LINE公式アカウントでユーザーが友だち追加したら、Microsoft Excelに追加する

■概要

LINE公式アカウントで新しい友だちが追加されるたびに、その情報を手作業で顧客リストに転記していませんか？この作業は単純ですが、件数が増えると時間もかかり、入力ミスも起こりがちです。このワークフローは、LINE公式アカウントで友だちが追加されると、自動でユーザー情報を取得しMicrosoft Excelのファイルに記録するため、こうした手作業をなくし、効率的な顧客情報管理を実現します。

■このテンプレートをおすすめする方

• ・LINE公式アカウントを運用し、友だち追加後の手作業での対応に課題を感じている方
• ・Microsoft Excelで顧客リストを管理しており、情報の転記作業を自動化したい方
• ・顧客接点の初期対応を自動化し、マーケティング活動の効率化を図りたい責任者の方

■このテンプレートを使うメリット

• ・友だち追加をきっかけに、ユーザー情報の取得からMicrosoft Excelへの記録までが自動化され、手作業にかけていた時間を削減できます。
• ・手作業による情報の転記がなくなるため、入力ミスや記録漏れなどのヒューマンエラーを防ぎ、顧客リストの正確性を維持することに繋がります。

■フローボットの流れ

1. 1.はじめに、LINE公式アカウントとMicrosoft ExcelをYoomと連携します。
2. 2.次に、トリガーでLINE公式アカウントを選択し、「ユーザーが友だち追加したら」を設定します。
3. 3.次に、オペレーションでLINE公式アカウントの「特定のユーザーのプロフィール情報を取得」アクションを設定し、追加された友だちの情報を取得します。
4. 4.最後に、オペレーションでMicrosoft Excelの「レコードを追加する」アクションを設定し、取得したプロフィール情報を指定のファイルに行として追加します。

■このワークフローのカスタムポイント

• ・Microsoft Excelにレコードを追加する際に、どのファイル、どのシートを対象にするか任意で設定が可能です。
• ・Excelの各列（項目）に対して、LINE公式アカウントから取得したユーザーの表示名やIDといった情報を自由に割り当てることができます。また、固定の値を入力することも可能です。