■概要
Squarespaceで新規注文が入るたびに、内容を確認して関係部署に連絡する作業は手間がかかる上に、対応の遅れや連絡漏れのリスクも伴います。このワークフローを活用すれば、Squarespaceで注文が作成されると、ビジネスチャットのdirectに必要な情報を自動で通知し、これらの課題の解決に貢献します。スムーズな情報共有を実現し、受注後の業務を円滑に開始することができるでしょう。
■このテンプレートをおすすめする方
- SquarespaceでECサイトを運営し、受注後の対応を効率化したいと考えている方
- 注文情報をdirectでチームに共有しており、手作業での連絡に手間を感じている方
- 顧客への対応スピードを上げ、注文から発送までの業務を円滑に進めたい方
■このテンプレートを使うメリット
- Squarespaceでの注文発生と同時に自動で通知が飛ぶため、手作業による連絡業務の時間を短縮することができます。
- システムが自動で通知を行うため、連絡漏れや伝達ミスといったヒューマンエラーを防ぎ、確実な情報共有を実現します。
■フローボットの流れ
- はじめに、SquarespaceとdirectをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでSquarespaceを選択し、「注文情報作成・更新されたら」というアクションを設定します。
- 最後に、オペレーションでdirectの「directに通知する」アクションを設定し、前のステップで取得した注文情報を任意の宛先に通知します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- directへの通知アクションでは、通知を送信する宛先（トークルーム）を設定してください。
- 通知メッセージの本文は、固定のテキストだけでなく、トリガーで取得した注文番号や顧客名などの情報を変数として埋め込むことで、自由にカスタマイズが可能です。
■注意事項
- Squarespace、directのそれぞれとYoomを連携してください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
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