DEXTREで注文が発生したらGoogle Chatに通知する

■概要

DEXTREで新しい注文が入るたびに、手動で担当チームに連絡するのは手間がかかるだけでなく、共有の遅れや漏れに繋がることもあります。このワークフローを活用すれば、DEXTREでの注文発生をきっかけに、指定したGoogle Chatのスペースへ自動で通知することが可能です。迅速かつ確実な情報共有を実現し、受注後の円滑な対応をサポートします。

■このテンプレートをおすすめする方

• DEXTREを利用してECサイトを運営しており、注文後の情報共有を効率化したい方
• Google Chatをチーム内の主要なコミュニケーションツールとして活用している方
• 手作業による通知の遅延や連絡漏れを防ぎ、受注対応のスピードを上げたい方

■このテンプレートを使うメリット

• DEXTREで注文が発生すると自動でGoogle Chatに通知されるため、手作業での連絡にかかっていた時間と手間を削減できます。
• システムが自動で通知するため、連絡漏れや内容の転記ミスといったヒューマンエラーを防ぎ、確実な情報共有を可能にします。

■フローボットの流れ

1. はじめに、DEXTREとGoogle ChatをYoomと連携します。
2. 次に、トリガーでDEXTREを選択し、「注文が発生したら」というアクションを設定します。
3. 最後に、オペレーションでGoogle Chatの「メッセージを送信」アクションを設定し、注文内容を含んだメッセージを自動で送信します。

※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

• DEXTREのトリガー設定で、注文情報をチェックするフローの起動間隔や、通知対象としたいブランドIDを任意で設定してください。
• Google Chatへの通知設定では、通知を送信するスペースのリソース名を指定したり、DEXTREから取得した注文情報（アウトプット）を組み合わせて、メッセージ内容を自由にカスタマイズできます。

■注意事項

• DEXTRE、Google ChatのそれぞれとYoomを連携してください。
• Google Chatとの連携はGoogle Workspaceの場合のみ可能です。詳細は下記を参照ください。
  ‍https://intercom.help/yoom/ja/articles/6647336‍
• トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
• プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。