■概要
Wixで構築したWebサイトのメッセージに、すぐに気づけず対応が遅れてしまうことはありませんか？管理画面を常に確認するのは手間がかかるうえに、重要な問い合わせを見逃してしまうリスクも伴います。このワークフローを活用すれば、Wixでメッセージを受信するたびに、指定のLINE公式アカウントへ即座に通知を自動送信できます。これにより、顧客からの連絡に迅速に対応し、機会損失を防ぐことが可能になります。
■このテンプレートをおすすめする方
- Wixでサイトを運営しており、問い合わせへの対応速度を改善したいと考えている方
- LINE公式アカウントを活用し、顧客からの連絡をチームで素早く共有したい方
- 手動での確認作業をなくし、見込み客へのアプローチを効率化したい担当者の方
■このテンプレートを使うメリット
- Wixでメッセージを受信するたびに自動で通知が届くため、手動での確認作業に費やしていた時間を削減し、迅速な顧客対応を実現します。
- システムが自動で通知するため、問い合わせの見落としや担当者への連絡漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、機会損失のリスクを軽減します。
■フローボットの流れ
- はじめに、WixとLINE公式アカウントをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでWixを選択し、「受信トレイメッセージを受信したら」というアクションを設定してフローが起動するようにします。
- 最後に、オペレーションでLINE公式アカウントを選択し、「テキストメッセージを送信」アクションを設定して、Wixで受信したメッセージに関する情報を通知します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- LINE公式アカウントへの通知先は、特定のユーザーやグループなど、任意に設定することが可能です。これにより、担当チームや個人に直接通知を送れます。
- 通知するメッセージの本文は自由にカスタマイズできます。「Wixから新規メッセージ」のような固定のテキストに加え、Wixから取得した送信者の名前やメッセージ内容といった情報を変数として埋め込むことも可能です。
■注意事項
- Wix、LINE公式アカウントのそれぞれとYoomを連携してください。
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