Wixでメッセージを受信したらTelegramに通知する

Yoomのテンプレートを使えば、ノーコードで簡単に

Wix

と

を自動連携できます。

■概要

Wixで構築したWebサイトに届くお客様からの大切なメッセージ、確認が遅れてしまうことはありませんか？特に外出中や他の業務に集中していると、Wixの管理画面を常に確認するのは難しく、対応の遅れに繋がることもあります。このワークフローを活用すれば、Wixでメッセージを受信したタイミングで、お使いのTelegramへ自動で通知を送信するため、問い合わせの見逃しを防ぎ、迅速な顧客対応を実現できます。

■このテンプレートをおすすめする方

Wixで構築したWebサイトからのお問い合わせ対応をされているご担当者の方
日常的な連絡手段としてTelegramを活用しており、通知を集約したいと考えている方
お客様からのメッセージの見逃しを防ぎ、対応速度の改善を目指している方

■このテンプレートを使うメリット

Wixにメッセージが届くと即座にTelegramに通知が届くため、管理画面を確認する手間が省け、迅速な初動対応が可能になります。
システムが自動で通知を行うことで、手動での確認作業に伴う問い合わせの見落としや確認漏れといったヒューマンエラーのリスクを軽減します。

■フローボットの流れ

はじめに、WixとTelegramをYoomと連携します
次に、トリガーでWixを選択し、「受信トレイメッセージを受信したら」というアクションを設定します
最後に、オペレーションでTelegramの「メッセージを送信」アクションを設定し、Wixで受信したメッセージ内容などを通知するように設定します

※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

Telegramの「メッセージを送信」アクションでは、通知を送信したいチャンネルやグループなどを任意で設定してください。
通知するメッセージの本文も自由にカスタマイズが可能です。Wixで受信したメッセージの送信者名や件名などを組み合わせて、分かりやすい通知内容を作成できます。

■注意事項

Wix、TelegramのそれぞれとYoomを連携してください。

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使用しているアプリについて

Wix

YoomではWixのAPIとノーコードで連携し、Wix上でのイベントをトリガーにワークフローを自動化することが可能です。例えば、Wixのフォームで受け取ったコンタクト情報をMailchimpやHubspotに登録したり、Wixでメールやチャットを受信した際にSlackやTeamsなどのチャットツールに自動で通知を飛ばすことも可能です。