへ顧客登録するフローです。転記作業をなくし入力ミスや対応漏れを防止。初動対応を整え顧客管理をスムーズにし、チーム連携も向上します。
すべてのテンプレートを見る
Yoomのハイパーオートメーションとは?
従来のRPAでは単純な繰り返し作業しか自動化できず、その設定作業はとても複雑なものでした。
AI・API・RPA・OCRなど様々な技術を組み合わせた「ハイパーオートメーション」なら、これまでは実現できなかった多くの作業を、これまでよりも簡単に自動化することが可能です。
Yoomのハイパーオートメーションとは?
従来のRPAでは単純な繰り返し作業しか自動化できず、その設定作業はとても複雑なものでした。
AI・API・RPA・OCRなど様々な技術を組み合わせた「ハイパーオートメーション」なら、これまでは実現できなかった多くの作業を、これまでよりも簡単に自動化することが可能です。
Yoomについて詳しく見る
使用しているアプリについて
Front
Front
を使ったテンプレート
Google スプレッドシート
Google スプレッドシート
を使ったテンプレート
関連アプリ
No items found.
を使ったテンプレート
No items found.
使用しているアプリについて
Front
YoomではFrontのAPIとノーコードで連携し、API経由でFrontの操作を自動化できます。 例えば、Frontでメッセージを受信したらAIで作成したメッセージを自動で一次返信したり、HubSpotやSalesforceなどに登録された顧客情報をFrontに連携するといったことが可能です。
詳しくみる
テンプレート
Google スプレッドシート
YoomではGoogleスプレッドシートのAPIをノーコードで活用することができます。スプレッドシートとYoomを連携することで、スプレッドシートへの情報入力を自動化したり、スプレッドシートの雛形を元に書類を自動的に作成することが可能です。また、Yoomのデータベースにスプレッドシートの情報を同期し、様々な用途で活用することも可能です。
詳しくみる
テンプレート
テンプレート
No items found.
類似アプリ
No items found.
ノーコードで実行可能なAPIアクション
実行可能なAPIアクション
フローボットトリガー
    フローボットオペレーション
      フローボットトリガー
        フローボットオペレーション
          フローボットトリガー
            フローボットオペレーション
              フローボットトリガー
                フローボットオペレーション
                  Yoomでもっと、
                  仕事を簡単に。
                  仕事を簡単に。
                  利用開始まで
                  30秒!
                  利用開始まで
                  無料で試してみる
                  無料で試してみる
                  資料請求・デモ申込は
                  こちら
                  詳しくみる